Bonsoir!
Désolé de vous décevoir mais vous faites partie des gens qui pensent qu'un hard reboot est magique!
PPP signifie que votre freebox est en attente d'authentification par le Dslam.
Faire un hard reboot ne peut qu'empirer les choses car tout repart de zero.
Faites un reboot simple et ... attendez!!
Bonne patience!
(au fait: Bonjour aussi)