[winux]

Bonjour

J'ai lu pas mal de posts sur le forum mais n'ai pas trouvé mon souci. Parfois c'était voisin, mais je n'ai pas voulu polluer le post, alors je crée le mien

Voilà mon Pb :

Depuis chez moi
j'ai bien entré mon password SIP dans la console Free
paramétré le softphone X-lite, il est bien "logged in"
je puis appeler

Pour tester la portabilité, j'ai demandé à un copain Free de créer un password SIP et de valider

j'ai paramétré mon softphone avec ses données (N°Tel de sa FB et son password SIP)
j'ai bien eu "logged in" toujours depuis chez moi
mais impossible de passer une com
voir les copies d'écran ci-dessous

Ce qui est bizarre c'est que dans le screenshot d'erreur, on me dit Caller Id = xxx qui est en fait le N° composé

Où est l'erreur SVP ? car je me déplace beaucoup, et depuis l'hôtel ou un hotspot ce serait sympa de pouvoir me connecter à internet et téléphoner en même temps, ce qui en quand même le principal intérêt de SIP !!

Merci pour votre aide car là je ne vois pas

     

[nickole]

Bonsoir,

Vérifier que le logiciel XLite est bien autorisé à accéder à Internet dans le pare-feu et autres protections ...

La portabilité fonctionne, le problème avec le compte de votre "copain Free" pourrait venir de ce que son compte freephonie n'est pas activé et/ou les appels entrants non redirigés vers le compte SIP ...

Je vous conseille d'essayer d'abord avec votre compte à l'aide de ces ces 2 tutos :
http://noelle33.free.fr/support/telephone/telephone-sip-activation.html
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3393

[winux]

Super Nickole, content de vous voir "à bord" car j'ai cru comprendre en parcourant les posts que vous étiez une spécialiste qui aide beaucoup de monde.

Reprenons vos réponses :

Vérifier que le logiciel XLite est bien autorisé à accéder à Internet dans le pare-feu et autres protections : oui car hier soir, avant que je ne me substitue à un copain Free, j'ai réussi à appeler en SIP X-lite depuis mon PC derrière ma Freebox sans problèeme : "logged in" puis sonnerie d'appel puis conversation. C'est depuis que j'ai mis les identifiants de ce copain qu'après le 1e appel j'ai tout planté, je ne peux plus appeler même avec mes identifiants (mais avant ça marchait)

Pb "copain Free" pourrait venir de ce que son compte freephonie n'est pas activé et/ou les appels entrants non redirigés vers le compte SIP :
si, je lui ai bien dit de cocher la case activation et il m'a dit que c'était bien pris en compte
quant aux appels entrants, je lui ai dit effectivement de les diriger vers sa FB, pas le compte SIP. En effet dans mon esprit, je voulais que l'appel arrive sur son téléphone pas sur son PC, mais je fais sûrement une faute de raisonnement car je débute sur SIP et n'en connais pas encore toutes les finesses !!

Je vous conseille d'essayer d'abord avec votre compte : merci, je vais lire vos docs avec attention, et je trouverai peut-être qq chose. Il faut notamment que je comprenne ces histoires d'appels entrants vers SIP ou vers la FB.

Encore merci nickole de m'avoir répondu et surtout de m'avoir donné des pistes. A bientôt je m'y mets tout de suite car .... hyper motivé !!!

[winux]

Bonsoir

Je viens de suivre pas à pas les 2 docs de Nickole qui correspondent à ce que j'avais fait. J'ai juste changé rediriger les appels entrants vers SIP au lieu de FB, mais ça ne change rien.

Ce qui me surprend c'est que ça marchait avant (avec redirection vers FB) la substition. Je ne vois pas pourquoi cela a planté mes appels, surtout après retour au paramétrage d'origine qui marchait.

Là je suis sec, et vous ? quelqu'un a une idée merci, bonne nuit

[winux]

Bonjour

J'apporte quelques nouvelles. Je viens de faire l'essai avec un autre de mes PC et là ça marche. Autrement dit, le fait de paramétrer un N° de substitution a pertubé qq chose dans mon PC, mais quoi ? et surtout où ?

