La tentacule

Freebox HD qui grille en HDMI
« le: 21 mai 2008 15:40:01 »
Bonjour,

je suis abonné depuis longtemps free et j'utilisais le boitier freebox HD sur ma bonne vieille TV normalement. J'ai eu un bel écran LCD et là j'ai décidé de brancher la freebox en HDMI.

Donc, j'allume la freebox HD sur ma vieille tele, ca marche. Je débranche mon matos et je branche la freebox HD sur le LCD en HDMI et là sans allumer le LCD, je constate que mon boitier HD ne marche plus du tout, même plus de diode rouge, impossible de faire quoi que ce soit.

JE contacte free qui m'envoie une alim pour le test, rien n'y fait, le boitier HD semble grillé.

Je reçois donc un autre boitier HD, et la je l'initialise avec ma box ADSL, ca marche (apres avoir forcé l'installation tout de meme car bloqué sur réseau autrement), mais bon ca marche.

Je suis tout content, je vais pouvoir enfin essayer mon LCD, je rebranche le boitier HD en HDMI et là avant meme d'allumer la télé, bammmm meme probleme, le boitier HD semble griller et il ne s'allume plus. Alors qu'il semblait fonctionner (au moins il s'allumait) juste avant le branchement HDMI. Je précise que je n'ai fait que brancher le LCD au boitier en insérant le cable dans les ports qui vont bien, et j'ai branché la prise de courant. Je n'ai donc rien allumé encore.

Ca commence donc à m'énerver, je refais un test sur une autre prise de courant et le boitier HD semble bel et bien grillé, en tout cas il ne s'allume plus. Quelle coincidence tout de meme.... à chaque fois que j'insere mon cable HDMI dans un boitier HD, il ne veut plus s'allumer ensuite.

J'ai essayé le cable HDMI et le port de mon LCD avec ma PS3 et tout fonctionne normalement... (j'ai pris des risques tout de meme.... j'aurai peut etre pu grillé ma PS3).

Bref un technicien doit venir demain, mais j'avoue que je n'y comprends rien. Si quelqu'un peut m'apporter des indices, je suis preneur.

Merci beaucoup pour votre aide.

Arnaud

NB: je viens de voir dans un post que certaines personnes rencontrées spécifiquement ce problème avec des écrans Samsungs, je ne suis donc pas seul.

boxfreebox

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #1 le: 21 mai 2008 21:04:22 »
bonsoir a mon avis ca vien de l'absence de la prise de terre chez toi j'avais le meme probleme avec un lecteur dvd hdmi vers mon lcd et depuis que j'ai instalé la prise de terre plus de soucis car il faut savoir que un ecran lcd degage beaucoup de parasites et de surcharges electriques et si ils ne sont pas evacues vers la terre les problemes commencent

La tentacule

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #2 le: 22 mai 2008 11:11:04 »
merci pour ta réponse, mais la freebox grille avant meme que j'allume le LCD.

Je ne suis pas electricien mais est ce qu'une surcharge electrique peut subvenir avant meme l'allumage de l'appareil ? mais merci pour la piste tout de même

klint-istwoud

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #3 le: 31 mai 2008 22:25:35 »
Bonjour   tout le monde et particulièrement  à la tentacule  . Il m'arrive exactement la même chose  sauf que moi  ma télé  c'est un plasma  panasonic viera  ce n'est donc pas spécifique au samsung .

Arnaud  peux tu me dire si le technicien a réglé ton problème ?

