[Freenews]

   Le site de Free a été modifié pour l'inscription.
   Comme demandé par certaines associations de consomateurs, il est désormais obligatoire pour l'inscription de "valider" l'acceptation des différentes clauses d'abonnement en cochant les cases idoine.
   De plus, les Conditions Générales de Vente ont évolué, elles ont été découpées en quatre parties :
   
    celle relatives au Forfait Haut Débit et à Internet
    la brochure tarifaire
    le service téléphonie
    l'offre payante à la carte
    Vous pouvez également demander la carte wifi Freebox en même temps que votre demande d'abonnement.
 La présélection Freebox pourra aussi être demandée pour appeller depuis votre ligne France Télécom à des tarifs très avantageux !
    Merci à DJ_TBX, gecko et à Tonio



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[raptorr]

512 Kbits en up pour les non-degroupés ?  c'est nouveau ca ^^ sinon bravo free encore une fois  

[yuniboy]

Un petit truc que je viens de voir :
Sur "Forfait Haut Débit et à Internet" on y parle de :

 - radio : "La liste des Chaînes Basics disponibles est consultable sur le Site Internet de Free sous les rubriques Free Haut Débit «la télévision avec Freebox» et «la radio avec Freebox»"
 - VOD : L'accès à des chaînes ou contenus audiovisuels hors Forfait est soumis soit aux Conditions Spécifiques de l'Offre Payante à la Carte, soit au contrat proposé par un distributeur de services indépendant («Offre Premium»)
 - Media Center : Avec l'option «[bMedia Center[/b]», l'Usager, détenteur d'une Freebox compatible pour bénéficier de cette option, a la possibilité de télécharger sur son équipement informatique un logiciel sur le Site permettant, sous réserve de compatibilité de son équipement informatique, de diffuser sur son téléviseur l'ensemble des contenus audiovisuels disponibles sur son équipement informatique et transformés par le logiciel ouvert VLC. Dans le cadre de cette option, il appartient à l'Usager de respecter les droits d'auteur et la propriété intellectuelle des tiers visés par le Code de la propriété intellectuelle. A ce titre, l'utilisation de cette option est réservée à un usage personnel et non commercial

Voila

[FrancoisL]

Aparamment c'est juste valable pour l'inscription aux 20 heures gratuites... non ?

[toboz32]

512 en up ??

[FrancoisL]

En réponse à FrancoisL.
Mea culpa... Le cache joue des tours

[cr3]

Il y a un freenews intégré aussi  
http://adsl.free.fr/admin/l...

[tmgo]

Autre nouveauté :
« l’Usager pourra donner mandat à Free d’enregistrer les programmes pour son compte et à des fins non destinées à l’utilisation collective. »

Enregistrement sur disque dur ?

[Mathieu123]

En réponse à cr3.
oue c'est cool sa

[Tony]

On vous fait un listing complet des changement ce soir...

[Chapi]

Je viens de tester un des nouveaux liens sur la page Compte de Free :
http://adsl.free.fr/admin/a...

Et j'obtiens le message suivant:

Les conditions Générales de Ventes du 24/06/2004 sont applicable à votre Forfait Free Haut Débit.
Vous pouvez les consulter sur le lien suivant(lien suivant pointant vers un PDF).

Qu'obtenez vous vous comme date de CGV.

[rob76]

En réponse à Tony.
le plus important des changement est l'apparition de frais d'activation au lieu de frais de résiliations
j'espère que ce n'est que la marque de fabrique
 

[Nico78]

Excellent tout çà ! Vous pouvez remettre votre Incoming launch et préparez de la place dans l'historique !!!

