Fr_44

Frais de Renouvellement Fbx
« le: 02 January 2008 17:35:12 »
Bonjour,

Si j'ai bien tout lu les CGV de Free, je comprends ceci: J'ai bientôt 4 ans d'ancienneté chez Free, je viens de commander le dégroupage total que j'attends depuis 4 ans donc, cela remet à 0 mon ancienneté OK.
Maintenant, je souhaite aussi profiter à fond des offres Free et j'aimerai donc que ma Box v3 soit remplacée par une V5 HD...
Question: Est-ce qu'il faut que j'attende encore 3 ans pour que cela ne me côute rien (ce que je crois avoir compris) ou bien est ce que le fait de passer en dégroupage total provoque automatiquement l'envoi d'une nouvelle Box ?javascript:insert_text(':/', '');
:/

Merci pour vos avis éclairés, et Bonne Année à tous !

nickole

Frais de Renouvellement Fbx
« Réponse #1 le: 02 January 2008 18:10:35 »
Bonjour,

Une demande de migration entraîne la remise à zéro de l'ancienneté.
Il serait plus économique de résilier puis de vous réabonner en dégroupage total.
Pour plus d'infos voir ce tuto : http://noelle33.free.fr/support/abonnement/abonnement-migration.html