Merci d'avance.


varutz

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #4 le: 02 juin 2008 15:51:53 »
tiens tiens,
j'ai acheté mon samsung samedi, hier je le branche en HDMI sur la HD et puis...pas de led ni rien sur la HD.
puis je debranche le tout, mais le led ne veut plus revenir. dis donc quel concours de circonstances...elle commencait a dater.
et puis finalement ce thread. donc aucun concurs de quoi que ce soit. ca grille avec le samsung.
en même temps je prefere que ce soit la HD et non pas mon samsung tout neuf ;)

Et puis, quecon fait docteur ?

lykos

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #5 le: 05 juin 2008 10:08:06 »
Bonjour à tous,

j'ajoute mon experience qui est identique avec celui ecrite par Arnaud :

J'etais bien content de recevoir hier l'echange de mon freeboxHD (déjà grillé une fois à cause de la connection avec la prise HDMI); j'ai fait l'initialisation ok, puis je branche la prise HDMI a ma télé LCD (Samsung FullHD) est c'est fini...comme la premiere fois

Depuis cet moment, n'import à quelle prise electrique je brenche ma freeboxHD pour la tester, elle est entierement mort.  C'est decevent de recommencer l'adventure d'une nouvelle echange.

Arnaud, merci d'avance de nous diffuser si le technicien (est-il un technicien free?) a réglé le problem.

Si non, est-ce que quelqu'un parmis vous a re-contacté free pour une deuxieme echange ?
Est-ce que le SAV free reconnait le probleme de la prise HDMI (et donc ils font une 2eme echange) ou ils passent le problem au client ? De ma point de vue comme il ya aucune précaution dite dans le manuel d'installation concernant la connection via HDMI, et comme le problem se manifest avec plusieurs models et marques télé, le default est sur le design du circuit de freebox. J'espere que free reagit de meme façon...

merci pour l'input
Lyk

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #6 le: 06 juin 2008 20:51:46 »
bonsoir à tous,

j'ai depuis peu le même problème que vous.
Suite à un échange de ma box HD aujourd'hui, je viens de me rendre compte que le branchement de la box HD à mon nouvel écran LCD (Sony 32W4000) via un cable HDMI de marque F**C la rend inopérente : elle ne s'allume plus, quelque soit la prise utilisée.
Le modele ne semble pas en cause puisque nous avons le problème sur :

- LCD Sony 32W4000
- plasma  Panasonic viera
- LCD Samsung


Merci de nous tenir au courant si quelqu'un obtient des infos de Free.


edit : avec une PS3 branchée sur le même cable, aucun souci  :


zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #7 le: 10 juin 2008 11:57:23 »
hello,

Arnaud et les autres, avez-vous recontacté Free et obtenu une réponse de leur part concernant ce problème ?
Merci de nous faire un retour si vous avez des infos.

A+

PascalBS

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #8 le: 11 juin 2008 09:27:46 »
Il serait interressant de connaitre les versions des FB HD. C'est de la V5, c'est sur, mais les premieres avec decodeur TNT integre ou les dernieres avec les prise CPL integrees (ou d'autres...)?
On pourrait peut-etre trouver des points communs entre vous.
Pour ma part je suis encore sur un bon vieux tube cathodique mais je voudrais changer alors je lis un peu tout ce qui passe sur les probleme rencontres........

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #9 le: 11 juin 2008 12:02:37 »
hello,

pour ma part, boitier HD ancienne version avec antennes et TNT intégrée (dans les deux cas) et port HDMI 1.3 (ça peut jouer ...).

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #10 le: 11 juin 2008 13:28:49 »
Je viens de contacter Free par l'assistance technique via le tchat et ... ils veulent me faire payer le nouveau boitier qu'ils vont m'envoyer.
j'ai bien entendu refusé et finalement, un technicien vient chez moi mardi prochain pour constater le problème.

je vous ferais un compte-rendu à la suite du RDV.

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #11 le: 12 juin 2008 09:35:58 »
Je viens ajouter ma pierre à l'édifice. Il m'est arrivé le même problème hier soir.
Freebox HD première génération (avec TNT)
Téléviseur Sony KDL46X3500 -> HDMI 1.3
Je suis en train de tchatter avec l'assistance...

fracat

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #12 le: 12 juin 2008 18:27:51 »
pareil aujourd'hui hui avec ma freebox que je viens d'aller chercher en échange.sony 40w4000 et boitier hd 01a. c'est peut être le câble hdmi? ou l'avez vous achetez?

