[Dudul]

En réponse à framug.
Cela me désole que tu fasse une pub pour un FAI qui m'a arnaqué ouvertement avec des factures de plus de 150 euro pour un forfait qui devai me couter a la base 19.90€uro ! Ca a duré 1 an et j'en ai eu marre de ces voleur, une erreure ca arrive 1 fois ... 2 fois ... 3 fois a la limite (et encore), mais pas tout les 2 mois !
Tu me dira que tout le monde n'a pas des problemes avec le Neuf, et bien c'est la même chose avec Freen tout le monde n'a pas eu de probleme sur la facturation des migration.

[Truuuc]

En réponse à dardivol.
Ma question sur l'avenir des abonnés au dessus de 50dB n'a pas été selectionné :/
J'ai 59dB d'affaiblissement, je suis donc limité au 512k.
Sa m'embete, mais je ne changerais pas de FAI car Free est le seul a proposer la téléphonie illimitée meme aux "ip/adsl bas" (peux etre wanadoo, mais a quel prix ? ...).

[bidulegr]

Pour ce qui est de l'Armageddon, j'ai une hypothèse :
transformation de la freebox en console de jeux en ligne (USB pour le joystick)
L'affichage se ferait sur la TV et les calculs pour l'affichage sur des serveurs chez Free qui transmettraient le flux vidéo à chaque joueur (ben oui, parce que pour le calcul 3D, la freebox chauffe suffisamment avec la décompression 2D de la télé !)
Alors OK, ce n'est plus du multicast comme la télé, mais avec le déploiement des fibres, j'imagine qu'il y a encore de quoi distribuer du Mbps vidéo aux utilisateurs...
Le seul hic, c'est l'infrastructure de calcul centralisée : ça en fait du matos pour précalculer de la 3D pour plein de joueurs (si les jeux sont en 3D, si c'est plus basique, c'est jouable non ?)
Qu'en pensez-vous ? Farfelu ? En tous cas, c'est multimédia et cohérent avec une "symbiose révolutionnaire des services", non ?

[Kokomadena]

En réponse à framug.
 

peut-être kokomadena se souvient-il de nos discussions de l'époque ?

Bien sur. J'ai 1024 DDR mwâ monsieur

Non sérieusement je me souviens de ça oui, et puis vous savez, de temps en temps je relis tous les commentaires des principales news pour reprendre mes marques sur certains sujets et utilisateurs.

 

Lorsqu'elle sera là, soyez assurés que tous les autres FAI la proposeront aussi, c'est ce qui s'appelle la concurrence.

Tiens, on dirait que tu ne soupçonnes pas ce que la freebox a dans le ventre nous verrons bien.. Je ne me fais pas d'illusion sur la rapidité de réaction de la concurrence, mais de là à dire que les autres FAI proposeront pareil aussi vite, tu t'avances pas mal

[Dudul]

En réponse à dardivol.
http://adslcgi.free.fr/suiv...

[Norpheo]

Moi j'ai bien aimé le chat étant donné que je ne connais aucun problème (abonné en ip_adsl avec freebox). J'y ai appris les projets futurs de Free qui me laissent réveur.

Par contre il est vrai que la censure des questions facheuses aurait du être évité pour satisfaire les clients connaissant des ennuits techniques. Sur ce point, Freenews m'a un peu déçu.

En tout cas je tiens à remercier Freenews pour ce premier chat.

[framug]

En réponse à Dudul.
non non, j'ai la préselection donc, je ne paie pas les 5 euros de +
Et le ne paie pas non plus de facturation sur le tel illimité.

Quant au débit, free ne me propose pas mieux, tout le monde n'est pas assis sur son NRA.
Avant de partir : free 1024 non dégroupé après, 2048 + tel dégroupé.
Mais bon, je suis pas là pour faire de la pub, je m'en tape.
Je retournerai de toutes façons chez free un peu avant l'anniversaire annuel du 9.
Donc vous voyez, je fais pas de pub.

[framug]

En réponse à Dudul.
tout à fait d'accord avec toi la dessus

[Kokomadena]

En réponse à jimbart40.
 