[philone]

Cela sent l'armagedon

[philone]

En réponse à yuniboy.
ou t'as vu ça ? copies le lien svp à moins bien sur que cela  soit un blague

[Chapi]

Le numéro de téléphone attribué par Free est distinct du numéro fourni par France Télécom. Le numéro fourni est un numéro non géographique portable tel que défini par l'Autorité de Régulation des Télécommunications en charge de la gestion du plan national de numérotation. Conformément aux dispositions réglementaires, ce numéro ne peut être considéré comme attribué de manière définitive à l'Usager, Free pouvant, pour des raisons indépendantes de sa volonté (évolution du plan de numérotation géré par l’Autorité de Régulation des Télécommunications), d’ordre technique (cessation de l’acheminement au départ du réseau public commuté des numéros attribués par Free à ses Usagers) ou d’ordre réglementaire, être contrainte de modifier le numéro attribué à l'Usager. En cas de modification, le nouveau numéro de téléphone deviendra effectif dans un délai d’un mois courant à compter de la réception du courrier électronique par l’Usager l’informant du changement.

C'est bien mais le délai semble assez long non, même si Free prévoit large et qu'au final cela puisse mettre moins de temps.

[moua]

en preselection les tarifs sont les même qu'en VoIP + 0.13cts par appel.

A quand les tarifs freebox preselection même sans abonnement au net ?

PS : dommage que les DSLAM de free ne permettent pas d'utiliser la ligne classique...

PPS : il est possible d'utiliser les tarifs "preselection" sans que la ligne de soit en preselection ? Comme chez 9telecom ou tele2 par exemple en utilisant un indicatif avant l'appel.

[David:moua]

[Nico78]

Il y a un truc qui me chagrine dans les nouvelles CVG :

 

En outre, le souscripteur est informé que France Télécom se réserve le droit de refuser une demande de dégroupage, ou de procéder à des aménagements dans son réseau de boucle locale, en application des dispositions de l’Offre de Référence d’Accès à la Boucle Locale en vigueur, se traduisant par une perte partielle ou totale des services ou de l’accès dégroupé. Dans ce cas, le souscripteur sera abonné à l’offre Free Haut Débit en zone non dégroupée.

 

Ca ne vous rapelle pas un plan NRA HD tout çà ? Ca veut dire qu'on peut arbitrairement selon la volonté de FT être rétrogradé de Dégroupage Totale à 20 Mbit/s à IP/ADSL à 10 mbit/s sans pouvoir protester ...

[Nico78]

Une autre précision sur les modalités d'inscription "on line" :

 

En cas de validation «on line» , une fois la procédure de validation en ligne terminée, le souscripteur doit ensuite retourner à Free, à l'adresse suivante : Free Haut Débit - Free - 75731 Paris Cedex 08 France, la copie de l’autorisation de prélèvement automatique adressée à son établissement de crédit.

 

Donc il faut :

- Envoyer une autorisation de prélévement automatique à sa banque
- Envoyer une copie de cette autorisation de prélévement à Free

[yuniboy]

En réponse à philone.
http://adsl.free.fr/hd/CGV_...

[Nico78]

Encore une autre précision sur les modalités d'inscription en DT NDI :

une photocopie de la dernière facture de
fournisseur d’électricité (EDF), de gaz ou d’eau  

Donc on a la possibilité d'envoyer aussi un facture de GDF ou du fournisseur d'eau alors qu'auparavant ce n'était qu'une facture EDF (même s'il on habite en alsace où EDF n'existe pas ...)

[Nico78]

Autre précision à noter :

 

La souscription au Forfait Free Haut Débit entraîne la coupure de tout service ADSL et de tout mandat de dégroupage et/ou de présélection   supporté par la même Ligne et souscrit antérieurement auprès d'autres fournisseurs.

Donc si on prend au pied de la lettre les CVG, l'abonnement à Free entrâine la résiliation technique d'une préselection chez un autre opérateur même si on est en non dégroupé ou dégroupé partiel (au profit de la préselection Free je suppose).

[Nico78]

Interessant :

 

Pour toute demande de modification des Services ou des informations le concernant (changement de mode de paiement, modification de l’adresse de l’Usager, de ses coordonnées bancaires…) ou de résiliation, l’Usager devra obligatoirement indiquer à Free ses nom, prénom, son numéro de Ligne et ses Identifiants. Toute demande incomplète ne sera pas traitée par Free.

 

Il y a donc d'autre mode de paiement que le prélévement automatique ?

[Chapi]

En réponse à Nico78.
Oui et non.Free préfére prévenir le futur souscripteur que FT pourrait faire quelques travaux sur la boucle locale.
Mais avec l'accord entre Free et FT pour les NRA-HD, il devrait pas y avoir d'énormes problèmes alors qu'avant l'accord, cela aurait causé de gros soucis.

[Nico78]

Apparition d'une "nouvelle" page (je crois que c'est le texte du mandat qu'on édite) précisant les droit et les obligations de l'usager :  

http://adsl.free.fr/hd/mand...

[FrancoisL]

En réponse à rob76.
Non, question de sémantique, ils appellent ça des frais d'activation mais ils sont payés "à la fin du contrat" et ça reste 96 € dégressifs... Donc je crois pas que ça change

[Nico78]

En réponse à Nico78.

Ca vient encore un peu plus le doute :

 

En particulier, en cas de paiement par prélèvement automatique, l'Usager s'engage à mettre à jour ses coordonnées bancaires avant le 20 du mois en cours par courrier comprenant tout justificatif nécessaire (exemple : fournir le nouveau relevé d’identité bancaire (RIB) en cas de changement d’établissement bancaire) et s’engage également à prévenir son nouvel établissement bancaire du prélèvement mensuel qui s’effectuera sur son compte au titre du Forfait Free Haut Débit.

 

Y aurait-il une autre manière de payer ?

[EDSETTON]

En réponse à Nico78.
 

Il y a donc d'autre mode de paiement que le prélévement automatique ?

oui, on peut payer par cheque ou CB mais dans ces 2 cas il est precisé dant la brochure des tarifications des frais de traitement de 4.00€ par mois
http://adsl.free.fr/hd/broc...

il est egallement precisé dans ces tarifs que l'assistance par l'intermediaire des forums de discution est gratuite. C'est sympa de ne pas nous faire payer une assistance qui ne nous est pas fourni par FREE puisque officelement il n'y a aucun forum d'assistance chez FREE

[hegyre]

C'est ou que vous avez vu 512 en up pour les non dégroupés ?

[Chapi]

En réponse à EDSETTON.
Et un dépôt de garantie de 400€ en cas de paiement par chèque ou carte bancaire.

[philone]

En réponse à yuniboy.
merci ok la radio va etre diffusée via la freebox, genial

Manque plus que la visio, qui je pense devrait arriver avec le freeplayer, car diffusion de contenu multimedia du pc vers la tv, via la freebox,
Le flux d'une webcam sera diffusé de la freebox vers la tv du destinataire lors d'un appel....

[Chapi]

Ici:
http://adsl.free.fr/hd/broc...

Lis la colonne correspondant aux non dégroupés.

[Dudul]

Juste une question, quand on est déjà abonné FreeADSL sans la présélection, comment on fait pour la demander ?

[Chapi]

En réponse à philone.
M.Boukobza a dit non pour la visio.
De plus cela ne fonctionnerait pas pour toutes les Freebox car étant en V3, je ne pourrais pas y mettre une Webcam en USB car si je ne dis pas de bêtises, ce n'est pas un port USB maitre.

P.S: Si j'ai dit une bêtise concernant l'USB et la webcam, merci de me le dire et de me l'expliquer et de ne pas m'insulter.

[Chapi]

En réponse à Dudul.
Et une autre question, où faut-il aller sur le site de Free pour savoir comment bénéficier de la présélection.
Car il y a une page d'info et toutes les pages tarifaires, mais quid du fonctionnement.
Comment activer cette présélection ?

[Dudul]

En réponse à Chapi.
Oui en gros c'est la question que je posais, car 0.13€uro par appel ca reste interressant pour les appels de plus de 10 minutes. Et quand on à l'habitude de la FreeBox les 10 minutes elles passent très, très vite
Et puis pour l'étrangé, 0.03 le Japon même sur la ligne FT, y a bon pour moi

[Chapi]

En réponse à Dudul.
Oui cela permet d'appeler 2 personnes dans le même pays ou 2 pays différents à des tarifs très bas.
En postant ce commentaire, me vient la question suivant.
Est ce que certains services seront déclinés sur la ligne FT avec présélection Freebox.
Tel que le double appel, car dans ce cas en Dégroupage partiel ou IP/ADSL, on pourrait se retrouver avec 2 personnes vivant sous le même toit et qui pourraient avoir chacun 2 appels en même temps.
Ouh le casse-tête si c'est la même personne qui appele 4 personnes différentes en mains libres sur les 2 téléphones.

