[fxparis]

Abonné depuis 3ans je fais face pour la premiere fois a des freeze de tv depuis 1 semaine. L'image se fige et il reste plus qu'a changer de chaine et quand on reviens sur la chaine qui a planté ya plus qu'n ecran noir et a redemarrer la freebox pour recuperer la chaine et le plus souvent c'est sur France2 Canalplus en clair et France5
mes deux boitiers sont en ethernet donc pas de probleme de mimo
j'ai rebotée et hard rebooté les deux boitiers et suit repassé du mode patate au mode standard j'ai une ligne propre pas de condensateur filtre et prise en etat neuf pas d'halogene etc etc

mes caracteristiques de lignes sont apparemment bonne voir ci dessous alors ça vient du NRA ou quoi?
merci

Ligne téléphonique 01 42
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : MAR75
Longueur : 1043 mètres
Affaiblissement : 15 dB

Votre adresse IP/masque   82.2
Passerelle (gateway)   82


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mar75-4 ligne 11 / 1 / 1 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1178 kb/s (up)    21394 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    17961 (far)    1124 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    9 dB (up)    21 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    9 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    107981350 (far)    1556 (near)
  Hec    2938 (far)    6 (near)
  Crc    4788 (far)    2 (near)
  Rx cells    243652876
  Tx cells    771431403
      Fast Path
  Fec    107981350 (far)    1556 (near)
  Hec    2938 (far)    6 (near)
  Crc    4788 (far)    2 (near)
  Rx cells    243652876
  Tx cells    771431403
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite

[un simple freenaute]

Pas à jour depuis 10 mois, postez celles sur votre TV (Free/Paramètres/Réseau/ADSL)
Je doute que ça vienne de là, de toute façon : ça ressemble plutôt à un boitier HD défaillant ou à un souci de NRA. Voyez si ça plante de la même façon en TV sur PC (multiposte, par exemple avec adslTV).

[fxparis]

j'utilise peu le multiposte mais idem hier soir gel d'image sur France5 sur le multiposte pareil c'est nouveau pour moi
image est resté figé avec VLC
donc sur ma tv mes caractéristiques de lignes sont
debit ATM Down 19387 attenuation 20.00 db marge de bruit 6.30db  FEC 4768 CRC 18 HEC 3
                   UP 1023                    9.20 db                        12.80db          21          0        0

je pense pas avoir une mauvaise ligne avec ce debit on est pas sensé avoir des freezs non

sinon si ça vient du NRA comment le signaler a FREE pour qu'ils vérifient?
merci

[special_pizza]

Oui j'ai aussi le même problème sur Paris depuis quelques temps. Pouir moi, c'est surtout France 3 qui se fige. Du coup, je suis obligé France 3 via une des chaines régionales.
J'avais jamais eu de pb depuis que je suis abonné (1 an).

Mes caractéristiques :
NRA : AUT75
Longueur : 1861 mètres
Affaiblissement : 27 dB

[migbc]

bonjour,

j'ai exactement le même soucis, gel de l'image, écran noir, que fxparis, et sur le même nra  MAR75 que ce soit en ethernet, cpl ou wifi

[fbxfan]

j'ai exactement le même soucis, gel de l'image, écran noir, que fxparis, et sur le même nra  MAR75 que ce soit en ethernet, cpl ou wifi

Et même via le multiposte (VLC, ADSLTV...) ? Si oui alors vérifiez que le problème est bien limité au service TV (vérifiez donc que les appels téléphoniques ne freezent pas en même temps ni un téléchargement). Si oui, alors faites remonter le problème à la hotline en disant que vous êtes plusieurs sur le même NRA.

[migbc]

multiposte oui un freeze hier soir

pour le téléphone , je l'utilise pas des masses, de facon prolongé surtout, donc difficilement testable

[LENNUYEUX Alain]

Bonjour,
Problème identique sur Paris 11 ème (NRA: PHA75, atténuation ligne 28dB, longueur 2047m - Freebox V5 en liaison ethernet avec boitier adsl). Depuis quinze jours gel de l'image sur TF1, FRANCE 2 et FRANCE 5, les autres chaines fonctionnent sans problème. Reboot des deux boitiers et contrôle des liaisons filaires faites. Pas de condensateur sur la prise FT. Téléphone sans prb, internet sans prb.
Quelqu'un a t'il solutionné un prb similaire ?

[fxparis]

e matin je regardais France5 image s'est gelée suis allez voir sur le multiposte et France5 etait aussi inacessible puis 5mns apres France 5 est reparti sur ma tv et sur le multiposte

[kaelvin]

Oui sur plusieurs NRA, merci de poster sur le lien suivant http://www.Freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=42973 Nous serons plus efficace face a l'autruche de Free. Le hic c'est que le Tchat en ligne d'asssistance ne supporte que des versions de IE7 ou de mozilla, après il reste le 3244.

[kaelvin]

Oui sur plusieurs NRA, merci de poster sur le lien suivant http://www.Freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=42973 Nous serons plus efficace face a l'autruche de Free. Le hic c'est que le Tchat en ligne d'asssistance ne supporte que des versions de IE7 ou de mozilla, après il reste le 3244.