Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme. J'ai appelé le support en leur decrivant le probleme, mais je suis tombé sur une personne super compétante qui m'a expliqué avec beaucoup d'humour que j'avais un condensateur dans mon installation qui etait responsable du probleme...
Le support n'a rien voulu entendre et m'a conseillé de nettoyer mon installation avant.
Bref, j'ai pris le boitier HD de mon voisin, et quand il est connecté, je n'ai pas le probleme.
Pour bien comprendre, c'est juste le transfo qui a été changé?
Comment tu as fait pour faire la demande en linge?
Merco