[zizou]

bonjour
j'ai une amie à qui j'ai installé la box hd! Durant 3 mois tout foctionnait à merveille sauf depuis 5 jours! Elle peut recevoir des appels tél, mais impossible de telephoner. Pourtant, il y a une tonalité, le redemarrage dure a été effectué, debranchement et rebranchement du matos, changement de tél, aucun filtrage sortant n'est actif!
voili voila si parhazard qquelqu'un à une réponse, car je sais que free n'en a pas autant venir ici directement ( j'espère ne pa etre diffamatoire car je ne veut l'etre!!!)

tchuss

[nickole]

Bonsoir,

Elle a dû changer involontairement le mode du téléphone

Pour repasser en fréquences vocales procéder ainsi :
- décrochez le combiné.
- taper **1 (comme pour écouter la messagerie)
- s'il y a un message d'erreur : recommencer en tapant ***1 (cad 1 * de plus devant)

Si ça ne change rien tester avec un autre téléphone sans fil.

nickole

[zizou]

merci pour la réponse si prompt! j'étais bête, je n'avais pas vu cette réponse alors qu'elle était sur la 1ere ligne de la faq tél!
je lui ai dis, à mon amie, de refaire la combinaison, et elle m'a répondu que cela a basculé la messagerie vocale sur ***1!
comme c'est bizard, je repasse demain avec un autre combiné de nouveau!!

hopla tchusss

[zizou]

resalut
probleme resolu!
en faite il fallait rentrer dans le menu du telephone,pour  repasser en fréquences vocales, fallait le savoir!
merci madame Nickole pour le conseil!
tchusss

[nickole]

De rien

[zizou]

si si merci
sinon ton site s'est bien amélioré!bravo