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #13 le: 12 juin 2008 20:44:28 »
Acheté à Carrefour, marque Carrefour... Un technicien vient mercredi prochain, à suivre...


Kik_2_Cormeilles

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #14 le: 13 juin 2008 10:46:11 »
Bonjour à tous,

Je me permet d'apporter ma pierre à l'édifice.:)

j'ai fait un test hier de branchement en HDMI du boitier HD (version 1, Wifi) avec une Sony 32w4000.

Le câble HDMI est de marque Carrefour.

Résultat, En HDMI le boitier HD ne s'allume pas. Plus exactement, il fait un bruit de démarrage (HD?), mais rien ne

s'affiche  et aucune diode ne s'allume.

Je l'ai reconnecté ensuite via le cable péritel, et il veut bien démarrer. Tout marche normalement.

Avez vous les même symptômes ou vos boitiers HD sont ils définitivement HS?

Merci d'avance pour vos réponses.

PS: Pour info, un lecteur BR est connecté en HDMI sur cette même TV et fonctionne correctement.

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #15 le: 13 juin 2008 11:41:50 »
Merci pour vos retours,

@ Kik_2_Cormeilles :

à vrai dire, ne voyant pas le boitier s'allumer avec simplement le cordon d'alimentation, je dois avouer que je n'ai pas essayé en le branchant avec la péritel. Mais on ne sais jamais ! Ce soir, je vais essayer ;)

@ fracat :

Sinon mon cable HDMI vient de la FNAC et fonctionne bien avec ma PS3.

fracat

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #16 le: 13 juin 2008 16:18:16 »
bon rien du coté du cable hdmi alors s'ils sont tous d'origine différente.
Tentacule  ,il a dit quoi le technicien???

gugglebens

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #17 le: 13 juin 2008 16:35:49 »
salut moi j ai eu donc de la chance que ca ne grille pas sur ma sanmsung mais comme je n avait pas d image avec le cable hdmi je n ai pas insisté et j ai mis le peritel ca fonctionne correctement mais ca ne sert a rien une box hd si on ne peut pas s  en servir!! il commence sérieusement a me gonfler les c......s free entre  les déconnections les baisses de débit les absences télé et maintenant le probleme que vous citez la!je signale que mon modèle est hd 02 peut être le hd01 grillent si on met un cable hdmi. bon courage a tous et merci free pour leurs aide!!!!! a bon entendeur

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #18 le: 13 juin 2008 19:11:18 »
Test avec la péritel et ... le boitier HD ne démarre toujours pas. Pas un bruit, il semble définitivement HS  :(

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #19 le: 17 juin 2008 16:20:56 »
hello,

le technicien est passé ce matin (bien agréable surtout comparé au gars du tchat) .
Il a vérifié que le boitier HD était bien HS et constaté que la connexion passe bien avec la PS3.
Au final, le problème est remonté au support freebox mais aucune solution n'existe à l'heure actuelle  :

En tout cas, le passage ne m'est pas facturé et un nouveau boitier va être livré au point Kiala le plus proche.
Bien entendu, ce boitier sera branché via la péritel ...
Dommage pour la HD et le 1080  :(

grover

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #20 le: 21 juin 2008 16:39:30 »
Bonjour,

je viens de me raccorder en hdmi cet après midi et ça fonctionne bien (boitier hd freeplug reçu hier ). par contre c'est du hd 1080i maxi et pas du full hd (téléviseur toshiba)

donc c'est ok pour les boitier hd dernière version et les lcd toshiba

bon courrage ;-)


zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #21 le: 23 juin 2008 08:39:55 »
Il me semble que l'utilisation de la connexion HDMI releve plus de la loterie que du "plug'n'play" ...