En conséquence, M.Boukobza considèrerait-il que freenws est une entreprise...a-t'il oublié qu'olivier est un bénévole? ou bien olivier est-il devenu le premier rameau d'une multinationale...

Olivier est le président de l'association FreeNews. Le bureau de l'association se situe à Montpellier, les 'dirigeants' sont par conséquent 'le bureau'. Cependant, il n'y a pas de réelle hiérarchie, et on considérera que les 'dirigeants de FreeNews' sont les Administrateurs Nationaux qui reçoivent ce qui tombe sur contact (at) FreeNews.fr. Parfois, il arrive que l'ensemble du staff soit contacté pour discuter d'un point particulier, d'un probleme, ou d'une nouveauté délicate à newser..

[roulio]

En réponse à Kokomadena.
Aors, qu'avez-vous dit

[MBP06]

En réponse à LnX.
J'adore..
+1

[framug]

En réponse à Kokomadena.
1024 DDR powa  

Attention, j'ai pas dit que la concurrence proposera la même chose dans un très bref délai  

[arnaud21]

Ma question concernant une éventuelle "offre ping" n'a meme pas été posée... :/ Par contre, la 1ere question était sur le rbt dont on se fout éperdument... Super !

[Kokomadena]

En réponse à roulio.
T'es bien curieux

J'ai envoyé ceci aux Administrateurs Nationaux (je suis Administrateur Rhône Alpes à la base hein) :

Roulio a dit :
> je sais que tu n'es pas du staff freenews national,
> mais je n'ai pas le droit a un merci dans la news concernant la
> reglementation de la voip ?

Vous gérez ?

Voilà.. tu penses bien que derrière ça a fait sourire certains collègues (ce qui a expliqué le 'non non roulio n'insiste pas' en clin d'oeil de news le jour même, etc..

Allez fini le HS, parle du Chat de ce soir si tu veux pas que ça parte en cacahuète

[Truuuc]

En réponse à arnaud21.
l'offre ping exite, c'est le fastpath.
elle est juste réservé aux dégroupés...

[Kokomadena]

En réponse à Truuuc.
Techniquement, je pense que c'est pas impossible le FastPath en non dégroupé, mais étant donné le prix de l'option chez Wanadoo, ça n'est certainement pas envisageable chez Free en IPADSL..

[roulio]

En réponse à Kokomadena.
Lol !!! Je suis un boss ! Il me mettent souvent des clins d'oeils à la fin des news tellement je les saoule ! Cf : la news sur Télérama.fr dans le guide TV !!!
Mais bon, c'est vrai aussi que je donne souvent des bonnes info ! Comme par exemple qand ils on lancé le sujet sur la Freebox v4b, c c'est moi qui leur ai envoyé l'e-mail ! Mais bien sûr, ils ne pouvaient pas dire "merci" parce que je ne leur ai pas donné d'info mais posé une question : j'étais intrigué par les différentes versions !

[arnaud21]

En réponse à Kokomadena.
Oui ca je le savais déjà mais j'aurais simplement voulu l'entendre de la part de michael :/

[roulio]

En réponse à roulio.
A propos d'info, ça ne vous dit pas de parler du peering entre Free et Neuf Téélcom ?

[Kokomadena]

En réponse à roulio.
 

Lol !!! Je suis un boss

j'aurais dit une bosse

 

Mais bon, c'est vrai aussi que je donne souvent des bonnes info !

euuh...

 

c'est moi qui leur ai envoyé l'e-mail ! Mais bien sûr, ils ne pouvaient pas dire "merci" parce que je ne leur ai pas donné d'info mais posé une question : j'étais intrigué par les différentes versions !

Ah bah si tu le dis.. J'étais en vacances mwâ..

Alors, Merci Roulio

[kopernik59dk]

En réponse à Vivinfo.

j'ai vu , tu es dans le tableau .... d'autres double facturé

Le lien : http://www.freeks-forums.or...

[roulio]

En fait moi, ce qui m'énerve le plus dans ce chat, c'est que la plupart du temps Free est "techniquement prêt", mais c'est un problème d'ayant-droits, de France Télépomme, etc.

