[berre]

bonjour, je suis abonné free depuis 3 ans sans gros problèmes.
depuis 1 mois et demi mon débit est passé de 650 kb à 150 kb.
récemment, j'ai eu un appel de ft m'informant qu'il y a eu des travaux et me demandant si j'avais des problèmes.
j'ai répondu que oui et on m'a assuré qu'avec orange j'aurai 8 mégas garantis.
voulant rester avec free, elle m'a donné un no pour la technique.
après appel on m'a envoyé promener car je n'étais pas abonné chez eux.
pourriez vous m'aider à y voir clair.
je dépends du nra the34.
merci:(

[MaPcOo]

sans numéro, ton message sert stritement à rien...
donne nous les valeurs ATM sur l'afficheur de la freebox avec le bouton du volume.

Debit dn
Debit up

Attn dn ?? dB

[berre]

mon no 0467379484, freebox 0007CBOBA640, adsl 04, débit descendant 151,
débit montant 141,
longueur ligne 5366m atténuation 62 db, nra THE34
merci pour ce que vous pourrez faire.
pour les valeurs atm et bouton volume, je ne sais où cela se trouve.

[un simple freenaute]

Sur la télécommande Freebox.

[berre]

jai bien regardé ma télécommande, il n'y a aucune inscription.
faut-il l'ouvrir et regarder à l'intérieur?
c'est un matériel obtenu il y a plus de 3 ans .
ma téléco ne sert pas car je n'ai pas la tv.
merci pour votre aide, je me sens bien seul face à ce problème qui dure depuis 45 jours environ.

[un simple freenaute]

Ce sont les touche Flèche gauche et Flèche droite.

[fr3d0]

Sans télé, il va avoir du mal à lire les infos.

[un simple freenaute]

Non avec la v4, elles peuvent défiler sur l'écran 4 caractères.

[berre]

cela ne marche pas !j'ai beau appuyer flèche gauche ou droite, la freebox ne réagit pas.

[MaPcOo]

change tes piles

[berre]

c'est idiot mais je pense qu'elles sont usées  d'avoir dormi à la cave.
demain, j'achète des piles.
est-ce que les chiffres s'affichent sur la freebox?
je le verrai bien demain et espère pouvoir les communiquer.
merci pour tout

[berre]

mis des piles, résultats hier:
up27, dn55nr,de61, 5db
aujourd'hui beaucoup moin de chiffres :
5an5, mode routeur non , fil non
merci de me dire s'il y a des incohérences, hier, j'ai eu beaucoup d'infos, aujourd'hui, elle se bloque sur 5an5

[MaPcOo]

Debit dn :
Debit up :

Attn dn : ?? dB

pas bien compris là

[berre]

atten 5 nrup 28 db, après dn 613,
 5nr up 28 db,
ça bouge tout le temps
débit up 164
atten dn 57 db
debit up 164
atten up 57 db
5 nr 7 db
les chiffres ne sont pas stables d'une seconde à l'autre,
5nr 7 db
5nr up 27 db,
debit dn 613
debit up 164
atten up 57 db
atten up 30 db(2secondes après)
5nr up 7 db
5nr up 28 db
debit dn 613
atten up 57 db
atten up 30 db (1seconde après)

voilà rien n'est constant
que se passe-t-il?

sur mon compte free, l'estimation de débit est la suivante:
débit descendant 169 kbits
débit upload 140 kbits

caractéristiques de ma ligne longueur 5366 m
affaiblissement 62 db
NRA THE34
offre free 608 kbits

cela a toujours marché depuis 3 ans entre 450 et 650 kbits mais là c'est la cata et free me répond toujours à coté alors que je pense que c'est mon branchement au nra qui ne va pas.
qu'en pensez vous!
merci à tous et en particulier à MaPcOo

[MaPcOo]

Pour les 8méga garantis par orange c'est techniquement impossible.
tu n'aurai jamais plus de 1,5 mega à mon avis vu ton atténuation.

Pour ce qui est de la synchro, elle est normale.
Par contre si tu peux apeller le 1013 et demander un test mirabel si tu payes encore l'abonnement FT.

Aprés si pas de défaut, d'aprés FT, est-ce que ta box perd l'heure souvent ?
Si oui essaye de trouver un nouveau bloc d'alimentation, pour test...

[berre]

je vais appeler le 1013,
je ne perds plus l'heure depuis longtemps.
cela arrivait il y a un an environ.
maintenant c'est passé.
je te tiens informé.
cordialement

[berre]

test mirabel effectué.
la technicienne dit que la ligne est ok.
toujours la même litanie.
c'est à free de faire ce test, ils ont une entrée chez eux.
avec orange cela ne se passe pas comme ça.
rien que pour les embêter je reste sur free.
comme toi, je sais que 8 mégas est impossible.
quand ils baisseront leurs prix on verra mais pour l'instant ils veulent continuer à pomper la vache à lait .
c'est quand même fort de café qu'on t'annonce que des travaux ont été faits sur les lignes et que l'on me demande si j'ai des problèmes.
quand je dis oui, après débrouilles toi si tu n'es pas chez orange.