geloya

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« le: 30 May 2008 13:19:33 »
bonjour
j'ai la freebox v3 etje viens de recevoir la v4 alors que je ne l'ai pas commander
j'ai envoyeé un mail a free et voila se qu'il me réponde:(This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed.) je n'ai compris je ne sais vraiment pas quoi faire
merci pour votre réponse.

val1984


geloya

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« Réponse #2 le: 30 May 2008 13:46:02 »
merci beaucoups val1984

geloya

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« Réponse #3 le: 30 May 2008 14:13:20 »
rebonjour

je voulais savoir si je doit renvoyé la freeboxv3 car je n'ai eu aucun courrier de leur part.

merci pour votre reponse.


val1984

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« Réponse #4 le: 30 May 2008 14:28:16 »
La réponse est dans le lien que je t'ai fourni.

geloya

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« Réponse #5 le: 30 May 2008 15:39:17 »
Cher Freenaute,


Free est heureux de vous annoncer l'envoi de la Freebox V4 par colis. Cet envoi ne vous sera pas facturé et n'aura pas d'impact sur votre ancienneté.

Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votre modem actuel.


L'Equipe Free


PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4 et votre Freebox V3 actuelle.

 ne dit pas si il faut renvoyer la v3

merci

val1984

reçu freeboxv4 sans l'avoir commandé
« Réponse #6 le: 30 May 2008 15:49:19 »
Citation de: geloya
ne dit pas si il faut renvoyer la v3
C'est implicite dans cette ligne :
Citer
PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement renvoyer cette Freebox V4 et votre Freebox V3 actuelle.