afpbis

renouvellement freebox v4 ou v5 ???
« le: 17 June 2008 09:51:38 »
Bonjour,

J'ai demandé le renouvellement de ma Freebox v3 fin mai 2008 par une V5 HD.
Je n'ai eu aucune réponse depuis.

Hier, je reçois un mail de Free me disant qu'ils allaient m'envoyer gratuitement la Freebox V4 !!!
Est-ce bien sérieux ?
Qui peut m'expliquer ?

Merci

AF

nickole

renouvellement freebox v4 ou v5 ???
« Réponse #1 le: 17 June 2008 15:16:15 »
Bonjour,

Free propose gratuitement le renouvellement par des V4 à tous les détenteurs de Freebox antérieures à la V4.
Si par ailleurs vous avez demandé le renouvellement par une V5 vous recevrez indépendamment la V5, mais à la résiliation il faudra renvoyer les deux.
Il me semble que vous pouvez annuler le renouvellement de la V5 via l'interface de gestion si vous le souhaitez (à confirmer) ;)