[hilbert]

Bonjour,
Voici mon problème:

Cela fait 3 mois que j'ai commandé internet a Free, et 2 mois que j'ai recu ma freebox. Cette freebox ne pouvait pas se synchroniser (elle restait boloquée au chenillard lent). Apres vérification (j'ai testé deux autres modem chez moi et j'ai testé ma freebox chez un copain) il s'est avéré que la freebox était défectueuse. Il a alors fallu 1 moi pour obtenir de Free l'envoi d'une nouvelle Freebox. Quand celle ci est arrivée je croyais mon problème régl"...mais quelle ne fut pas ma surprise de voir que non...en effet elle arrive a l'étape du rectangle clignotant, y reste pendant 10 minutes puis affiche PPP clignotant. J'ai donc rappelé la hotline pour savoir s'ils avaient bien enregistré la nouvelle adresse MAC...et le gars me dit que non...il me dit q'uil va le faire et que ca va prendre maximum 72h...ca fait deux semaines...et a chaque fois que je les recontacte ils me disent qu'il faut attendre...je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un pouvait m'aider il beneficierait de ma reconnaissance éternelle!!!

[MaPcOo]

Cablé autre opérateur sans doute.
Ton n° ?

Le plus simple demande un RDV itinérants ++

[hilbert]

mon numéro c'est 0467544030 (c'est Free qui a fait activer ma ligne, j'avai pas le telephone dans l'appart)

avant de m'envoyer la nouvelle Freebox ils ont fait tout un tas de test avec france telecom et tout étais ok  (d'apres ce qu'ils mon dit).

[MaPcOo]

inversion de cablage confirmé
Tu as reçu la nouvelle freebox ?
Donne moi ton n° de portable je t'apellerai demain
julien-at-manileve@com
Je ferai un passage furtif chez toi

[hilbert]

salut, merci
je t'envoi un mail pour te donner mon numéro (je viens de voir ton message, j'ai pas le net le we du coup)

PS: oui j'ai recu la nouvelle freebox

[MaPcOo]

Oki j'attends le mail

[hilbert]

normalement je te l'ai envoyé hier (en cliquant sur email au dessous de ton avatar)

je te l'ai renvoyé ce matin. Désolé a l'avance si tu le recois plusieur fois

encore merci

[MaPcOo]

Nop, envoie moi comme écrit sur le forum.
++

[hilbert]

alors test de position et operation france telecom en cours! merci encore!

sinon la freebox du père de ma copine a pris la foudre, il a remplacé l'alim, et apparemment tout marche sauf le hub derrière, et la hotline...ne l'aide pas bcp. Tu sais ce qui serait le plus efficace?

merci

[MaPcOo]

GAMOT toujours en cours meme pas en précalif :/
Je sais pas ce qu'ils foutent...

[hilbert]

j'ai recu la réponse du GAMOT...FT ne remarque aucun disfonctionement sur la ligne...voici le messae de Free:

"Cher Freenaute,

Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, une demande d'intervention sous la forme d'un ticket GAMOT a été effectuée auprés de l'opérateur historique concernant votre ligne ADSL.

Ce dernier nous a donné le retour suivant sur votre ticket W711446807 : STT, c'est-à-dire Signalement Transmis à Tort. Cela signifie pour l'opérateur historique l'absence de défaut constaté sur votre ligne ADSL.

Afin de compléter nos vérifications, le déplacement d'un technicien itinérant à votre domicile s'avère donc nécessaire si un rendez-vous n'a pas encore eu lieu afin de valider la conformité de votre installation terminale à la bonne réception du signal ADSL _si et seulement si vous constatiez toujours ce dysfonctionnement_.

Pour ce faire, nous vous invitons à prendre contact avec notre service d'assistance technique afin que soit fixé un rendez-vous avec l'un de nos techniciens à votre domicile, et que vous soient précisées les modalités d'annulation éventuelle de ce rendez-vous. Ceci uniquement si un rendez-vous n'a pas encore eu lieu."


désespérant :s

[MaPcOo]

c'était sur quelle offre ton inscription déjà ?
si NDI ? tu as récupéré le numéro comment ?

[Alain Escudier]

'lut,

Merci de ne pas parler en 'sms'.

--
Alain

[MaPcOo]

Oh un petit pangolin

J'ai relu un peu plus haut, c'est du VGA transformé en NDI.
Je fait une demande d'Expertise au vu de la tournure que celà à pris.

Sont pas doué FT :lol:
Il te bascule ça pour pas avoir à se déplacer et sont pas foutu de réparer. :mad:

[hilbert]

salut,
free a appelé hier, ya un nouveau ticket GAMOT, et ils veulent faire un rendez vous à 3 (moi un technicien free, et un technicien FT) si le problème ne se règle pas.

youpi!

[MaPcOo]

Oui un GAMOT Expertise

[hilbert]

oki merci

[hilbert]

expertise de la ligne le 17 décembre, ya plus qu'a attendre

[MaPcOo]

good luck

[hilbert]

expertise de la ligne effectué, problème corrigé la freebox est synchro!! reste plus qu'a se fiare rembourser

merci pour tout!!

[MaPcOo]

de rien
C'est qui qui est passé ?

[hilbert]

apparmement c'est un gars qui s'appelle seb, voilou

ah et sinon vite fait, tu saurais pas c'est quoi le plus simple pour utiliser le boitier HD avec l'ecran de l'ordi? (au niveau connectique, j'aimerai eviter d'avoira allumer l'ordi pour regarder la tele si c possible)
mici

[MaPcOo]

adsltv.org

Sébastien

[hilbert]

mici mais c'est plus un pb de connectiques que de logiciel pour moi

[MaPcOo]

une carte d'aquisition.

(Dernier message de la semaine...)

[hilbert]

oki c'est ce que je m'étais dit..j'esperai juste que ce soit possible de brancher directement le boiter sur l'ecran sans passer par l'UC...tant pis

[hilbert]

bonjour,
désolé de te redéranger, mais j'ai voulu monter un reseau wifi pour partager la connection avec le voisin, et autant ca marhce super sur mon portable, autant sur son ordi ca marche pas...il a une clef wifi netgear WG111. Ca a marché au début mais la...niet...et je comprend vraiment pas

merci d'avance

[MaPcOo]

il a vista ?!

[hilbert]

non non

XP

par contre il l'a en norvegien...du coup g un peu du mal à me repérer dedans lol

[MaPcOo]

Lol
Good Luck

[hilbert]

bonjour:)

une petite question concernant le multiposte. Il marche tres bien sur mon portable connecté a la freebox en wifi..par contre il ne marche pas sur le fixe connecté a la freebox en ethernet. Je trouvais ca normal, me disant qu'il fallait une carte wifi sur l'ordi fixe...mais l'assistance chat de fre me dis que non...mais ne me solutionne pas mon problème pour autant lol