[Nico78]

Il est aussi précisé un délai de 30 jours pour livraison de la Freebox :

 

Free s’engage à envoyer à ses Usagers un Equipement Terminal initial dans la version en vigueur au moment de l’inscription dans un délai maximum de 30 jours.

[bodjikian]

"un délai maximum de 30 jours."

[Nico78]

Un truc de fou que je viens de découvire :

 

Afin d’améliorer considérablement le débit du réseau et d’augmenter les capacités d’utilisation du réseau, l’Usager autorise Free en cas de disponibilité de la capacité de sa Ligne et de la Bande passante, à les utiliser. Cette utilisation n’aura aucune incidence pour l’Usager et ne provoquera aucune interférence sur la Ligne de l’Usager.

 

Quelqu'un peut m'éclaire sur ce passage ?

[roulio]

En réponse à Chapi.
Cette offre n'est actuellement disponible que pour les nouveaux abonnés s'inscrivant à Free.
Les anciens abonnés pourront souscrire à cette option dans les semaines qui viennent.

[Dudul]

En réponse à roulio.
merci du renseignement  

[Chapi]

En réponse à roulio.
Merci bien.Mais en relisant le lien je n'ai pas vu cette info.Où as tu eu cette précision.
Faudra-t-il valider sa présélection sur un futur lien que mettra en place Free.
Merci d'avance pour la réponse à cette interrogation.

[Hardline]

Débit ATM allant jusqu'à 10 271 Kbit/s

C'est fait exprès pour qu'on les corrige ou quoi ?
Ils ont rippés sur le 2 ?
Faudra qu'on m'explique comment faire 10271 kbit/s en débit ATM en ADSL1

[Dudul]

En réponse à Hardline.
De la même façon que l'on fait du 5 489 kbit/s

[Hardline]

En réponse à Dudul.
Bah en ADSL1, ce n'est pas possible non plus de faire du 5 489 kbit/s ATM.

[roulio]

En réponse à Chapi.
C'est tout en bas de cette page : http://adsl.free.fr/admin/i... (deux dernières lignes)
En fait, ce sera une option ouverte par Free dans les prochains jours, on pourra y souscrire si on le désire !

[Nico78]

En réponse à bodjikian.

Lol j'avais bien compris que c'était maximum  

Ils sont très malin chez Free en changeant Frais de résiliation par Frais d'activation mais payé à la fin du contrat, on doit quand même les payer lors d'une modification unilatérale du contrat par Free :

 

En cas de désaccord, l’Usager aura la faculté de résilier le Contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, quatre mois après l’entrée en vigueur des modifications, selon la procédure décrite à l’article 16, les Frais d’Activation restant à la charge de l’Usager.

 

Je trouve cette clause limite limite ... Il faudrait voire si elle est légale  

[roulio]

Avec la présélection, on payera au tarif de France Télécom les appels vers Freebox !!!

Dans le cadre de l'offre de téléphonie en préselection sur votre ligne de téléphone France Telecom utilisée pour Free Haut Débit, les numéros courts ou spéciaux (commençant par 0 sont acheminés par France Telecom et donc facturés par l'opérateur historique.

Les tarifs vers les mobiles sont les mêmes pour la présélection et pour l'offre de téléphonie Freebox.
http://adsl.free.fr/tel/tar...
http://adsl.free.fr/tel/tar...


Free va concurrencer One.Tel !!! http://www.onetel.fr/tarifs/

[Nico78]

Deux autres trucs très intéressants :

_ Débit de 512 kbit/s ATM en émission en zone non dégroupé

_ Passage du débit à 11 mbit/s lors de l'utilisation du service ce qui fait si on compte bien 20 - 11 = 9 mbit/s

C'est pas le débit de la TVHD en mpeg4 ?