[sensosurfer]

Bonjour,

Je suis Freenaute depuis deux ans, et je n'ai jamais eu de véritable souci...jusqu'à maintenant ! Ma TV a une image saccadée et un message m'informe que le débit de ma ligne ne me permet pas de profiter pleinement du service TV ! Que s'est-il passé pour que ma ligne change de débit ?

Voici le profil de ma ligne par degrouptest.com :


P.S: je précise que j'ai déjà effectué un hard reboot sur la freeebox ainsi que sur le boitier HD.

[ElJipi]

Bonjour sensosurfer,

J'ai le même problème!! L'image de la télé se fige toutes les 10 minutes. Je suis obligé d'éteindre puis redémarrer la freebox à chaque fois. Je suis a Velizy dans le 78.

J'ai une freeBox V4 depuis 3 ans et cela fait 1 semaines que l'image se saccadait. Aujourd'hui le problème s'est amplifié. Sur la page d'état de la freeBox, on me dit que de multiples erreurs ne me permettent pas une utilisation optimum de la télé (La télé marchait depuis 3 ans sans problème :mad: !!!!!).

Je précise que je me trouve à moins de 700 mètres du DSLAM avec un affaiblissement ridicule de 8,92dB.

[val1984]

Regardez vos caractéristiques de ligne sur la TV. (Touche Free ou appui long sur maison puis Paramètres > Infos réseau > ADSL)

[sensosurfer]

Et ?:/

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : interleaved

                                     Dowm                        up
Débit ATM                   2568 Kbp/s              1007 Kbp/s
Atténuation                     54 db                    27,20 db
Marge de bruit                7,9 db                     6,80 db
FEC                           77310021  (O_ô)             929
CRC                                 0                              0
HEC                                  4                              0  

Mon ping est en mode Standard

Autre bizzarerie : Virgin 17, RTL9 et AB1 fonctionnent bien ( pas de bol, je regarde presque jamais ces chaines !:P )

[val1984]

Et 2,5 mbps de débit descendant, c'est trop bas pour les 3,5 à 4 mbps demandés par la TV. Il doit y avoir un souci sur la ligne.
Essaye de connecter la Freebox sur l'arrivée de ligne FT et pars à la chasse au condensateur.

[un simple freenaute]

Et vérifiez aussi que le débit ne remonte pas (en téléchargeant l'image de http://test-debit.free.fr/, et en arrêtant quand c'est stable, au delà de 250 ko/s, en débranchant l'alim du boitier HD et en rebootant le boitier ADSL, il est probable que ce soit lui..

Autre chose, pour les chaines qui passent c'est normal : elles sont moins bien encodées, donc ça passe.

[sensosurfer]

Oulà ! Merci pour les réponses, mais vous avez affaire à un grand novice dans le domaine ! Alors "chasse au condensateur" Kézako ? Et le lien du test-débit.free.fr débouche sur une série de fichiers .rnd à télécharger, j'en fais quoi ?

Et est-ce que modifier le ping changerait quelque chose ? ( un ami me saoule a ce sujet)

[val1984]

Oulà ! Merci pour les réponses, mais vous avez affaire à un grand novice dans le domaine ! Alors "chasse au condensateur" Kézako ?

J'aime bien répondre Google dans ces cas là
"Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour la journée, apprends lui à pêcher, il aura à manger toute sa vie"

Et le lien du test-débit.free.fr débouche sur une série de fichiers .rnd à télécharger, j'en fais quoi ?

Tu lances le téléchargement de image.iso et tu attends que le débit se stabilise avant de couper le téléchargement.

Et est-ce que modifier le ping changerait quelque chose ? ( un ami me saoule a ce sujet)

Le mode patate apporte en général des améliorations côté débit.

[sensosurfer]

J'aime bien répondre Google dans ces cas là
"Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour la journée, apprends lui à pêcher, il aura à manger toute sa vie"

Désolé :rolleyes: Ce n'est pas mon genre d'aller à la facilité... Merci pour les renseignements, en tout cas. Je vais tester tout ça.

un peu plus tard... Pour le test de débit du fichier .iso, je tourne à 205 Ko/s

[sensosurfer]

De pire en pire !!!

Maintenant m^me la TV bas débit commence à freezer !

Mon débit ATM (down) a chuté à 1863 Kbp/s

Et histoire de détruire tous mes espoirs : pas de condensateur sur ma ligne.

Ce que je ne comprends pas, c'est que différent test en ligne ne reflètent du tout le profil de mon débit :

Sur Webvisio :


Sur Zdnet :

[val1984]

Tu as nettoyé ta ligne?

[sensosurfer]

Tu as nettoyé ta ligne?

Après recherche sur le net : a l'alcool ? a l'étain ?

[un simple freenaute]

Avez-vous testé une autre alim pour le boitier HD ? Et ADSL ?

[satsysteme]

Bonjour;

J'ai actuelement le même problème sur VIT94, mon débit est passer de 7000kbps à 3100kbps avec tous les soucis qui vont avec.

La hotline m'à envoyer un technicien qui est passer hier matin et après avoir tester ma V5 (partie internet) avec une autre alim, pam!!! le débit est redevenu normal!!!!!!!!!!!!!!!!!magique.......la nouvelle alim est en commande et le déplacement été offert.

Donc, je te conseil de faire un test croisé avec une autre alim d'un ami ou d'un parent pour lever le doute.


Voila,  bonne chance à toi.

[sensosurfer]

Ok, je vais essayer... Mais une nouvelle alim au bout de 2 ans, c'est abusé !

[un simple freenaute]

Elles sont fragiles (Free a changé de modèle depuis) et un orage suffit à les tuer...

[satsysteme]

Re.

La Mienne Avait 2 Ans Et Elle Est Moute

[sensosurfer]

Bon...
1) Merci à tous pour vos réponses
2) Après avoir nettoyé ma ligne sans succès, après avoir fait la chasse aux condensateurs sans succès... je m'apprêtais à acheter une nouvelle alimentation mais je suis d'abord parti en vacances.  A mon retour, Ô surprise, le débit ATM down était revenu a 4700 Kbp/s.  Plus de soucis, donc. Sauf que cette semaine, soit un mois après l'amélioration, le débit ATM down est retombé a 2000 Kbp /s

Quelqu'un saurait à quoi sont dues ces variations sur ma ligne  Faut-il que je fasse venir un technicien FREE, cette fois ?

[un simple freenaute]

Il n'y aurai pas un voisin proche qui serait parti toute cette période ?

[sensosurfer]

Lol, j'ai pensé aussi au parasitage de ma ligne, mais non, apparemment pas.

[un simple freenaute]

Ca collerait bien pourtant. Mais pas de la ligne, de l'environnement.
Ce souci est fréquent avec certains transformateurs...

[sensosurfer]

Donc, quelle est la solution ?

[un simple freenaute]

Trouver la cause est déjà une idée intéressante, vu la complexité énorme de ce genre de souci.