En septembre 2007, lors d'élections cantonnales partielles, j'avais en parallèle fait signer une pétition demandant entre autre que les personnes élues et/ou ayant des responsabilités à ces fins, fassent le nécessaire pour que soient dégroupés les nraS codés postalement 31340. En date du 23 octobre 2007, la directrice régionale de FT m'écrivait une lettre fort sympathique, m'assurant que FT faisait tout son possible pour que les Hauts-Garonnais se voient offerts tous les services qu'ils étaient en droit d'attendre. Suite à ce courrier, j'ai eu des contacts téléphoniques avec la direction régionale de FT, qui m'expliquait que l'ARCEP avait interdit à FT de proposer (par le biais d'orange) les service de TV par ADSL avant que les nraS ne soient dégroupés par un opérateur tiers. Il semblerait que les choses aient bien changé, puisqu'alors que Free ne peut encore proposer sur certains nraS le service de TV , FT (orange) oui ! Il paraîtrait que l'ARCEP ait revu sa copie et autorisé FT à faire des offres de TV ADSL avant même les opérateurs tiers. Pour autant, il semblerait que ILIAD que j'ai contacté s'en moque et ne diffuse toujours aucune info sur ses intentions de dégroupage à court terme. Je suis consterné devant ce mutisme, car si j'ai perso fait inscrire de nombreuses personnes chez free sans rien attendre en retour, je trouverais normal que notre FAI se montre un peu plus commercial vis-à-vis de ses clients. Bon ! On va dire que ce soir, tout comme de nombreux freenautes, je me sens largué, il faut continuer à faire confiance à M. Xavier NIEL, même s'il a des collaborateurs qui ne débordent pas d'esprit d'entreprise (hotline téléphonique ou tchat), voire même au standard de ILIAD au 01 73 50 20 00, que je vous invite à contacter pour faire part de votre compréhension eu égard au comportement fallacieux de FT, mais aussi pour que vous rappelliez bien que vous êtes d'abord CLIENT avant d'être USAGER, ce dernier terme nous rappelant davantage une administration qu'un fournisseur de droit privé. A suivre ........