En parcourant le forum TV, on voit en effet que le fonctionnement va du "tout est ok" à "mon boitier est grillé" en passant par "j'ai un écran noir au bout de 5 minutes".

donc soit c'est la faute à pas de chance, soit la connexion HDMI, inutilisée jusqu'à présent car le parc de TV HD était encore trop restreint, montre ses limites.

Architecture à revoir ou à optimiser ?

en tout cas, nous ne sommes pas encore au bout de nos surprises  :°)

clubber31

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #22 le: 23 juin 2008 10:54:40 »
Bonjour,

idem pour moi.

Tout content d'utiliser mon plasma Samsung, je décide de brancher ma free en HDMI qui permet soit disant d'avoir une image de meilleure qualité...ok...

Je branche tout, j'allume ma free, elle s'initialise, s'installe et normalement à la fin la HD doit redémarrer sauf que là rien, écran noir, pas de led rouge qui s'allume...panique à bord.

J'ai tout essayé et rien n'y faisait.

Du coup j'ai testé ma free chez qqn d'autre et c'était pareil.

Appel au service client, ils vérifient que j'ai testé chez qqn d'autres puis procèdent à l'échange de ma freebox HD.

Je l'ai reçu et j'ai pu la brancher sans soucis...

Michelangelo

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #23 le: 25 juin 2008 17:31:25 »
Bonjour à tous, juste pour info, aucun problème pour moi avec un LCD Sony KDL26S3000 1080i, Freebox HD version sans antennes avec Freeplug, un cordon HDMI prises en or achetées à Planète Saturne, image tout simplement magnifique.
Bon courage à tous.....

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #24 le: 28 juin 2008 10:32:55 »
Suite de mon aventure... le 11 juin ma freebox HD 1ère génération grillait suite au branchement HDMI. Je viens d'en recevoir une en échange (même modèle) et là, je l'initialise (sans branchement TV) et tout se passe bien... Je débranche tout, passe au salon et la connecte en HDMI, puis branchement sur secteur et là, BINGO ! Elle ne s'allume plus... J'essaye de tout débrancher, remettre juste l'alim, ben non, elle repart pas...
Je me demande si le problème n'est pas lié à une génération précise de boîtier HDMI...

kenz1

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #25 le: 29 juin 2008 09:48:19 »
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox HD (sans antennes et freeplug). J'ai connecté le boitier HD avec la péritel à mon téléviseur plasma Panasonic (42PZ81E Viera). tout a fonctionné. Mais quand j'ai utilisé un cable HDMI 1.3 (acheté à Saturn, blindé, broches dorés 1080p ...) j'ai eu l'image un moment ensuite blocage du boitier HD: plus d'image, plus de son; impossible d'éteindre le boitier HD. Je débranche le courant et j'attends la connexion qui s'effectue normalement. je retente encore une, deux, trois fois la même opération: mêmes problèmes. J'ai débranché pour l'instant mon boitier HD et je vais me remettre à la péritel en espérant qu'il n'y a pas de problème de côté là. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas utiliser le cable HDMI alors qu'une prise HDMI existe sur le boitier HD. Je constate que je ne suis pas tout seul dans ce cas. Free devrait se pencher sur ce problème. Si quelq'un a trouvé une solution, nous sommes nombreux à être preneurs.
Cordialement.

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #26 le: 30 juin 2008 13:27:20 »
Citation de: mimim
Suite de mon aventure... le 11 juin ma freebox HD 1ère génération grillait suite au branchement HDMI. Je viens d'en recevoir une en échange (même modèle) et là, je l'initialise (sans branchement TV) et tout se passe bien... Je débranche tout, passe au salon et la connecte en HDMI, puis branchement sur secteur et là, BINGO ! Elle ne s'allume plus... J'essaye de tout débrancher, remettre juste l'alim, ben non, elle repart pas...
Je me demande si le problème n'est pas lié à une génération précise de boîtier HDMI...
hello,

après le 2nd échange, je n'ai pas voulu retester la connexion en HDMI, de peur que Free ne veuille plus faire l'échange.
J'espére qu'ils ne vont pas faire la sourde oreille pour te la changer de nouveau.

