bonjour
pouvez vous m'aider svp, je suis vraiment nul en la matière
je crois que j'ai fait une boulette
j'étais chez numericable, j'avais demandé une résiliation, la réponse m'est parvenue le 5, ca disait:
Suite a votre demande, nous avons procédé à la résiliation de votre abonnement qui sera effective au 05/07/08
A cette date, la déconnexion de votre habitation se fera à distance, une présence au domicile ne sera donc pas nécessaire.
et que je dois rendre l'équipement sous 15 jours.
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Moi je croyais que 5 ils coupaient tout, donc j'ai pris le devant pour par me retrouver sans téloche, et internet, téléphonie, je me suis abonné chez free sur le net.
puis je vois que le 5, le 6 passe, je reçois toujours numericable, je téléphone pour avoir quelque explication
et la ils me disent qu'en fait la résiliation à été effective le 5, et prendra effet à la fin du mois, ci j'ai bien compris.
Aujourd'hui je viens de recevoir mon colis free
que pui'je faire avec, si je suis toujours chez numericable ?
si je débranche tout numricable, et que j'installe free, ca marchera pas ?