guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« le: 28 April 2008 19:34:31 »
Tout d'abord bonjour, je suis nouveau sur ce forum mais j'ai un freebox depuis environ 3 ans (sans compter celle que j'avais chez mes parents). Bref, j'ai un petit soucis, depuis que j'ai déménagé, lorsque je télécharge quoi que ce soit depuis mon pc, la réception télé devient mauvaise. Je précise que je suis avec la version HD de la freebox, en wifi pour mon ordinateur portable. Voila les caractéristiques de ma ligne :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique XX XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : TAL21
Longueur : 1675 mètres
Affaiblissement : 25 dB

Votre adresse IP/masque   XX.XXX.XX.XXX / XX
Passerelle (gateway)   XX.XXX.XX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le XX XX XX XX XX

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM tal21-3 ligne 6 / 5 / 0 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    0 dB (up)    0 dB (down)
Noise margin    0 dB (up)    0 dB (down)
Output power    0 (up)    0 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Est ce que vous savez d'ou peux venir le probleme ?

Merci d'avance.

un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #1 le: 28 April 2008 19:50:14 »
Postez celles sur votre TV, elles ne sont pas à jour depuis 11 mois (arborescence Free/Paramètres/Réseau/ADSL)

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #2 le: 28 April 2008 21:28:38 »
OK voila les parametres dans la freebox :

État ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

                            Down           Up
Débit ATM :         9482 kbp/s  1023 kbp/s
Atténuation :        32.00 db      16.10 db
Marge de bruit :    5.30 db       11.80 db
FEC :                    35687           17
CRC :                   1944             0
HEC :                      40              5

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #3 le: 28 April 2008 21:44:12 »
Je tiens aussi a signaler un autre problème : la récéption télé rame lorsque j'enregistre un programme en même temps que je regarde une autre chaine.


guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #4 le: 29 April 2008 00:30:09 »
Heu ... up

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #5 le: 29 April 2008 08:53:31 »
Allo ? Personne ne sait d'ou viennent mes 2 pb ???

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #6 le: 29 April 2008 15:18:34 »
Bon, si personne ne sait sur ce forum comment regler mes 2 pb, est ce que l'on pourrait m'orienter vers un autre forum ou les gens seraient plus a meme de m'aider.

Merci d'avance.


guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #7 le: 30 April 2008 13:51:39 »
Up Again

un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #8 le: 30 April 2008 19:01:04 »
Désolé, j'avais oublié ;)
Côté débit c'est bas, vous devriez avoir 5 ou 6M en plus... Le routeur est activé ?

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #9 le: 30 April 2008 19:02:05 »
Oui il est activé

un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #10 le: 30 April 2008 21:10:00 »
Essayez en le désactivant, la Freebox ADSL sature peut-être : en plus avec un seul PC il est inutile ;)

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #11 le: 30 April 2008 21:37:54 »
Il y a 2 pc de connecté. Le 2ème je ne m'en sert pas souvent.

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #12 le: 30 April 2008 21:52:32 »
Je viens de desactiver le routeur et j ai refait le test de debit de connexion sur mon interface free et c est identique.

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #13 le: 30 April 2008 21:56:23 »
Est ce normal d'avoir 10mo en debit ATM et lorsque je fait le tets de debit sur l interface free j'ai en moyenne 2mo


un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #14 le: 01 May 2008 08:58:30 »
En partie, d'abord à cause du Wifi, ensuite à cause du test de type MIRE donc pas fiable. Préférez http://test-debit.free.fr/ avec un gros fichier, pour que ça se stabilise : 10 Mb/s ATM = 1000 ko/s IP normalement, mais le Wifi entraîne une forte perte.

Essayez en Ethernet, en désactivant le Wifi : il faut éliminer les causes. Un souci DSLAM/Freebox ADSL ne me paraît pas impossible vu ce  débit très faible.

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #15 le: 01 May 2008 11:48:21 »
Alors vu la configuration de mon appartement je ne peux que me connecter en wifi. Mais lorsque je me suis installé ici je me suis branché en ethernet et il ne me semblait pas que ca aille plus vite. Comment fonctionne le test de http://test-debit.free.fr/ (que faut il faire ?).
S'il s'agit d'un souci "DSLAM/Freebox ADSL" comme vous dites, comment le resoudre ?

Merci

un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #16 le: 01 May 2008 12:07:25 »
Pour la Freebox, il faut tester un autre modem, pour le DSLAM c'est Free qui voit. Donc passage par la Hotline, Tchat par exemple (gratuit).

Pour le test, vous lancez un téléchargement (image.iso de préférence), et quand le débit est stable, vous notez la valeur. Pour l'Ethernet, testez avec le portable, juste pour le téléchargement ;)

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #17 le: 01 May 2008 12:09:04 »
"Pour la Freebox, il faut tester un autre modem" ... c est a dire ???

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #18 le: 01 May 2008 12:11:20 »
Pour le test mon debit se stabilise a 300ko/s.
Sinon ou est ce que je peux trouver le tchat hotline gratuit de free ?

un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #19 le: 01 May 2008 12:17:40 »
faq.free.fr. Ils sont un peu lents à la détente, et le robot n'est jamais loin pour certains, mais la Hotline n'est guère mieux :P
Pour l'autre modem, c'est un autre modem ADSL (non Livebox/NeufBox).

Côté débit, si c'est en Ethernet, je penche pour une Freebox HS.

guiguizmo

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #20 le: 01 May 2008 12:20:20 »
Je n'ai pas d'autre modem ADSL.
Le débit de 300ko/s est en wifi. Je n'ai pas encore testé en ethernet. Mais ca m'etonnerais quand meme qie ma freebox soit hs, elle n'est pas vieille et tout fonctionne correctement, juste un peu au ralenti.


un simple freenaute

La télé rame quand je dl sur mon pc
« Réponse #21 le: 01 May 2008 14:22:49 »
Justement ;)
Une Freebox pas vieille peut être HS, il y en a ici qui ont tenu une semaine : c'est le lot commun de l'informatique et de l'électronique, surtout avec les composants de basse qualité utilisés entre des bijoux (le chipset excellent, l'alimentation pourrie...)

Côté modem, vous ne connaissez personne (voisin, famille...) qui en aurait un ?
Sinon, faites venir un itinérant Free,  il testera une autre alim et commandera éventuellement une autre Freebox, et aura testé votre DSLAM en plus...