Bonjour, j'ai contacté l'assistance Free et ils me demandent de vous contacter. J'ai depuis plusieurs semaines mon compte pmaimoun/xxxxxx bloqué aussi bien en mail que en site perso.
Voici mon mail à l'assistance :
"j'ai patienté plusieurs semaines et le problème n'est toujours pas résolu. Ce n'est pas normal. Je suis un fidèle abonné de Free depuis plusieurs années et j'entends qu'on me rétablisse un service prévu au contrat (site perso). Mon site était bien référencé sur Google et cela m'a pris beaucoup de temps pour qu'il en soit ainsi. Désormais depuis qu'il est indisponible (compte bloqué), il n'est plus référencé. J'ai un autre site perso qui fonctionne normalement. Merci de résoudre ce problème rapidement car il ne suffit pas de répondre à ces messages par des propos rassurants, il faut agir. Merci de votre aide."
et leur réponse :
"Le compte de votre page perso semble bloqué.
Nous ne pouvons faire de support plus avancé sur ce type de questions dans ce cas.
Pour des questions plus spécifiques relatives à votre page perso, nous vous invitons à vous rendre sur le forum usenet : proxad.free.services.pagesperso
Ce forum vous permet de contacter l'administrateur des pages perso de FREE, qui pourra vous renseigner plus précisément sur les raisons de ce blocage, que nous ne pouvons déterminer plus exactement à notre niveau."
Pourriez-vous faire rapidement quelque chose pour moi ? Merci d'avance.