En tout cas, Free est au courant du problème, suite au passage du technicien chez moi.
Mais ont-ils les moyens ou l'envie de corriger ce problème ?

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #27 le: 01 juillet 2008 08:21:25 »
J'ai tchaté hier pendant 1h30... l'assistance voulait m'envoyer une autre alim alors que je l'avais testé avec un voltmetre et que ce n'est pas l'alim qui est en cause... En désespoir de cause j'ai invoqué le passage d'un technicien, il vient mercredi... à suivre...
J'en suis presque à me demander s'il faut que je résilie et éventuellement me réabonne pour recevoir une freebox HD nouvelle génération (sans garantie de fonctionnement apparemment...)


fracat

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #28 le: 07 juillet 2008 21:32:34 »
Je vais recevoir mon 2 eme boitier hd non sans mal !!!!! j'ai aussi commandé leur câble hdmi.je vous donnerai des nouvelles.

Rage

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #29 le: 08 juillet 2008 12:40:05 »
Personnellement, j'ai remarqué que le boitier chauffait beaucoup beaucoup plus quand il était branché en HDMI.

Si je ne le ventile pas, il "plante" (plus de son, puis plus d'image) au bout de quelques minutes seulement.

Il y a peut être une piste a explorer par là ...

richie05

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #30 le: 12 juillet 2008 08:54:17 »
Bonjour

Parfois on regrette de ne pas regarder les forums plus tôt...

Ben voila, deuxiéme boitier freebox HD 1ere génération grillé avec branchement HDMI sur Samsung

J'espère que le deuxiéme échange se passera aussi bien que pour Zen92...

pb75015

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #31 le: 17 juillet 2008 13:50:01 »
bonjour,
Cela fait froid dans le dos ... j'ai bien fait de lire le forum avant d'effectuer le branchement que je voulais tester.
Branchement actuel freebox hd (avec TNT) ==> HMDI ==> onkyo TX-SR804E ==> HDMI ==> Sony 46x3500 ouf cela marche impeccable, mais à condition d'allumer 1 la télé : 2 l'ampli  :3 la freebox HD !
je voulais brancher directement la freebox sur la télé pour voir si j'obtenais une meilleure résolution, car au démarrage la télé affiche toujours 576P ?! mais je viens de lire la manip pour connaître la résolution en cours d'utilisation.
Bon courage.
Les entrées - sorties HDMI de mon ampli sont du HDMI 1.1

tchoak

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #32 le: 17 juillet 2008 16:01:28 »
Bonjour a tous ,
Je viens d allé cherché ma Freebox HD v5 au point kiala , je la branche tout marche je la passe en wifi mimo tout marche et la hop plus rien ecran de la box noir plus de LED . Vous me direz que c'est le meme probleme que vous tous ...... et bien non je ne suis pas en HDMI . Voila le probleme ne vient peut-etre pas du HDMI avec la Freebox HD mais tout simplement d un mauvais lot de Boitié HD .Par contre je remarque que tout n'est pas grillé car apparement le DD tourne toujours a l interieur de mon boitié
Bon j ai plus qu'a demander un nouveau boitié en esperant qu'il marche .

