[ny_rbd]

Bonjours a tous, je vous expose mon probleme.

Je suis abonné free depuis le mois d'octobre 2007 en degroupé total adsl 2 ...
J'ai donc la freebox HD..Jusque la pas de soucy tout marche bien.
MAIS il y a quelque semaine quelque freeze sur la tv sont apparu (rien de mechant), sauf que 2-3 semaine après (aujourd'hui) la TV n'est plus regardable tellement que ca freeze de tous les cotés. Je recoi un message comme quoi mon debit est trop bas pour profiter plainement du service TV de la freebox alors que 3 semaine auparavant je n'avais vraiment AUCUNS probleme. Je ne pense pas que ca vienne de chez moi sinon ca aurait buggé dès les debut non? Ca n'aurai jamais marché nickel chrome.

Donc la je ne sais plus quoi faire ni quoi inventer pour que tout remarche bien.

Mon debit D/L est de 2200 kb/s et en U/L 296Ko/s

Alors qu'avant j'était environ a 5000kb/s en D/L avec la tv allumé et en étant sur la mule, donc la faudrai que l'on m'explqie svp.

Merci d'avance a ceux qui vont me répondre (ba oui parce que j'ai deja posé 3foix la question sur d'autre forum et zero reponses:( )

[cyrilous]

j'ai le même probleme que toi mais je n'est qu'une baisse de 1,3 Mo
j'avais toute les chaines et maintenant je n'ai que les chaines tnt

je fais aussi des recherche

j'ai aussi mis un message ici " lcd et baisse de debit"

[un simple freenaute]

Vous n'avez pas 296 ko/s en UP : max 125 en ADSL.
Donnez nous les caractéristiques de ligne théoriques, puis les réelles (Free > Paramètres > Freebox ADSL > ADSL).
Ca peut venir
-De chez vous (fils défaillants, condensateur HS...)
-D'une Freebox ADSL HS
-D'une Freebox HD HS
-De leurs transfos
-de la ligne de chez vous au NRA
-Enfin, du DSLAM Free.

[ny_rbd]

voila les caractéristiques de ma ligne:

NRA : SAV67
Longueur : 1749 mètres
Affaiblissement : 25 dB
otre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sav67-2 ligne 6 / 3 / 8 (3)

Par contre tout le reste des caracteristique est a 0 (depuis le debut)

Je ne pense pas que ca vienne de chez moi ou que la FB soit HS vu que je n'ai rien fais de + que lorsqu'elle marché impecable il y a quelque semaine.

[un simple freenaute]

Et celles de la TV poue le réel (voir au dessus).
Une Freebox peut mourir à cause d'un orage, de perturbations excessives...

[ny_rbd]

Sans doute mais la mienne n'a pas encore passé d'orage ni rien du tout. Et si elle était morte elle m'afficherai plus rien. La tv haut debit fonctionne, accompagné d'artefact et de bug mais elle marche et la tv bas debit marche sans probleme. Donc je pense vraiment pas que le soucy vient de chez moi.
Je sais pas pourquoi je soupconne free...

J'aimerai bien leur telephoner mais a 0.34€ par minute je l'ai fait une foix mais pas deux !

[un simple freenaute]

Non.... Elle peut être a moitié morte. Un fil coupé peut réduire drastiquement le débit...
Donnez nous les caractéristiques de la ligne !

[ny_rbd]

Voila mes caractéristiques de ligne:

                             Download                    Upload

Debit ATM              1673 Kbp/s                  1023 Kbp/s
Attenuation                31Db                           14.2Db
Marge de bruit            18.10 Db                     11.80Db
FEC                           423                             0
CRC                          0                                 0
HEC                           0                                0


Voilà

[un simple freenaute]

Ligne OK, il y a un souci localisé soit sur votre Freebox, soit sur les équipements Free (plus de probabilité que ce soit chez vous).

Débranchez le boitier HD, rebootez le boitier ADSL et faites un test de débit (http://test-debit.free.fr/image.iso)
Si le débit est mauvais, testez une autre alim boitier ADSL (celle d'une V4 convient).
Si ça ne change rien, contactez le Tchat et demandez test de position et visite d'un technicien Itinérant.

[rpolson]

A moins que vous ayez changé le ping...un mode "sérénité" donne une belle claque au débit dl