[Freenews]

   



Actuellement, il est impossible de joindre depuis n'importe quel opérateur certains mobiles Bouygues Télécom.

En effet, une panne des serveurs informatiques est en cause. Le problème est présent depuis six heures ce matin, affirme un porte parole de la société...Il ne faut donc pas s'inquiéter si vous ne pouvez joindre un correspondant Bouygues Télécom.

Pour plus d'infos, Reuters a publié un article et Bouygues Telecom un communiqué.

UPDATE à 13h30, selon Yahoo, la panne est résolue.



Lire l'intégralité de la news

[FrancoisL]

Décidément en ce moment c'est la série  

[samueld]

Il faut se renseigner avant d'écrire une news : le service est revenu, il suffit d'éteindre et de rallumer son téléphone :
http://www.zonebourse.com/z...

[samueld]

En réponse à samueld.
Si vous préférez le site officiel, c'est là :
http://www.institutionnel.b...

[tragopan]

En réponse à samueld.
le service est pas revenu pour tout le monde !

 

[kilou]

ben oui toujours rien et il est 14:05

[Bouguenais]

Que des histoires de téléphone en ce moment, mauvaise période ?

[spamhaus]

Toujours pas revenu en plein paris

[Cyberbubu]

14h21 à Rouen : mon bouygues indique:"IMSI erroné"
pas de freebox,pas de degroupage en cours
pas un troquet,pas une mobylette,rien,la zone

[sieben]

En réponse à samueld.
T'as raison, faut se renseigner avant d'écrire une news: Le service est revenu "partiellement" pour une partie des clients. Ces heureux élus (dont je fais partie) peuvent émettre des appels, mais pas en recevoir...J'appelle pas ça un retour à la normale !

[hssebas]

D'aprés le site WEB de Bouygues Telecom la panne n'est pas résolue...
Et moi je n'arrive pas à appeler avec mon portable, donc ça confirme.

[samueld]

En réponse à sieben.
Je cite le site de BoT : "A partir de 13 h, l'ensemble de ses clients peut émettre des appels". Ce n'est pas ce que j'appelle du "partiellement".

[Msipi]

Mort de rire... Quand FREE est en panne (on va me dire ça n'arrive jamais) rien ou 2 semaines après et quand les autres sont en panne en moins de 2h c'est posté...j'adore  

Bref c'est donc pas la freebox qui marche pas ah bon ouf pour une fois que c'est pas la faute de FREE, bravo FRee d'avoir évité cette panne.

En parlant de ça la rubrique concurrence est-elle abandonnée sur Freenews ? il est vrai que de nombreuses offres concurrentes sont tonbées (pas encore à la hauteur de FREE certes) mais bon quand même....

Enfin il y a eu un joli petit article sur la hotline de FREE dans le monde.fr et persone n'en parle dommage car j'ai le même sentiment que l'auteur.... http://www.lemonde.fr/web/r...

Bon allez j'arrête de râler bonne journée.

[sieben]

En réponse à samueld.
Ben si t'as un Bougues...essaie !
La news est erronée sur ce site. En plus, ils disent que les clients peuvent joindre le n° d'urgence mis à leur disposition. Aucun n° d'urgence n'a été mis à dispo !
C'est simplement le n° habituel d'urgence qui est joignable (celui que l'on peut utiliser même sans carte SIM)
Ce site ne semble pas très fiable...

[tragopan]

En réponse à Cyberbubu.
moi c'est "SIM inactive"  

[sieben]

En réponse à samueld.
Donc je confirme: émettre, oui, mais pas recevoir  

[Cyberbubu]

bon,sinon des nouvelles de l'echange sagem/freebox pour les non degroupes?

[Msipi]

En réponse à Cyberbubu.

Non mais par contre si tu veux en savoir plus sur bouygue ...tu peux aller sur http://www.bouygue.com
cette news m'échappe...

lol

[Msipi]

En réponse à Msipi.

il fallait bien entendu lire http://www.bouygueS.com ils sont plusieurs là bas...

[samueld]

En réponse à sieben.
Oui, effectivement, la nuance est importante, et le communiqué de Bouygues n'insiste pas sur cet aspect

[Isa]

14h45 et pas de problème résolu chez moi !!!
 