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #33 le: 17 juillet 2008 17:22:42 »
Bonsoir,
suite de l'histoire :
J'ai reçu ma 3ème freebox HD (toujours 1ère génération) mardi dernier. Comme je l'avais convenu avec le dernier technicien venu constater la mort du 2ème boitier, j'ai pris RDV avec un technicien Free pour procéder au branchement en HDMI.
Il est donc venu aujourd'hui... Très sympathique, il a donc procédé à la manip, la seule différence avec la mienne a résidé dans l'ordre du branchement : moi je débranchais électriquement la box avant de connecter le cordon HDMI. Lui, il l'a plugge à chaud directement et ..... Halleluya !!! Cela a fonctionné !!!
Mais l'histoire ne s'arrête pas là...
Trés sympa et consciencieux, il est resté pour analyser les problèmes de désynchro que j'ai... Et une demi heure plus tard, au moment de partir, il a voulu faire un dernier test : le test de trop...
Il a débranché le cordon d'alim, et l'a rebranché (donc le hdmi était resté connecté) et là... plus rien... Au revoir la 3ème freebox HD...
Je suis contente qu'il ait fait ce test, car celà me serait certainement arrivé au premier retour de vacances, aprés avoir rebranché le courant...
De là à conclure qu'il faut brancher le HDMI à chaud sur certaine freebox, je laisse la parole aux spécialistes...

nickole

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #34 le: 17 juillet 2008 17:34:42 »
Les boîtiers que tu as reçus, s'ils sont de la 1ère génération, doivent avoir le même problème que le 1er que j'ai reçu (qui a grillé presque aussitôt quand j'ai voulu le déplacer un peu), à savoir un jeu au niveau de la prise où on branche le bloc d'alimentation.
Si ça se trouve à chaque fois on te refile un boîtier qui a fait l'objet d'un retour et a été réparé, mais toujours avec ce foutu problème qui a causé la panne d'origine :rolleyes:

Gueule un bon coup et exige un boîtier récent ;)


zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #35 le: 18 juillet 2008 12:38:53 »
Citation de: mimim
De là à conclure qu'il faut brancher le HDMI à chaud sur certaine freebox, je laisse la parole aux spécialistes...
ça va devenir compliqué de garder son boitier HD fonctionnel, si il faut enlever le cable HDMI à chaque arrêt du boitier :(


@nickole :

A mon humble avis, le problème ne vient pas que de l'alimentation ... en tout cas pour le problème concernant l'HDMI.
La preuve en est que sans déplacer ni débrancher le cordon, juste en coupant l'interrupteur de la multiprise, mon boitier HD a été HS.

richie05

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #36 le: 18 juillet 2008 21:05:25 »
Pour ma part je ne crois pas que le problème vienne du boîtier d'alimentation : la 1ère freebox HD fonctionnait depuis un an et demi avec les inévitables reboots sans jamais aucun hic. La simple vue du HDMI la fait passer dans l'autre monde. Je ne saurais dire la procédure de branchement vu qu'elle a été effectuée par mon beau père.
J'ai moi même vérifier le fonctionnement de la 2ème freebox HD sans HDMI : nickel...
Le lendemain, supposant que beau papa avait fait un mauvais branchement (pardon beau papa...) je me lance confiant mais prudent (appareils éteins) dans le branchement HDMI : la freebox HD n'a jamais réouvert les yeux...

A mon humble avis, c'est bien la prise HDMI qui provoque se passage à trépas.
Le pourquoi du comment, je n'en sais rien...

Un technicien passe mercredi, J'en saurais peu être plus...

nono_01

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #37 le: 19 juillet 2008 19:22:11 »
Moi j'ai un pb aussi avec le HDMI.

Sur la peritel, aucun soucis.
Et des que je veux utiliser le HDMI avec un ecran LCD Toshiba 32" HD Ready, ca marche un moment, puis plus rien ca plante.
(L'ecran est noir, plus de son meme sur la sortie optique, et le decodeur ne reponds plus à la télécommande)

Solution: Rebooter et ca redemarre pour quelques minutes et le probleme reviens....