Alors Koko, ça arrive la retransmission du chat, toujours pas reçu le mail ?

[roulio]

En réponse à Kokomadena.
Lol, tout le monde m'adore dans Freenews ! Je crois qu'ils se foutent tous de ma gueule parce que je suis THE boulet !!! lol ! Même pendant le premier chat, on m'a changé mon pseudo, à un moment bastien m'a mis admion pour rire et m'a vite viré d'admin ! mdr !

[cr3]

La feinte qu'il a dit sur le dégroupage total avant un an  pour ne pas payer les pénalités de l'abo FT ca peut être pas mal mais il faut déjà avoir ouvert une ligne ce qui n'est pas donné non plus et payer les abonnement en attendant la hausse de FT.
Pour la TNT, il aurait pu dire si oui ou non la freebox était compatible

[MBP06]

En réponse à Kokomadena.

En conséquence, M.Boukobza considèrerait-il que freenws est une entreprise...a-t'il oublié qu'olivier est un bénévole? ou bien olivier est-il devenu le premier rameau d'une multinationale...

Olivier est le président de l'association FreeNews. Le bureau de l'association se situe à Montpellier, les 'dirigeants' sont par conséquent 'le bureau'. Cependant, il n'y a pas de réelle hiérarchie, et on considérera que les 'dirigeants de FreeNews' sont les Administrateurs Nationaux qui reçoivent ce qui tombe sur contact (at) FreeNews.fr. Parfois, il arrive que l'ensemble du staff soit contacté pour discuter d'un point particulier, d'un probleme, ou d'une nouveauté délicate à newser..

Michael BOUKOBSA est un blagueur de premiere en disant que pour se faire rembourser du trop percu dans le cadre du passage en degroupage total il faudrait lui envoyé un petit mot ou passer par Freenews....

Perso, je n'ai pas de problemes avec Free mais ca viendra surement comme des gens de mon entourage...Et je me dis que ce genre de discours tenu par ce jeune DG fait reellemnt pitié qd on sait la longueur et l inertie avec laquelle certaines personnes se font rembourser ou pas du tout ...

Résumé efficace : ce genre de déclaration de breles, il faut qu'il s'en dispense la prochaine fois ....ENCORE UNE FOIS, QUE REPRESENTE FREENEWS ? Une Hotline bénévole et donc financée au "black" par Free ? ou bien grasseusement bourrée à la pine sauvage (travail de forumi gratuit)? je me le demande ..

Aujourd hui un abonné arnaqué ne DEVRAIT pas s'adresser à un site d'information bénévole comme Freenews pour demander réparation...ca serait comme s'adresser à une association de sympatisant de TOTAL (connerie) pour obtenir une indemnisation pour une cote polluée au mazout de la part de la Direction parisienne...

RIen à voir... alors après ecrire à MB le rigolo pour obtenir remboursement pkoi pas ..je veux l'adresse exacte et une réponse/remboursement immédiats !

Arretons de tout confondre !

[Corrigé par Admin : N'oublie pas qu'on ne peut pas imbriquer plusieurs quotages ]

[Kokomadena]

En réponse à roulio.
 

Alors Koko, ça arrive la retransmission du chat, toujours pas reçu le mail ?

Bah euuh non..

Dites, y'a pas un gentil Geek qui a tout gardé ?

[kruder]

En réponse à Ramirez.
 En réponse à roulio.
L'armageddon est tout simplement un miracle de la communication... je m'explique.
C'est Rani Assaf, le directeur technique d'Iliad, qui a sorti ce mot dans un post sur pfa, il y a presque 1 an.
En fait, a l'époque les corps de free appelaient les nouveautés des "missiles". Et pour remuer la petite communauté de freenaute il a voulu surenchérir avec l'armageddon ! Il parlait d'une innovation technologique sur laquelle il travaillait à ce moment. Ce mot s'est tellement répété dans la communauté des freenautes qu'ils l'ont utilisé pour nous donner envie de rester chez eux. Bah oui, c'était difficile de nous faire croire que finalement l'armageddon n'était que L'ADSL2+ avec la freebox V4. Du coup ils attendent de nous sortir un meilleur truc pour nous dire que c'est l'armageddon...