 En effet dans la mesure où ce logiciel xtensoftphone démarre simplement au clic sans installe, je vois mal où une donnée perturbatrice pourrait être stockée

Des idées SVP merci

[winux]

En fait ce n'est pas aussi idyllique, car au 2e appel ça ne passe plus non plus (sur le 2e PC) : "403 call failed, not registered, suivi du N° appelé" que faut-il donc enregistrer ? De plus j'ai revalidé mon compte SIP pour être sur ??!!

[nickole]

XLite est bien autorisé dans les Exceptions du pare feu de Windows ?
Si ce n'est pas le cas faire "Ajouter un programme..."

Sur la fenêtre SIP accounts il faut cocher la case ENABLED pour activer le compte avant de faire Add et sur la fenêtre Properties of Account 1 faire APPLIQUER avant de faire OK pour la prise en compte.


PS : Je viens de compléter mon tuto en l'illustrant sur http://noelle33.free.fr/support/telephone/telephone-sip-utilisation.html

[winux]

Merci Nickole pour votre "suivi", mais ... heu ... Windows que nenni .... je suis sous Linux Ubuntu ... qui marche très bien d'ailleurs ... sur l'autre PC !!!

Je ne m'explique juste pas pourquoi cette "petite infidélité" à mon compte me prive du droit d'accéder à SIP. Je ne sais pas si ça serait pareil sous Windows

De toute façon, j'ai cru comprendre que ça aurait du marcher puisque, d'après ce que j'ai lu, on peut accéder à son compte depuis n'importe où, pas forcément depuis sa propre FB ce qui serait sans intérêt

Merci encore Nickole pour votre aide, bonne soirée

[nickole]

Pas de proxy anti-spyware etc ... ?

Sinon on pourrait penser à un blocage de Free suite à la détection de l'utilisation de 2 comptes SIP depuis la même adresse IP ...

[winux]

Bonjour et merci pour votre réponse Nickole

Pas de proxy anti-spyware etc ... ?

Non rien, pas besoin avec Linux, d'autant qu'il a marché .... la veille de mes essais :mad:

Sinon on pourrait penser à un blocage de Free suite à la détection de l'utilisation de 2 comptes SIP depuis la même adresse IP ...

Oui j'opterais plutôt pour cette hypothèse, quoique ... l'adresse IP qu'il regarde est celle de mon modem-routeur ADSL, et non l'adresse IP interne.  Donc si ceci est avéré, rien n'empêcherait d'avoir un réseau (ce qui est mon cas) et plusieurs comptes SIP derrière l'adresse IP principale non ... :rolleyes:

Voilà voilà voilà !! :/ à bientôt, bon dimanche

PS1 : je pense que ceci est en contradiction avec le principe de SIP qui est : accès à mon compte (en l'occurrence celui de mon copain pour l'essai) depuis tout poste (le mien, comme s'il était chez moi) en France et dans le monde (sauf pour Free ... dans le monde). Supposons donc qu'à l'inverse de ce que j'ai fait j'aille chez un copain qui a déjà SIP et que je branche mon portable, cela reviendrait au même, est-ce que ça devrait le coincer pour autant

PS2 : que signifie exactement "no vocodeur inter", ceci pourrait aider à trouver l'origine de la faute .... peut-être !!

[nickole]

Un blocage de Free est effectivement très peu probable.

Le message indique un problème interne au logiciel dans le codage du signal audio.
Je vous conseille de le désintaller, de redémarrer le PC et de le réisntaller.

[roghof]

Bonjour,
Je suis en zone non dégroupée, je possède la freebox v4, est-il possible de bénéficier de la technologie SIP sans posséder la freebox HD ?

