Bonjour,
Naïvement, je pensais qu'envoyer ma demande de degroupage total à Free avant la mise en service du dégroupage total de Brest suffisait à faire en sorte qu'il n'y ait pas de frais de dégroupage facturés .....
Mal vu: facture de 57 euros ce mois-ci (90 euros moins ancienneté ...).
coup de tel chez FREE:"euh, vi, hé ben votre demande de dégroupage total date du 15 novembre et la commande de dégroupage de Free pour Brest date du mois d'octobre, donc vous devez payer..."
ils auraient dû me prevenir que Brest etait dégroupé depuis octobre !!!