Elanor

probleme de port ethernet
« le: 13 December 2005 18:50:57 »
Salut à tous,

apres presque deux ans de bon service mon prot ethernet est mort sur ma freebox, je me demande si cela vaut le coup de demander une nouvelle freebox pour deux raisons:

- la premiere est qu'apparement on demande lors d'un tel echange de payer la freebox defectueuse (400 euros) ça fait cher le port.

- la deuxieme est le retour à zero des points d'ancienetée acquis lors de l'inscription, en clair on redemare à zero le compteur d'ancienetée, donc encore devoir attendre 3 ans pour resilier sans frais.

qu'en pensez vous et si quelqu'un à dejà eu se probleme comment cela s'est fini.

Mathieu

probleme de port ethernet
« Réponse #1 le: 13 December 2005 19:38:40 »
Bonsoir :)

Free ne vous demandera pas 400€ pour échanger une Freebox défectueuse, ça serait un comble !

Par contre, vous risquez d'attendre plus ou moins longtemps, et vous recevrez une version de la Freebox identique à celle HS.

Ah et oui, l'ancienneté n'est pas remise à zéro par cette opération de SAV ;)

tomtom-74

probleme de port ethernet
« Réponse #2 le: 13 December 2005 19:52:48 »
Encore heureux qu'il y ai une garantie!!!

Appelez rapidement la hotline.