Mais même si ils nous font miroiter certaines innovations, je suis heureux d'être un freenaute, car au moins EUX ils font des innovations et ne vont pas simplement recopier le FAI voisin.

[gouroufr]

Freenews baisse dans mon estime...

Un chat c'est pas un bot qui reçoit des questions que le staff filtre pour ne poser à l'invité que des questions gentilles, ça c'est un monologue publicitaire.

La censure par le choix des questions posé semble très contestable car à la lecture des newsgroups et des commentaires sur les différents site afférents à Free je ne suis pas persuadé que les sujets abordés soient ceux que les Freenautes attendaient prioritairement.

Freenews devient à mes yeux un énième organe de propagande à la botte de Free. Dommage...

Free n'existe que par le rapport prestations/prix avantageux par rapport à la concurrence et j'évite de parler de qualité dans la comparaison. J'ai des amis qui préferent payer plus chez mamadoo pour avoir une meilleure qualité de service... Le modèle Free a ses adeptes mais jusqu'à quel point ?

[Kokomadena]

En réponse à gouroufr.
Allez hop, on va organiser un chat avec 900 personnes qui parlent en même temps à un seul gars, et tu vas nous démontrer ainsi l'efficacité de ton point de vue

[cr3]

En réponse à gouroufr.
Déjà qu'avec des questions faciles il a répondu un peu a coté il vallait mieux que ce soit comme ça.
C'est pas la faute de Freenews. M Boukobza n'était pas obligé de faire ce chat non plus et il est resté une heure c'est pas mal

[MBP06]

En réponse à gouroufr.
+ 1 pour la censure par omission

mais
-1 pour Mamadoo ---> FT = insulte --->qualité trop chere payée, à déconseiller par principe ! Je suis sur que FT provisonne constamment ses comptes dans le but d'anticiper  le paiement des amendes issues des futures condamnations des autorités de la concurrence !! mdr

[jimbart40]

En réponse à Dudul. Meki bocou
Au fait...j'ai oublié...MA question sélectionnée (la plus simple parmis les 4 posées) qui faisait référence aux [bonnes et]mauvaises nouvelles que l'on apprend par la bande (...et encore on n'est peut-être que 10% sur tous les abonnés de free...)

Moderateur>Question de jimbart40 : Un vrai outil de communication institutionnel ne serait-il pas plus adapté que les divers bruits que vous faites circuler notamment au travers des newsgroup proxad ?
Mboukobza> c est à dire ? car nous avons un outil c'est notre site
ce sont aussi dans un sujet connexe l ensemble des présentations, communiqués et autres données que free ou iliad publie régulièrement
mais nous devons améliorer la lisibilité du site http://www.free.fr on le fait progressivement pas petite touche comme le regoupement de tout ce qui touche à l abonnement dans la rubrique mon compte avec une signalétique particulière pour les nouveautés

[MBP06]

En réponse à jimbart40.
Quel foutage de gueule la reponse !!!

et les hausses (="baisse" chez Free) de prix du telephone + possibilités de migration Freebox + débites IP/ADSL etc....+ toutes les petites infos sytnthtisées des newsgroups par Freenews....elles sont sur son site ??

Oui elles y sont planquées ....il faut etre un fin spécialiste pour les dénicher !!

MB le rigolo ne pourra pas dire le contraire (non je ne ramasserai pas la savonette Michael ! mdr)

[TNMiT]

C'est déjà pas mal qu'un dirigeant 'discute' avec ses clients, c'est super rare, donc c'est deja pas mal.

