J'ai du téléphoner une troisième fois. Et ça a eu enfin des résultats, la personne a fait ce qu'il fallait (ma ligne était notée désactivée m'a-t-elle dit dans la base de free ce qui n'était bien sur pas le cas, elle a modifié et maintenant cela marche). C'était donc un erreur de free,erreur qui m'a quand même couté 3 appels et 9€30, quand on va chez son garagiste et qu'il fait une erreur la correction c'est à ses frais, mais chez free la correction est aux frais du client...). Quant à la hotline, on ne peut que constater son efficacité, un incompétent, un qui ne fait rien (incompétence ou fainéantise ?) heureusement on peut parfois tomber sur une personne qui sait, pour info c'était une femme : vive les femmes !!!