J'ai mis 10 jours pour faire comprendre à la hotline de FREE (= à un mur d'incompétence) de la nécessite de faire un test d'une ligne en dégroupage total, aussi je voudrais savoir qu'elle est la durée normale pour obtenir une intervention de FREE pour rétablir une connexion à partir du moment ou un ticket incident à été crée.
Satisfait jusqu'à présent de FREE, il faut dire .que je n'avais jamais eu à faire à un problème, je comprend maintenant les récriminations que j'ai pu déjà lire, c'est la galère et cela ne les gène pas que vous n'ayez plus de connexion pendant plusieurs jours.