[ArretDeBus]

bravo Koko pour ta synthèse livrée en si peu de temps ...
c'est un exercice de haut vol et tu t'en tires magnifiquement.
les appréciations du boss de Free sont discutables et parfois obséquieuses.
une seule chose que je retiendrai (le reste étant dédié à des caractéristiques technologiques  bien spécifiques ) :

Au sujet de la nomination de Thierry Breton au ministère des finances, M. Boukobza a souligné le fait que les grands professionnels font les bons ministres.

faudra me citer lesquels !!!  Bercy joue au jeu de la chaise musicale ces derniers mois.
Breton est connu comme un requin dans le monde des affaires, il a défendu bec et ongles le monopole de FT contre tous les FAI considérés comme ses détracteurs.Vu que le boss actuel  de FT est un proche de Breton, la politique favorisant le dégroupage n'est pas prêt de se concrétiser.
Grand ministre ... je ne sais pas si Boukobza lance un appel à Breton  mais s'apercevra peut-être,qu'à défaut d'être un grand ministre,Breton sera rude en affaires....
Freenews a de beaux jours devant lui, le dégroupage peut-être moins...
à vos claviers, Messieurs-Dame du Staff !!!    

[ArretDeBus]

M. Boukobza nous propose d'ailleurs de 'spammer la direction de TF1' pour savoir

on va pas spammer de la télé poubelle pour ramasser des ordures via la Freebox.
gonflé, le boss de Free qui fait appel à nous pour ramasser des marchés ....  

[webphil]

Rien de bien interessant sur ce chat... comme toujours de belles promesses de FREE  ET LES HABITUELS EFFETS D'ANNONCE DE FREE QUI RESTENT SANS SUITE
mais pas un mot sur les raisons du refus de deployer rapidement l'ADSL 2 sur le nord (région sous équipée par FREE)
-Pas un mot sur le retard d'equipement en TV (NRA ou FRANCE TELECOM ET NEUF OFFRENT LA TV Mais ou FREE la refuse a ses clients exemple RON59)
-Pour la TNT ou FREE s'est fait souffler la place de leader par NEUF, Free annonce etre pret pour le jour du lancement ... rappel : c'est dans moins de 1 mois et l'antenne on la branche ou sur la freebox  Mr Boukobza?? vous allez dépècher un transporteur special chez chaque abonné le 31 mars pour livrer un adaptateur afin d'etre pret pour le lancement? on connait les promesses le Ringback devait debuter debut février on attends toujours ...
-Pour le degroupage total, vous envisagez serieusement cela  en considerant que les communications sont bien souvent inaudibles( echo hachurage...) et les pannes sur lesquelles FREE REFUSE TOUTE COMMUNICATION[/b]

Bref de la pub, du tape a l'oeil et rien de bien concret ... c'est comme la pub de free pour 29.95 vous avez du 20 mo (pour combien d'elus?) du telephone (utilisable par quel pourcentage) 80 chaines (pour une elite choisie) mais free vous fauit croire que vous aurez tout cela.......
Messieur du Marketting FREE, votre projet ARMAGEDON vous auriez du l'appeler CHIMERE... cela collerait plus au terrain de FREE!!!!

[rouletoujours]

En réponse à LIFTESS.
heu as tu vu les annonce pour ladsl max pour les non degroupés?

[jipece]

En réponse à Kokomadena.
Ton résumé est bien (merci d'ailleurs car étant rentré tard du boulot, j'ai raté le direct) ; c'est le contenu du Chat qui est plus... enfin, moins...
Des questions un peu pertinentes comme ça :
http://www.freenews.fr/comm... ou
http://www.freenews.fr/comm... (etc)
auraient été bien plus appropriées.
Comme tu le craignais dans l'autre news, ça fait vraiment réclame pour Free (on est les premiers, on a tout inventé, les autres ils sont tous bidons) et il n'a pas répondu aux vraies questions de fond qui sont les mêmes depuis plusieurs mois.
Franchement, pour une boîte à la pointe de toutes les innovations, ça craint un max de ne toujours pas progresser, voire de régresser, sur des points aussi "bateau" que les relations clientèle.
C'est quelque chose qui existe depuis des siècles dans les relations entre un client et un vendeur et Free n'est même pas capable de faire le minimum syndical (au moins le respect de la législation).

[ArretDeBus]

En réponse à TNMiT.
 

C'est déjà pas mal qu'un dirigeant 'discute' avec ses clients, c'est super rare, donc c'est deja pas mal.

ah ben voui, hein !!!
et pi, tout va bien dans le meilleur des mondes !!
youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !!!  

