0611361812

qui peut me tuyauter
« le: 07 juillet 2008 20:30:45 »
en dégroupage total je ne reçois plus de TV depuis près de 3 mois  2 Techniciens sont venus à un mois d'intervalle ...pour constater qu'il fallait l'intervention de FT Depuis c'est digne de KAFKA .La hotlline que je dois appeler pour avoir un RDV conjoint FREE +FT se déclare incompétent Idem pour le tchat et idem pour l'assistance FREE !!Conclusion j'aurai la TROISIEME visite d'un technicien free qui va se déclarer incompétent comme les deux autres....et toujours pas de TV!!! HELP!! Y a t-il une solution que je n'ai pas mise en oeuvre???
Faut dire quand même que FREE = AUTOMATES ou ROBOTS

nickole

qui peut me tuyauter
« Réponse #1 le: 08 juillet 2008 09:08:53 »
D'abord bonjour,

Vous avez fait ce qu'il faut, maintenant il faut attendre ...
Au-delà d'1 mois pour faire bouger Free qui fera bouger FT vous pouvez faire une réclamation ou une mise en demeure, voir comment sur http://noelle33.free.fr/support/contact/contact-reclamation.html

Bon courage !