Slt à tous,
Vivement que l'on puisse intenter un procés groupé contre tout cet abus de pouvoir que pratique Free par moment.
Qu'ils reconnaissent leurs erreurs de jeunesse lorsqu'ils mettent en place un nouveau Firmware.
Si ils créaient un service qui justement enregistrait les dysfonctionnements et affichait sur leur site les problèmes répertoriés et en cours d'être résolus, ils monteraient dans l'estime de beaucoup de leurs abonnés.
Il suffirait de se rendre sur leur site pour voir si un "bug" est déja signalé et cela éviterait à chacun de perdre son temps inutilement.
Au lieu de ça, la seule réponse de leur service client c'est " je vais faire remonter le problème"
Et lorsque vous vous énervez un peu et que vous demandez à parler à un responsable, le service client vous raccroche au nez manu-militari.
Ras le bol de ces methodes. Ce n'est vraiment pas digne d'un F.A.I qui se respecte.