[jipece]

En réponse à TNMiT.
Je connais un grand dirigeant qui discute avec des clients en leur disant que son boulot consistait à rendre leur cerveau disponible pour une marque de sodas américains.
Ah, oui, il ne discutait pas directement avec ses clients : il se contentait de répondre à des questions.
Comme un chat, mais en version papier.
On ne va pas lui donner une médaille pour avoir fait sa pub, non plus !

[jipece]

En réponse à Kokomadena.
Tu ne vas pas nous faire croire que tu n'as jamais rencontré Isa !!!
J'ai des preuves : un billet d'avion aller/retour Marseille/Londres (ah, non, un aller simple pour Isa, curieux...)

[rouletoujours]

En réponse à kruder.
enfin quelqu un qui reconait les performance de free...

ca fait chaud au coeur.

[jipece]

Le remboursement des surfacturations pour le Dégroupage Total aurait été effectué normalement, si vous avez un cas particulier, contactez M. Boukobza ou la direction de FreeNews (non non pitiéé)

Euh... Faut écrire à qui, finalement ?
J'en suis à mon 2e recommandé et toujours rien !

[jipece]

En réponse à Dudul.
 

Je propose a MB de plafonner le droit de prelevement mensuel de Free à 16€uro.

Bonne idée !
CHICHE !!!!!!

[ombenoit]

Après avoir lus tous vos commentaires, je trouve qu'il y a trop de gens mécontents mais en même temps je me dis que nous sommes FRANCAIS et que nous sommes râleurs à la base. ( il ne faut pas le prendre forcément mal mais je suis comme ca à la base aussi et je pense que nous le sommes tous)

Maintenant je travaille dans une société qui est leader Européen dans son domaine et je peux vous dire que des clients j'en ai vu défiler et j'en verrais encore défiler pas mal de temps. il y a une chose qui sort assez régulièrement des problèmes que je rencontre c'est qu'un CLIENT content ne vous dira pas qu'il est heureux et que tt s'est bien passé mais par contre ce même CLIENT qui a rencontré 1 ou DES problèmes ( gros ou petits) va vous le souligner et vous aurez intérêt à vous en souvenir.

Tout ça pour vous dire que Je trouve normal que vous gueuliez car vous avez été débité en trop ( j'avais rencontré ce prob avec FT ), que vous attendiez depuis des mois le dégroupage mais est ce que autour de vous tous les gens que vous connaissez qui sont chez FREE ont des problèmes. Personnelement NON !!! ( j'habite à PARIS )

je vous quitte sur ces quelques paroles et espère vous retrouver sur d'autres commenatires.

[WalloW]

ouai à qui on ecrit??? pareil mon deuxième recommandés avec un beau foutage de gueule de la part de free  

allé j'en envois un 3 ième just for fun

 

[ArretDeBus]

En réponse à rouletoujours.
 

ca fait chaud au coeur.

tu bosses chez Free ?
chaud au coeur ... ce qu'il ne faut pas lire tout de même !!!
à croire que certains n'arrivent plus à vivre sans Free et prennet la FB pour un pacemaker !!!!!
les performances technologiques de Free, peu de gens les contestent.
les performances de sa relation clientèle,là il y a de quoi avoir un infarctus ...
c'est bien là le coeur du problème    

[jipece]

En réponse à rouletoujours.
C'est justement parce que Free est sans doute l'une des société françaises (voire européennes, voire mondiales....) les plus performantes en terme de technologie que leurs graves lacunes en terme de relationnel sont impardonnables !
Ils ont la légitime ambition de jouer dans la cour des très grands, avec des prestations très pointues, mais ce qui leur fait défaut c'est quelque chose de tout bête, à la portée de toute entreprise qui se respecte : le RESPECT, justement.
S'ils avaient dans leurs relations commerciales un millième de l'exigence qu'ils ont du point de vue de l'innovation technologique, ça serait tellement mieux.
Mais non, ils négligent complètement cela, et c'est vraiment du gachi comparé au travail de Rani par exemple.

[TNMiT]

En réponse à jipece.
Ah oui j'suis pour egalement..