Je suis passé sur peritel, mais bon j'ai acheter le cable HDMI le plus cher de Géant Casino, et je ne peux pas m'en servir...:(

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #38 le: 21 juillet 2008 10:20:03 »
Voilà maintenant que l'on va m'envoyer un 4ème boitier HD... Mais la supérieure du technicien exige que j'achète un câble HDMI à la boutique Free (peut-on parler de vente forcée ? Mon câble actuel fonctionne très bien par ailleurs...), sinon, en cas de problème, on me facturera le boitier... Elle n'a pas voulu entendre parler de changement de version de boitier...
Gueuler un coup, je voudrais bien, mais auprès de qui ? Le tchat ? Le Mail ? le téléphone ?

PascalBS

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #39 le: 21 juillet 2008 11:27:04 »
Etant electronicien je sais que lors de la mise en route des apareils  il peut y avoir des problemes car les circuits peuvent etre pendant cette periode dans un etat "inconnu" qui peut generer des conflits sur certaines sorties electriques avec les apareils qui sont eux deja alimentes ou pas.
Cela est normalement pris en compte lors de la conception des apareils, mais il peut y avoir des bugs.
Il est alors tout a fait concevable qu'il y ait des conflits electriques (lors de la mise en route du boitier HD) qui deteriore alors la FB-HD.
Connecter le cordon alors que la FB-HD est fonctionelle pourrait resoudre ce probleme mais bien sur ce n'est pas pratique de devoir debrancher le cable a chaque remise en route de la FB-HD. En tout cas Free devrait donner clairement la procedure a suivre.

eric.marseille

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #40 le: 21 juillet 2008 15:11:04 »
Bonjour,
J'ai recu la box HD le 8 juillet. J'ai tout de suite experimenté les problemes qui sont listés dans ce forum: perte d'image au bout de 5mn en HDMI. Je suis passé en peritel et les problèmes étaient beaucoup moins fréquents.
En fait, le problème est la surchauffe du boitier TV; la solution que j'ai utilisée: mettre le boitier vertical sur le cote... Bon c'est pas tres estetique. Sinon acheter un ventilateur d'ordinateur portable (20€), et l'utiliser en le mettant sous la box TV.
Depuis que j'ai fait cela, cela marche impec en HDMI, avec le disque dur qui enregistre une autre emission et utilisant le multiposte (bref la box chargée au max).

Bon la conclusion, FREE n'est pas tres professionnel sur le coup (mauvaise conception de leur boitier). Je préfère payer 20€ pour un ventilateur et pas dans la hotline pour un resultat hypothetique.

Bon courage à tous

rcoupat

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #41 le: 21 juillet 2008 16:27:00 »
Je suis de cet avis , je pense que le boitier est peut être mal concu
C'est sur qu'il est assez esthétique vu les dimensions ce qui permet de le mettre n'importe ou mais les composants ( disque dur, tuner TNT et autres) doivent être assez regroupés et ce qui en gendre une surchauffe
Car par rapport au boitier ORANGE TV , il est environ 2 fois plus petit


zazor

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #42 le: 21 juillet 2008 22:27:04 »
Je vais bientot recevoir ma freebox HD et ce post m'inquiète un peu. Juste une question, Il y a t il des générations différentes sur les V5 avec freeplugs (surement ce que je vais recevoir), et si oui comment les reconnaitre?

Sinon je pense aussi que c'est une histoire de surchauffe. J'ai pu constaté que déjà en péritel elle chauffe pas mal, alors en HDMi elle doit decoder un flux plus important (meme si c'est pas du full HD), donc elle doit tourner plus et donc elle grille.

zen92

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #43 le: 22 juillet 2008 11:59:31 »
je pense qu'il y a plusieurs problèmes liés à l'utilisation de l'HDMI :

- d'une part, les pertes d'image qui sont dues à la surchauffe de la box, d'après vos expèriences
- d'autre part, l'arrêt définitif de fonctionnement du boitier, qui est indépendant de la température de la box.

dans le second cas, ma box a grillé dès la connexion, sans qu'elle ait eu le temps de monter en température.

