Bonjour à tous,
Once upon a time........ Cette histoire aurait pû effectivement commencé comme cela, excepté que la finalité n'en n'est pas très heureuse. Donc pour faire court, je résidais dans le 94 (Alfortville), je déménage dans le 93 (Tremblay en France). Toute la paprasserie pour free est faite et suivie à la lettre. Confirmation que ma ligne est construite, et que ma connexion est activée!!!! Coolllllllllllllllllll me dis je!!!!! Je rebranche tout le toutim, et là, Ohhhhhhhh surprise pas de synchro sur ma freebox. A moi l'assistance de chez free (appel en date du 19/11/2005), qui me demande si toutes les précautions d'usage avaient été prises etc, etc, etc,...... Depuis, X relance par mails avec des réponses toutes aussi évasives les unes comme les autres (sauf une). Ils me disent être en attente du retour de test effectué sur ma ligne (effectué le 23/11/2005) ce qui fait 4 jours après avoir signalé le problème. Petit point de détail, ce retour doit s'effectuer dans les dix jours qui suivent la date du fameux test. Bien evidemment pas de ticket GAMOT, pour savoir ou free en est de ses investigations, si investigations il y a!!!!! Ne serait ce pas de l'appel a l'assitance technique forcé?
??
Sur ce je téléphone à FT histoire de savoir si il n'y aurait pas quelques soucis de leur côté, on ne sait jamais. La reponse est bien entendu, pas de soucis de leur côté, par contre il me dise que si je suis en ADSL2+ chez free, ceci sera incompatible avec ma ligne!!!!! (help, à moi les technicos!!!). Mais alors ne serait ce pas là mon problème de synchro?
Ah oui, j'ai comme l'impression que free demande beaucoup de paperasse mais que derrière cela rame grave pour traiter cette dernière. Effectivement en 09/2005, j'ai migré d'une freebox V2 pour une freebox V4. Rien d'extraordinaire à mon sens, mais pourtant il m'ont confirmé que l'adresse MAC de ma freebox V4 était celle de mon ancienne V2!!! Pas mal non?
Bon enfin bref, si quelqu'un ayant eu les mêmes soucis pouvait m'éclairer, suis preneur de toute soluce. Moi qui voulait tenter le WIFI, la téloche et tout et tout, suis vraiment servi.
Freemenvôtre et @+
Goldwinger