gmanu

Bonjour à tous

Quel bonheur de voir que l'on est pas seul sur Terre à s'arracher les cheveux avec une free Box...
Voila comme vous tous je pinaille fort bien !

Mardi je reçois mon colis : Free box HD sans Tuner TNT qui semble définitivement supprimé seul avantage pack CPL.

J'installe et puis quelle surprise par moyen de synchronisé!!!

Je prends mon ancien routeur Netgear DG 834 et lui au bout d'une minute (avant le dégroupage il synchronisé en quelques secondes)
synchro à 1.5 Méga au lieu de 3 chez neuf en dégroupage partiel seulement bien surs pas moyen de me logguer.

Après Quelques heures j'arrive à synchronisé le monstre...

La TV même en bas débit ne fonctionne pas (de toutes façon cela je m'en fou pas mal de la TV)
j'arrive à mettre en place la demande de tel illimité, activé la fonction routeur desactiver le blocage de mes smtp sortant...
Seulement débit très faible et puis paf en rebootant la Box pour prendre en compte mes changements  plus moyen de synchro jusqu' à ce matin!!!( soit 3 jours de  galère)

En tant qu'artisan electricien domoticien j'ai modifié tous ce que je pouvez pour améliorer ma ligne :
 *plus qu'une prise pincipale
 * plus de condo
* mis en place d'une prise neuve Legrand
 *recâblage  en elevant les fils un peu oxydé...
Pas mieux.

Car oui j'ai pas encore précisé j'ai 2 lignes une ligne Fax (France telecom traditionnelle) et  ma ligne dégroupé.

Pour cela une prise gigogne neuve de chez France Telecom alors avec cette gigogne le netgaear synchronise et pas la Free Box!!! Sans la gigogne au bout de 2 heures ce matin j'arrive à synchronisé à un débit faible comme indiqué ci dessous.
Mon souci principal c'est que maintant plus de ligne Fax et j'ose même pas essayer de remettre une gigongne si je perds encore 3 à 4 jours de connexion je crois je serais le premier homme à mangé au petit déjeuner une free Box HD!!!

Mes caractéristique de ligne(pas fameuses je sais )
 
Ligne téléphonique 04 66 54 ****
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : AUV30
Longueur : 5524 mètres
Affaiblissement : 56 dB
info sur Arisase.com
Sections (m) 06/10 : 5524
 
Affaiblissement 58.4 dB
xDSL Débit max READSL 512 Kbits
ADSL 512 Kbits
ADSLMAX environ 2.3 Mbits
ADSL2 environ 3.5 Mbits


Votre adresse IP/masque 88.169.*** / **
Passerelle (gateway) 88.169.***.***


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50 99****

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM auv30-2 ligne 0 / 0 / 8 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 675 kb/s (up) 2522 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 1726 (far) 722 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 63 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 6 dB (down)
Output power 10 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 152294 (far) 29647 (near)
  Hec 1627 (far) 31 (near)
  Crc 2281 (far) 41 (near)
  Rx cells 275210  
  Tx cells 364868  
      Fast Path
  Fec 152294 (far) 29647 (near)
  Hec 1627 (far) 31 (near)
  Crc 2281 (far) 41 (near)
  Rx cells 275210  
  Tx cells 364868  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  


Et voici ce que j'obtiens via la TV :

Free box Adsl version logciel 1.30
Mode dégroupé
Etat ligne : Showtime
protocole ADSL 2
mode interleave
                                   Down                          up
debit                           1531                            88
atténuation                70.5                            21.80
marge bruit                 1.8                              4.8
fec                              17800                         304
crc                               6                                  0
Hec                             3                                   4
up                                          1531/88
down                                         0/0


alors d'après vous comment puis je faire en sorte ou de retrouve mes 3 méga ce que je soute ou surtout d'arrivé à ne plus desynchronisé aussi souvent.

Merci à tous et bon courage

ps: J'avais vu 1 mois avant mon passage chez free le responsable technqiue regional sur Alès que réglé un problème d'ecrasement de ligne chez un ami il m'avait dit qu'en degroupage partiel j'auria sle même debit voire chez free 1 mega de plus hum il pourra bientot faire la méteo sur TF1!!!

MaPcOo

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #1 le: 10 February 2008 04:58:35 »
rdv tech iti via appel à la hotline, synchro sur un fil au niveau du central
++

gmanu

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #2 le: 10 February 2008 09:01:53 »
Bonjour MaPcOo,
donc tu pense que je ne synchronise que sur un fil ce qui expliquerai ce bazar...
Donc si j'appele cette super hotline crois tu qu'il vont arriver à le comprendre tout de suite ou me va t il falloir insisté durant des semaines...
As tu deja vu des post résolu avec ce type de problèe si oui cela as t il pris des siècles??
Allé je continue ma quête de réponse merci encore et Profite de notre superbe soleil!!! :-)

MaPcOo

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #3 le: 10 February 2008 12:40:36 »
Tchat : demande de rdv iti, ça te coutera rien ;)
juste de la patience pour obtenir un interlocuteur.
Aprés tu lui expliques le souci.
Un rdv itinérant chez toi pour vérifier ton install, puis un ticket d'incident partira au niveau du central pour résoudre le souci.

++


gmanu

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #4 le: 12 February 2008 07:21:40 »
Salut MaPc Oo Ecoute c'est ce que j'ai fait hier ils ont ouvert un ticket d'incident,
après vérification du Dslam et du cablages de leur Baies ils interviennent chez moi lundi prochain.
Au niveau de ma connexion j'étais HS depuis dimanche  et ce matin il a synchro à 0.9 méga.
En tous cas je vous tiens tous au courant que ma galère puissent peut etre aider d'autres freenautes comme moi...

gmanu

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #5 le: 24 February 2008 09:01:06 »
Voila mon problème est aussi résolu.
N'ayant pas de ligne durant ous ce temps je n'ai pu vous tenir au courant.
Free est venue lundi vérifiez ma ligne à ma demande téléphonique du 10 février quand j'ai passé mes 15 minutes avec un hotliner.
Le technicien qui s'est déplacé as pris peur quand il a vu mon affaiblissment record de 72 dB!!
Il a lancé un gamot.
Hier France telecom est intervenue sur leur répartiteur et sont venue me voir dans la matinée pour me dire que le problème serait résolu dans quelques minutes. Un fil était mal enbroché au répatiteur.

Bon vu ma distance je n'atteint pas 8 mega maintenant. J'ai 2.3 méga et 876 KBPS en flux et mon téléhpone fonctionne enfin.
Donc MaPCOo Bravo tu avait raison un fil mal branché au répartiteur était en cause.

Bon en tous cas ils ont pris en 1 semaine le problème en main (soit 2 semaines après mon appel à la hotline) je pense que le délais n'est pas si mauvais car je pensais que Telecom est Free allez se renvoyez la balle...


Merci à tous pour vos conseils

MaPcOo

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #6 le: 24 February 2008 12:00:24 »
de rien, gmanu ;)


gmanu

dégroupé NRA AUV30 Alès debit 2X inférieur qu'en degroupage partiel!
« Réponse #7 le: 25 February 2008 19:31:25 »
Il vaut toujours mieux un qui sache que  10 qui cherche!!@+

Maintenant je peux enfin surfer convenablement sur le forum!!!