mimim

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #44 le: 22 juillet 2008 12:35:42 »
Citation de: zen92
je pense qu'il y a plusieurs problèmes liés à l'utilisation de l'HDMI :

- d'une part, les pertes d'image qui sont dues à la surchauffe de la box, d'après vos expèriences
- d'autre part, l'arrêt définitif de fonctionnement du boitier, qui est indépendant de la température de la box.

dans le second cas, ma box a grillé dès la connexion, sans qu'elle ait eu le temps de monter en température.
+1

mon problème concerne l'arrêt définitif de la freebox HD dès la connexion du cable HDMI (plus aucun affichage sur le panneau intégré), il s'agissait de boitiers de 1ère génération (les tout premiers)...

kenz1

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #45 le: 22 juillet 2008 13:34:33 »
Suite au problème que j'avais déjà signalé auparavant et que beaucoup ont connu à savoir écran noir et blocage du boitier HD, j'ai fait appel au service technique itinérant. Un technicien est passé chez moi. Il a contrôlé ma ligne et a constaté que le problème provenait du boitier HD. Il a demandé l'échange et je suis dans l'attente du nouveau boitier. J'aimerais savoir comment reconnaître que celui-ci est de dernière génération.
Merci de vos réponses

zazor

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #46 le: 22 juillet 2008 14:49:03 »
Citation de: mimim
Citation de: zen92
je pense qu'il y a plusieurs problèmes liés à l'utilisation de l'HDMI :

- d'une part, les pertes d'image qui sont dues à la surchauffe de la box, d'après vos expèriences
- d'autre part, l'arrêt définitif de fonctionnement du boitier, qui est indépendant de la température de la box.

dans le second cas, ma box a grillé dès la connexion, sans qu'elle ait eu le temps de monter en température.
+1

mon problème concerne l'arrêt définitif de la freebox HD dès la connexion du cable HDMI (plus aucun affichage sur le panneau intégré), il s'agissait de boitiers de 1ère génération (les tout premiers)...
Dans ce cas là, il suffit d'une légère surtension dus au HDMI pour cramer un composant de la FB. Les mysteres de l'électronique...

richie05

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #47 le: 22 juillet 2008 15:17:01 »
Citation de: zen92
je pense qu'il y a plusieurs problèmes liés à l'utilisation de l'HDMI :

- d'une part, les pertes d'image qui sont dues à la surchauffe de la box, d'après vos expèriences
- d'autre part, l'arrêt définitif de fonctionnement du boitier, qui est indépendant de la température de la box.

dans le second cas, ma box a grillé dès la connexion, sans qu'elle ait eu le temps de monter en température.
+1

de même pour moi.... et ce n'ai pas l'alim qui "crame" mais bien la freebox HD (Testé sur les deux freebox mortes)

richie05

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #48 le: 27 juillet 2008 09:28:20 »
Salut à tous

Le technicien est passé et a bien constaté que la freebox avait grillé.

Il a dit que c'était rare mais que cela arrivait avec les freebox HD 1 ére génération.

Aprés deux frebox HD grillée il a donc commandé une troisième, en espérant que l'on reçoive une version 2, et nous a vivement conseillé de commander un cable HDMI chez free pour éviter tout problème en cas de troisième freebox HD grillée.

Rien de plus....la suite au prochain numéro...


kenz1

Freebox HD qui grille en HDMI
« Réponse #49 le: 27 juillet 2008 21:55:02 »
Salut à tous,
J'ai mis en pratique l'astuce d'eric.marseille, c'est-à-dire j'ai placé le boitier HD sur le côté. Miracle depuis 18 h 30 à maintenant, 22 h 50, la télé fonctionne sans problème alors que d'habitude, j'avais un écran noir et blocage du boitier HD au bout d'un quart d'heure au maximum. Demain je vais le remettre " à l'endroit" pour vérifier cette astuce pas très esthétique mais du moins efficace jusqu'à maintenant.
A bientôt