[sieben]

En réponse à samueld.
Y a plus qu'a attendre 16h, si j'ai bien compris...ils devraient faire un nouveau point.
Ceci dit, si ce qui est dit est vrai, c'est vraiment pas de bol: Une panne sur deux serveurs qui se répliquent, c'est pas commun...Quand je pense que j'attends des appels importants...chuis  

[Msipi]

Je vais créer http://www.bouyguesnews.fr ça va hyper marcher...

[Isa]

Ce qui est vachement intelligent c'est le message d'accueil qui au lieu d'informer ceux qui veulent me joindre indique que mon numéro n'est plus en service. Pratique quand on s'en sert pour une raison professionnelle et que l'on reçoit en moyenne 25 coups de fil de personnes différentes dans la journée. Génial !

[Cyberbubu]

et moi http://www.tafreeboxarrivec... ca va cartonner

[sieben]

En réponse à Msipi.
Et voilà...Encore une panne: J'ai cliqué sur le lien: Il ne trouve pas le serveur  

[boiboisse]

En réponse à Msipi.
Oui c'est clair que chez Freenews et l'ADUF ont oublie trop souvent de parler des problèmes de Free, c'est le seul opérateur qui à 100% de fonctionnement   .

Pas une panne rien, c'est jamais de leurs faute, c'est soit la poste ou FT mais pas Free. Nous on est des gens bien, on aime nos clients et surtout leurs soussous.  

[tragopan]

j'essaye de joindre le service client à partir de ma Freebox mais pour le moment j'ai à chaque fois "en raison d'un trop grand nombre d'appels..."  
quand on tombe sur ce genre de messages automatiques indiquant que le service est injoignable (ou qu'un n° n'est plus attribué) est-ce que c'est payant ?

[Msipi]

En réponse à tragopan.

Non sauf si la musique de fond est de type Barry Whithe

[Msipi]

En réponse à sieben.

lol...

 En réponse à boiboisse.

Je peux comprendre qu'ils ne veulent pas tomber non plsu dans l'excès, car il est vrai qu'on pourrait se plaindre tout le temps...mais bon là ça manque un peu d'infos tout de même.

[tragopan]

En réponse à Msipi.

bizar ça me rappelle quelque chose...

[Msipi]

En réponse à Cyberbubu.

lol il est surtaxé ton site ?

[Cyberbubu]

En réponse à Msipi.
 surtaxé en foction de ton ancienneté chez free...logique

[mazdaman]

Moi, ça a toujours marché et dans les deux sens !! :p :p :p

[Cyberbubu]

En réponse à mazdaman.
ha?t'es chez orange?loool

[Cyberbubu]

15h29:retour à la normale à Rouen

[majesticeva]

a montpellier toujours rien pour moi
le pire c'est que j'ai acheté un samsung e800 y a un mois et j avais peur que ce soit lui  

[Isa]

A Nice on peut se gratter !

[Isa]

En réponse à Cyberbubu.
Ils redirigent les messages ? (sms par exemple)

[neohijacker]

En réponse à Msipi.

Je suis un fidele partisan de Free mais cela ne m'empeche pas de partager l'avis de Msipi. En effet l'ADUF et Freenews ne montrent que les mérites et pas les problemes (comme la derniere fois le Radius qui était en panne très longtemps et qui empechait l'authentification ou encore l'article du monde qui montre les problemes de Hotline)

Freenews devient de plus en plus subjectif et c'est dommage  

[mazdaman]

En réponse à Cyberbubu.

Même pas!! :p J'ai même été très surpris quand j'ai vu cette news!! :p :p :p

[MrMoule]

En réponse à Msipi.

Je partage pleinement ton avis...

[tragopan]

En réponse à mazdaman.
avant 10h30 TOUT le réseau était en rade, personne n'a pu y échapper...  

[Olivier]

En réponse à tragopan.
Ma ligne (qui date de 199 a toujours fonctionné, pas de coupure ce matin.

[Isa]

En réponse à Olivier.
 

[Isa]

J'ai riiiiiiiiiiiiiiiiiieeeeeeeen !

[mazdaman]

En réponse à tragopan.

Et pourtant, j'ai reçu un coup de tel avant 10h30 et pas de problème!! j'ai même essayé d'appeler... pareil... Bizarre  

[Olivier]

En réponse à Isa.
Je voulais dire 1998 bien sûr.

[Mowgly]

Comme beaucoup j'ai encore "SIM non déclarée"...

[Isa]

En réponse à Olivier.
J'ai rien quand même et peux pas avoir de nouvelles de mon amoureux. C'est un drame !!! Et la comm de Bougues est pis que la hotline de Free!!!