Oui c'est normal car il a dut recevoir le modele de boitier tele connecté par freeplug(CPL)
Donc soit ton boitier tele est a proximité de ton modem et dans ce cas ,préfere un cable rj45 (ethernet) soit utilise la config des freeplug pour les associer et fait passer le signal par ton reseau electrique . le tout est expliqué dans la documentation