[Awa74]

Mon boitier HD m'a planté... il ne s'allume plus, mais continue à faire un peu de bruit (on entend le disque dur) et la partie gauche de l'écran bleu s'allume vaguement... bref c'est pas l'extase!

quelqu'un a t'il une solution?

[nickole]

Bonsoir,

Tester en branchant le bloc d'alimentation  directement sur la prise murale électrique et non sur une multiprise,
puis sur d'autres prises électriques (toujours en direct).
Ensuite tester le bloc d'alimentaion (voir http://noelle33.free.fr/support/connexion/probleme-materiel-alimentation.html) puis contacter le support avec le résultat des tests pour obtenit un échange de l'un ou de l'autre.

[Awa74]

Merci pour ta réponse, je vais regarder cela ce soir!
si il faut cahnger l'un ou l'autre, c'est payant?

[desquifa]

Merci pour ta réponse, je vais regarder cela ce soir!
si il faut cahnger l'un ou l'autre, c'est payant?

Salut,
C'est ton boitier que est mort.

J'ai eu le pb.
Ils m'ont d'abord envoyé un boitier d'alim. (2 semaines et quelque.. d'attente)
et après tests je les ai rappelé
On a fait un echange (1 semaine et quelque)..

J'ai le nouveau boitier hd avec 2 antennes ald 3.

C'est gratuit.. sauf le temps que passe a ttendre sur la hot line...

salut

[un simple freenaute]

Il y a le Tchat. Et ce souci ne vient pas toujours du boitier. Si à chaque fois que ma voiture ne voulait pas démarrer, ça venait d'une panne d'essence, ça se saurait

[nickole]

Il y a le Tchat. Et ce souci ne vient pas toujours du boitier. Si à chaque fois que ma voiture ne voulait pas démarrer, ça venait d'une panne d'essence, ça se saurait

La similitude serait plutôt une panne de batterie

[un simple freenaute]

Ou d'une panne de bougies, bref... :lol:
Il y en a des causes électriques et d'alimentation possibles

[Awa74]

toujours est il que je dois donc commencer par trouver quelqu'un qui a une freebox HD pour pouvoir faire les tests croisés... MErci pour vos infos!

[LanS]

Ou peut être simplement l'ecran LCD du boitier qui est mort ^^ ça m'est arrivé aussi. Dans ce cas tu peux toujours l'allumer en branchant et débranche l'alimentation ( pas de hard reboot ^^)jusqu'à que l'image s'affiche sur l'ecran après tu utilise la téécommande.

ou tout simplement faire un hard reboot et tu regardes si l'image affiche sur l'écran puis méthode ci dessus

[Awa74]

question bête... c'est quoi un hard reboot?

[LanS]

Tu restes appuyé sur l'un des 5 boutons de la freebox HD et en même temps tu branche l'alimentation.

Sur un boitier normal, tu relaches lorsque tu vois apparaître "FIRMWARE" mais comme le tiens il n'affiche rien ^^ tu dois attendre que l'écran de ta télévision affiche quelques choses ^^