Puisque je ne suis pas en zone dégroupée, puis-je obtenir un échange si je souscris à SIP

[nickole]

Bonjour,

Oui c'est possible aussi depuis une V4.
Le compte Sip est activable depuis l'interface de votre Freebox à condition d'avoir une adresse Ip fixe (à demander aussi depuis l'interface si ce n'est pas le cas).

La Freebox HD ne focntionne qu'en zone dégroupée.

[winux]

Un blocage de Free est effectivement très peu probable.

là on est d'accord

Le message indique un problème interne au logiciel dans le codage du signal audio.
Je vous conseille de le désintaller, de redémarrer le PC et de le réisntaller.

Voilà une info intéressante, merci nickole. Oui mais là j'ai un Pb, car avec Linux on n'installe rien, on double clique sur xtensoftphone et le softphone s'ouvre sur le bureau. Je ne sais trop que faire :rolleyes:

Bonne nuit

[nickole]

Bien sûr que si on peut désinstaller et installer.

Pour installer :
- soit sous forme de paquetage,
- soit d'une archive.
Voir par exemple ce tuto : http://www.siteduzero.com/tuto-3-2954-1-guide-du-debutant-linux-installer-un-logiciel.html

Pour désintaller (exemple avec Mandrake ) :
Si installation d'un paquet .rpm :
- ouvrir une fenêtre de terminal
- taper rpm -qa | grep -i nom-du-logiciel
- si retour d'un nom de paquet .rpm le supprimer en tapant sous root : rpm -e nom-du-paquet
S'il s'agissait d'une archive :
- une console sous root
- taper updatedb puis locate nom-du-logiciel
- en réponse le répertoire "nom-du-logiciel-install" et le lien symbolique
- supprimer le répertoire et les fichiers (vérifier qu'il ne contient pas de données nécessaires au fonctionnement de Linux).

[winux]

oui nickole, mais je sais désinstaller un logiciel Linux, mais sauf erreur de ma part, celui dont on parle ne s'installe apparemment pas. Il suffit simplement de cliquer sur l'icône ci-dessous



d'ailleurs il ne figure pas dans synaptic



Je me trompe ou quoi @+

[roghof]

Bonjour,

Oui c'est possible aussi depuis une V4.
Le compte Sip est activable depuis l'interface de votre Freebox à condition d'avoir une adresse Ip fixe (à demander aussi depuis l'interface si ce n'est pas le cas).

La Freebox HD ne focntionne qu'en zone dégroupée.

Bonjour
Merci Nickole pour cette info, en résumé il faut demander à Free une IP fixe, activer le compte SIP et télécharger le logiciel  XLITE.
Pour ce qui concerne le téléphone, quel modèle conviendrait le mieux  ?

[nickole]

en résumé il faut demander à Free une IP fixe, activer le compte SIP

Oui

et télécharger le logiciel  XLITE.

Oui pour s'en servir sur un PC.

Pour ce qui concerne le téléphone, quel modèle conviendrait le mieux  ?

N'importe quel téléphone Wifi compatible VoIP (ou SIP), après c'est une affaire de critères personnels.

[winux]

Heu ... pour moi ... y'a pad' traitement docteur !! ... je suis un malade incurable

[nickole]

Dsl mais Linux et moua ça fait 2
Fais chauffer Google ...

[winux]

OK Nickole, merci de toute façon pour ton aide sympathique. Bonsoir à ta tortue déjantée.... et à toi aussi bien sûr !!

Je vais quand même essayer sur mon autre PC Windows, mais je n'aime pas aller sur le net en Windows, on y fait plein de mauvaises rencontres et on rentre plombé !!

[winux]

Suivant tes conseils Nickole j'ai fait chauffer Google, il suffisait de penser à faire une recherche sur le N° du message d'erreur. J'ai constaté que d'autres avaient eu le même souci que moi et la réponse est :

activer G711a par clic sur son icône en bas de l'écran X-lite

j'avais du cliquer dessus (et donc le dévalider) malencontreusement

[nickole]

Merci pour le retour

Donc la faute à une souris folledingue :lol: