kalisto95

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #50 le: 29 November 2005 17:21:50 »
Entièrement d'accord avec vorlon2003, je pense qu'il n'y a aucun lien entre les incidents depuis jeudi et les problèmes liés a la CIPA.

Lilo Boom

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #51 le: 29 November 2005 17:23:36 »
il y a quoi depuis jeudi ?

gregzzzzzz

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #52 le: 29 November 2005 17:32:40 »
j viens a linstant de reboot la freebox pour tenter de changer mon ip qui ete (82.65) et hop miracle mon ip a changer en 82.248et double miracle jarrive a nouvreau a surfer msn se connecte et j peux dl sur ftp


apres quilvienne ns dire que les ip ny sont pour rien


ps: jai fait gaffe au language  ;)

loulouka

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #53 le: 29 November 2005 17:33:09 »
Débit <10ko/s pour certains non dégroupé, rerouté sur une plage dns "dispo.82.65.***.***.adsl.proxad.free"
Problème qui existe dès qu'on sort du réseaux de Free (puisqu'un test sur free donne le plein débit ou presque) et dès lors que l'on sort de Free, tout s'écroule.


Romain

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #54 le: 29 November 2005 17:35:26 »
Ben dis donc, c'est la cata chez free la  !!

kalisto95

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #55 le: 29 November 2005 17:36:52 »
Citation de: LiloBZH
il y a quoi depuis jeudi ?
En fin de journée, bcp de freenautes ont été déconnecté, puis ont récupérer une ip en 82.65, mais surtout les hostname ont changer pour passer en : dispo-82.65.*.proxad.net

Et depuis, débits <20ko/s, pertes de paquets importante, obligation de parametrer le proxy free pour faire passer le HTTP normalement.

Citation de: gregzzzzzz
j viens a linstant de reboot la freebox pour tenter de changer mon ip qui ete (82.65) et hop miracle mon ip a changer en 82.248et double miracle jarrive a nouvreau a surfer msn se connecte et j peux dl sur ftp

apres quilvienne ns dire que les ip ny sont pour rien

ps: jai fait gaffe au language  ;)
Par curiosité, ton préfix a-t-il changé ? étais-tu en dispo.82.65.* ? est-ce que maintenant c'est dispo.82.248.* ?

Nononeo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #56 le: 29 November 2005 17:37:57 »
En effet le probleme est plus compliqué que seulement quelques personnes en attente de câblages ... Faut pas non plus abuser sur les news ;) on est cablés depuis des lustres et là le débit vient de retomber, comme il l'a fait en septembre. Le Yoyo ça va que durant un certain temps ;)

Le discours de FT est aussi que si ils etaient si incompétant face à Free, Free leur aurait collé un procés. Free & FT sont sous contrat, Free est client, y'a un service qu'ils peuvent exiger. Qui a raison ?? qui peut faire quoi ???

Comme il est dit dans la news, c'est devenu un pb récurent chez Free. Le souci est si connu, que les hotliners en ont marre ^^ les rapports de propos des hotliners qui seraient jugés "déplacés" par la direction s'accumullent.

Un technicien Free ne peut pas envoyé un mail à tous les IP/adsl pr signaler soucis ? Ils n'ont pas de base de données clients par hasard ?

Merci à vous d'avoir fait l'effort de nous faire cette news, mais faites un suivis tant que le pb concerne massivement les personnes. Essayez d'avoir Alex, je ne sais pas moi ^^ mais quand on pb dépsse le cadre d'un particulier il concerne tout le monde. Les dégroupés doivent attendre des heures la hotline, tomber sur des gens lassés et fatigués, alors que déjà, si la communication etait faite, la hotline serait moins surchargée ... Y'a quand même des bases qu'il manque ici ... tout le monde se met à raler ...

Et si Free peut rien faire, qu'ils le disent ^^ les gens s'en vont à la pelle, autant qu'on parte tous d'un coup, ça fera un peu de travail à FT et avec les sous en plus, ils arriveront peut être à offrir un meilleur service à Free, tout le monde sera content (Hormis moi de me retrouver chez FT ...)


Mathieu

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #57 le: 29 November 2005 17:38:50 »
Les hosts en "dispo-82-64..." existent déjà depuis un petit moment, pas juste depuis jeudi hein.

Mais les problèmes dessus depuis jeudi, c'est possible en revanche (je suis en IP fixe perso, donc je ne peux confirmer ou infirmer).

jmadgolf

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #58 le: 29 November 2005 17:41:05 »
Citation de: LiloBZH
il y a quoi depuis jeudi ?
J'encourage les modérateurs à se renseigner sur les problèmes des abonnées au lieu de faire les autruches qui ne sont au courant de rien. Franchement on pourrait croire que certains modos travaillent à la hotline de free ;-)
Cette attitude est insultante pour les abonnés de free mécontents. Si certains d'entre eux ne peuvent s'empêcher de crier "merde", essayez de répondre de manière responsable à leurs pbms et leurs attentes plutôt que de les menacer comme des petits censeurs en blouse grise.

J

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1878

Bud

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #59 le: 29 November 2005 17:41:34 »
en attendant FREE perd des abonnés potentiels, car mes amis savent que j'ai un sale débit (aussi bien en DL k'en upload) AINSI qu'une mauvaize kalité de téléphone !

ils sont pret à aller chez Wanadoo... quelque soit le prix

kalisto95

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #60 le: 29 November 2005 17:42:48 »
Citation de: Oustédaisse
Les hosts en "dispo-82-64..." existent déjà depuis un petit moment, pas juste depuis jeudi hein.

Mais les problèmes dessus depuis jeudi, c'est possible en revanche (je suis en IP fixe perso, donc je ne peux confirmer ou infirmer).
Oui les dispo existent depuis longtemps, mais migrer des utilisateurs dessus c'est nouveau à priori

Avant, j'étais en lns-bzn-45-IP et tout allait pour le mieux :)

kalisto95

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #61 le: 29 November 2005 17:44:16 »
Citation de: jmadgolf
Citation de: LiloBZH
il y a quoi depuis jeudi ?
J'encourage les modérateurs à se renseigner sur les problèmes des abonnées au lieu de faire les autruches qui ne sont au courant de rien. Franchement on pourrait croire que certains modos travaillent à la hotline de free ;-)
Cette attitude est insultante pour les abonnés de free mécontents. Si certains d'entre eux ne peuvent s'empêcher de crier "merde", essayez de répondre de manière responsable à leurs pbms et leurs attentes plutôt que de les menacer comme des petits censeurs en blouse grise.

J

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1878
Sur la 1ere page, mccob a bien signalé qu'ils investiguent sur le problème...

Lilo Boom

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #62 le: 29 November 2005 17:45:37 »
Citation de: jmadgolf
Citation de: LiloBZH
il y a quoi depuis jeudi ?
J'encourage les modérateurs à se renseigner sur les problèmes des abonnées au lieu de faire les autruches qui ne sont au courant de rien. Franchement on pourrait croire que certains modos travaillent à la hotline de free ;-)
Cette attitude est insultante pour les abonnés de free mécontents. Si certains d'entre eux ne peuvent s'empêcher de crier "merde", essayez de répondre de manière responsable à leurs pbms et leurs attentes plutôt que de les menacer comme des petits censeurs en blouse grise.

J

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1878
la prochaine fois que vous poserez une question bete, je me souvieindrais de cette remarque ;)

Nononeo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #63 le: 29 November 2005 17:45:42 »
Citation de: jmadgolf
J'encourage les modérateurs à se renseigner sur les problèmes des abonnées au lieu de faire les autruches qui ne sont au courant de rien. Franchement on pourrait croire que certains modos travaillent à la hotline de free ;-)
Même là t'en dis déjà trop ;) ;) c'est déjà dur d'avoir la communication avec des Modo et autre :D Manque plus que les sociétés de consomateurs qui arrêtent de communiquer avec nous et ce sera le bouquet :D


Nononeo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #64 le: 29 November 2005 17:46:44 »
Citation de: Nononeo
Citation de: jmadgolf
J'encourage les modérateurs à se renseigner sur les problèmes des abonnées au lieu de faire les autruches qui ne sont au courant de rien. Franchement on pourrait croire que certains modos travaillent à la hotline de free ;-)
Même là t'en dis déjà trop ;) ;) c'est déjà dur d'avoir la communication avec des Modo et autre :D Manque plus que les sociétés de consomateurs qui arrêtent de communiquer avec nous et ce sera le bouquet :D
vala lol ça c'est confirmer au dessus de moi. Tout le monde en marre ... vivement que ces pbs soient réglés svp ^^ faites que le miracle de noel agisse ^^

Tony

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #65 le: 29 November 2005 17:54:53 »
Citation de: pounet
Ca pu le problème de routage :|
Où ça ?

Jusqu'à preuve du contraire, ce n'est pas parce qu'un routeur ne répond pas au ping qu'il est défaillant ?

jmadgolf

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #66 le: 29 November 2005 17:55:10 »
Citation de: LiloBZH
la prochaine fois que vous poserez une question bete, je me souvieindrais de cette remarque ;)
J'ai pas l'habitude poser des questions bêtes surtout quand elles ont un rapport direct avec le bon fonctionnement de ma ligne ADSL et donc en relation directe avec mon activité professionnelle(et oui l'adsl c'est pas simplement pour le porno et le p2P) .Maintenant si les modos estiment que les abonnées sont des idiots simplement autorisés à verser leur 29.90€ par moi, à contempler la nullité de leur débit, et à se taire, alors freenews est à la hauteur de la réputation peu élogieuse de nôtre FAI chéri et de sa hotline.

J


http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1878

drahak

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #67 le: 29 November 2005 18:02:06 »
Bien dit jmadgolf.
sinon pour la news, y peuvent pas parler comme tout le monde. Y se sentent obligés d'employer des termes à la c**.
Elle n'apporte rien à nos problemes: c'est quand que ça revient à la normale P**** de bor*** de m******..............
C'est tout ce que l'on veut

nyde

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #68 le: 29 November 2005 18:07:53 »
Un de plus

RAS LE BOL

29.99€ pour un service qui ne fonctionne pas.

Et je tiens a remercier Free pour son sens trés poussé de la communication et de l'information.

Faut arreter de prendre les abonnés pour des MULETS.

Pour mon cas perso si aucune info ou amélioration d'ici la fin de semaine je me casse ailleurs.


:( :( :( :( :( :( :( :(

gregzzzzzz

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #69 le: 29 November 2005 18:24:05 »
Citation de: kalisto95
Citation de: LiloBZH
il y a quoi depuis jeudi ?
En fin de journée, bcp de freenautes ont été déconnecté, puis ont récupérer une ip en 82.65, mais surtout les hostname ont changer pour passer en : dispo-82.65.*.proxad.net

Et depuis, débits <20ko/s, pertes de paquets importante, obligation de parametrer le proxy free pour faire passer le HTTP normalement.

Citation de: gregzzzzzz
j viens a linstant de reboot la freebox pour tenter de changer mon ip qui ete (82.65) et hop miracle mon ip a changer en 82.248et double miracle jarrive a nouvreau a surfer msn se connecte et j peux dl sur ftp

apres quilvienne ns dire que les ip ny sont pour rien

ps: jai fait gaffe au language  ;)
Par curiosité, ton préfix a-t-il changé ? étais-tu en dispo.82.65.* ? est-ce que maintenant c'est dispo.82.248.* ?
ouijété en 82.65... puis tt a leure je reboot et hop je tombe sur une ip commençant par 82.248 et tout remarche

dc ya unprobleme de plus avec ses plages d ip [82.65]
comme si onen avaitpas assez

speedy

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #70 le: 29 November 2005 18:37:18 »
moi perso mon ip commence par  81.56   mes mon dl na pas vraiment bouger, toujours pareil, parcontre l'upload est passée de 35ko/s a 1ko/s  :s

donc si free pouvez ce bouger un peu, car quand on doit administrer des sites , si fo mettre 10 minutes voir pas du tout pouvoir uploader un .jpg ! c'est lourd !


pascale

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #71 le: 29 November 2005 18:40:34 »
Comme beaucoup depuis le jeudi 24 novembre ma connexion présente un fonctionnement dégradé :
- navigation sur le web très lente voir impossible, et beaucoup de pages arrivent incomplètes (l'image de Google)ou avec des erreurs,
- débit descendant (mesuré par plusieurs outils indépendants et dont je garde l’historique) entre13.848 Kbps (1.731 Ko/sec) et 16.656 Kbps (2.082 Ko/sec),
- impossibilité d’utiliser les communications téléphoniques avec la Freebox.
- impossibilité de faire des transferts FTP (mise à jour de site Internet ou envoi de photos sur un serveur).

Ces piètres performances, en deçà d’une connexion RTC 56 k, sont sans rapport avec l’offre pour laquelle j’ai souscrit. Et je note que ce problème semble s’être aggravé depuis le 24 novembre pour un grand nombre des abonnés non dégroupés dans l’offre « IP adsl Max », comme l’indique l’afflux de plaintes dans les forums ainsi que le propre groupe de discussion « proxad.free.adsl ».

Ce qui est choquant c'est le manque de communication de FREE, notamment la hot-line qui dit n'être au courant de rien. C'est grâce aux forums que l'on peut trouver l'astuce pour surfer en se connectant au proxy de Free.

J'ai envoyé une lettre de mise en demeure et je me prépare à changer de FAI. Voilà.

Raccordée actuellement en offre ADSL Max non dégroupé
NRA (1) : POT33
IP 82.65.xx

Huck33

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #72 le: 29 November 2005 18:59:30 »
Citation de: LiloBZH
la prochaine fois que vous poserez une question bete, je me souvieindrais de cette remarque ;)
c'est pas beau ce genre de remarque, surtout de la part d'un modo....
la rancune est un vilain défaut....

Citation de: jmadgolf
Citation de: LiloBZH
la prochaine fois que vous poserez une question bete, je me souvieindrais de cette remarque ;)
J'ai pas l'habitude poser des questions bêtes surtout quand elles ont un rapport direct avec le bon fonctionnement de ma ligne ADSL et donc en relation directe avec mon activité professionnelle(et oui l'adsl c'est pas simplement pour le porno et le p2P) .Maintenant si les modos estiment que les abonnées sont des idiots simplement autorisés à verser leur 29.90€ par moi, à contempler la nullité de leur débit, et à se taire, alors freenews est à la hauteur de la réputation peu élogieuse de nôtre FAI chéri et de sa hotline.

J
et je n'ai plus qu'à applaudir à cette réponse....

Sougil

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #73 le: 29 November 2005 19:10:59 »
lol
Pourquoi lol ?
Parce que Free(News) tend le baton pour se faire battre là...

en même temps et pour garder la métaphore du baton, ca permet aux clients de se faire les dents sur ce morceau de baton là, de passer leur rage et leur colère en sortant les crocs...

Même si je ne sais pas la cause réelle du problème je constate seulement que ce fameux problème est récurent et que free n'a pas vraiment le sens de l'anticipation.

Mon malheur : être chez free et être joueur on line de la série Age of...
mon bonheur : Ne pas avoir acheté AOEIII et jouer à IL2/PF qui n'a pas de problème de port (je croise les doigts cependant)

cac40

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #74 le: 29 November 2005 19:12:19 »
Beaux echanges sur ce post

Toute entreprise à le droit de rencontrer des difficultés de différente nature (technique, financière, capacités, ...)
ce qui choque dans cette nouvelle expérience que rencontre free, est la débacle totale des dirigeants face à la manière de communiquer envers leurs clients.

pire que ça,
le seul communiqué de presse d'ordre technique fournie par le groupe iliad fait référence à une nouvelle découverte du secteur recherche. (F_ADSL)

Croyez-moi toute entreprise responsable face à un probème d'une telle-ampleure ferait descendre des arbres tous ses ingénieurs pour répondre à la demande du moment présent. Etre confronté au terrain, aux clients !

On aura le temps, et à juste titre, de discuter des avancées prodigieuses proposées par Free

en attendant :    " sans maitrise, la puissance n'est rien ! "

vorlon2003

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #75 le: 29 November 2005 19:13:37 »
"Ce qui est choquant c'est le manque de communication de FREE, notamment la hot-line qui dit n'être au courant de rien"


voilà c'est exactement ça le foutage de gueule ; comme je le disais plus haut je me souviens de cette connasse qui me parlait de ma ligne téléphonique à vérifier enfin tout ceux qui ont appelé le 3244 savent de quoi je parle.
Quand on appelle ce putain de numéro à la con et cher et qu'on poiraute de 5 à 15 voire 25 minutes (d'autres ont poirauté beaucoup plus longtemps il y a quelques mois) pour s'entendre dire non monsieur il n'y a pas de problème actueelement sur le réseau mais peut -être n'avez vous pas vérifié votre ligne téléphonique ; n'a t-on pas le droit de dire : attends pauvre connard tu me prends pour un con ou quoi ;-))  
continuez messieurs dames à raconter vos appels téléphoniques à ce service au courant de rien plutôt que de raconter que vous venez de rebooter ou que vous avez rebooté parce que ce pb n'est pas réglé actuellement .....

et pour la news http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2781
euh excusez moi je passe tous les jours sur le site mais
ça
 

" Alexandre Archambault (Responsable des affaires réglementaires), y évoquait une commande par Free d'une augmentation des liens de la CIPA (Collecte IP/ADSL) auprès de France Télécom, cette augmentation devant se faire dans les prochaines semaines.

Aujourd'hui après presque 2 mois, Alexandre Archambault nous rappelle que les délais de mise en oeuvre sont prévisionnels et qu'en général les prévisions données par France Télécom sont pour des liens standards, or la taille des liens mis en oeuvre par Free a plutôt tendance à être dans l'extrême et donc les délais fournis par France Télécom sont souvent faussés. De plus ils ne tiennent pas compte des délais de réalisation de l'étude de faisabilité, délais qui ne sont pas bornés.

Néanmoins on peut se demander si la gestion des liens de la CIPA n'est pas un problème récurent chez Free : déjà en décembre 2004 et en mars 2005, des problèmes de saturation étaient rencontrés"

on s'en pête un peu ; moi perso que le cipa truc routeur machin délais france télécom marche pas  m'en fout complètement ; je paye 29.90 € pour l'internet haut débit avec le tél gratos (comme suis pas dégroupé pour l'instant pas de télé et facture à france télécom tous les deux mois)  c'est tout. et là c'est galère et personne ne dit pourquoi .....

bricolo42

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #76 le: 29 November 2005 19:15:27 »
ouai y en a ras le bol d'etre pris pour des pigeons,on devrait payer moins cher vu qu'on a pas la tv ,c'est pas juste.en plus coté telephone ,c'est pas ca,y a tout le temps de l'echo,gresillements,et le debit j'ose meme pas en parler,ouai je sais ,le debit est en rapports avec la distance du nra,des fois je suis a 6mega ,mais la plupart du temps ,chui a 2 et des brouettes.enfin ,c'est juste un coup de gueule car tout cela sera fini pour moi le 5 decembre ,je m'abonne a upc  a 4 mega plus telephone plus 80 chaines tv ,et le 4 mega chez eux ,c'est 4 mega.j'ai un pote qui est dans la meme ville que moi ,et il est chez upc ,c'est tres bien ,et le debit est constant,ca vas me changer.on m'as dit que le degroupage sera fait  a roanne (dans le 42)  pas avant 2008,alors bon .


roanne (loire) 42300     NRA : jma42       ip/adsl max non dégroupé   6 mega   att:30db

Guinome

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #77 le: 29 November 2005 19:22:08 »
Je suis completement d'accord avec se qui ce dit ici : On se fiche royalement de savoir de qui hez qui le problème vient (FT ou free) ou encore d'avoir des explications technique (imaginez la personne qui n'y connait rien).
Ce qu'on veut c'est savoir quand le problème sera résolu et si free nous fera un geste commercial (ce qui m'étonnerais) car pour mon cas personnel ça fait 3 mois que j'ai l'impression d'être en 512k au lieu des 6 mega que supporte ma ligne mais je continue à payer les 29.99 euro, cherchez l'erreur...


Ben Kenobi

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #78 le: 29 November 2005 19:29:26 »
MIRACLE ! Moi aussi en rebootant une adresse IP en 82.252.XXX.XXX vient de me tomber du ciel.
J'y croyais plus, j'avais même emballé ma freebox dan le colis résiliation.

Ororo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #79 le: 29 November 2005 19:31:44 »
- Bonsoir à toutes et tous, je suis nouveau sur le forum mais pas nouveau lecteur de ce qui s'y dit. Cette dernière nouvelle concernant les débits vient confirmer ce que je pensais de Free : Free et ses représentants sont très forts en communication à la vente, mais pitoyable lorsqu'il s'agit d'expliquer les problèmes. On vous noie sous des diarrhées de termes techniques, mais on est incapable de vous dire QUAND le débit va redevenir normal, et ce que Free, qui attaque FT à tour de bras en espérant récupérer du pognon, VA FAIRE DUDIT POGNON (rembourser ces abonnés ??).

- Quand je parle de débit en perte de vitesse, je veux tout de suite mettre au point certaines choses : oui nous nous plaignions parce que les NG sont bridées, mais, que je sache, d'une part ces memes NG ne sont pas bridées pour les dégroupés (pas de barratin, j'ai des compte-rendus des 2 côtés), ces mêmes NG ne sont pas que des nids à pirates (on y trouve des tas de choses légales), les NG font parties de l'offre Free et enfin, il n'y a pas que le débit des NG qui est en cause, c'est une évidence, mais également le surf sur le net, l'upload et j'en passe et des meilleures. Celui qui prétend que c'est faux parce chez lui tout va bien, est un amuseur, un clown ou une taupe à la solde de Free.

- Je pèse mes mots au risque de me faire bannir comme je l'ai vu faire pour d'autres sur ce même forum, sous prétexte qu'ils disaient, parfois cruement je vous l'accorde, leur désarroi quand à la façon dont ils étaient traités par Free d'une part mais également par Freenews ou l'ADUF d'autre part. Après tout chacune des ces personnes paie 30 euros pour un service qui, comme on dit chez moi, en a prit un sérieux coup depuis quelques semaines (mois ??).

- Alors que chacun prenne ces responsabilités (ils semble que côté freenautes cela soit en cours - coups de gueule, post répétitifs, pétition, résiliations etc...), Free en communiquant de manière lisible et honnête, et enfin Freenews avec son bataillon de modos qui feraient parfois bien d'écouter les informations des 2 côtés et pas seulement du côté où ça fait moins mal.

- Pour ma part, j'ai su promouvoir Free et sa box à une époque, je me charge en ce moment, jour après jour de les démollir, mais cela peut encore changer, à eux de me démontrer mon erreur.

A bon entendeur .....

jmadgolf

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #80 le: 29 November 2005 19:41:27 »
Citation de: Ben Kenobi
MIRACLE ! Moi aussi en rebootant une adresse IP en 82.252.XXX.XXX vient de me tomber du ciel.
J'y croyais plus, j'avais même emballé ma freebox dan le colis résiliation.
Tant mieux pour toi, nous sommes tous contents quand un abonné est satisfait, c'est de l'espoir pour tous les autres.

Mais il ne faut pas pour autant oublier que la politique de free de non communication des problèmes de débit en général et du bridage de certains ports, excusez moi, du mauvais fonctionnement de certaines applications n'utilisant pas les ports 80 ou 8080, est inadmissible.

Avant de communiquer sur des débits théoriques à presque 200Mo, free devrait s'assurer que ses abonnés disposent d'une connection utilisable pour d'autres fonctions que le surf et faire des ses hotliners de vrais aides techniques et non des attachés de presse de la société ou des petits procureurs à 0.34€ la min ( c'est tjrs la faute à l'abonné, à sa config, à son ordi, au P2P.......et jamais celle de free)

J

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=1878

Emmanuel haydont

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #81 le: 29 November 2005 20:24:43 »
Pb de débits ? Un bon test vaut mieux qu'un gros doute ;-)  http://test.haydont.net

Bon Surf!

Novian

freepouille33

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #82 le: 29 November 2005 20:29:31 »
La je me fend la gue..... , et encore ce n'est qu'un debut , car je viens de lire sur une certaine source , que les NG vont etres exclus des avantages que l'ont pouvait trouver chez FREE gratuitement et non ailleurs , donc , resumons : Debit Up et Down mauvais , Deconnexions abusives , Ports Bloqués , Arnaques sur les Comptes Clients , Arnaques sur les Garanties et Retour Modem(400€) , Migration Ip vers Degroupage a la Rame , etc...etc...
HHuuuuummmmm , snifff , ça sent bon les resiliations tout ça!!!!

chtistrasbourg

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #83 le: 29 November 2005 20:42:07 »
Citation de: freepouille33
La je me fend la gue..... , et encore ce n'est qu'un debut , car je viens de lire sur une certaine source , que les NG vont etres exclus des avantages que l'ont pouvait trouver chez FREE gratuitement et non ailleurs , donc , resumons : Debit Up et Down mauvais , Deconnexions abusives , Ports Bloqués , Arnaques sur les Comptes Clients , Arnaques sur les Garanties et Retour Modem(400€) , Migration Ip vers Degroupage a la Rame , etc...etc...
HHuuuuummmmm , snifff , ça sent bon les resiliations tout ça!!!!
ou as tu lu ca stp?
parceque la ca serait une petite revolution

freepouille33

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #84 le: 29 November 2005 20:52:29 »
je ne peut pas te dire ou exactement , car si je pousse trop Mamie dans les ortis , ils seraient capable de s'en prendre a moi comme ils ont fait a mon compte bancaire...
Mais j'ai bien peur que t'ai la reponse a ta question avant la fin de la semaine .......
Ps: cherche un peu vers la ou ça parle beaucoup de Free en ce moment.....


Snakoo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #85 le: 29 November 2005 20:53:27 »
Tout a fait d'accord ... il n'est pas normal que Free ne communique pas et qu'aucun geste commercial ne soit effectué (1 mois gratis par exemple).
Mais on peut dire aussi pourquoi payer 29.99 un abonnement non dégroupés alors que nous n'avons pas la tv et pas d'adsl 2 ?

Pourquoi free prefere dépenser notre fric a tester du 175mbps pour encore privilégier les degroupés au lieu de continuer activement le dégroupage !!

Depuis ces problèmes, j'avoue avoir jeté un oeil sur les tarifs de wanadoo ... mais je suis tombé par terre ... Wanadoo n'est pas encore pour moi !

chtistrasbourg

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #86 le: 29 November 2005 20:54:39 »
Citation de: freepouille33
je ne peut pas te dire ou exactement , car si je pousse trop Mamie dans les ortis , ils seraient capable de s'en prendre a moi comme ils ont fait a mon compte bancaire...
Mais j'ai bien peur que t'ai la reponse a ta question avant la fin de la semaine .......
Ps: cherche un peu vers la ou ça parle beaucoup de Free en ce moment.....
euh
on parle de free partout en fait
alors la ca craint
mr google ptet ;)

Marc (MC Cob)

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #87 le: 29 November 2005 21:48:07 »
Tout ceux qui critiquent FreeNews feraient bien de relire la news au lieu de raconter certaines conneries comme j'ai lu.

FreeNews en au courant de ce qui se passe. FreeNews comprends la situation des abonnés et est compréhensif. Nous savons pertinament que la situation n'est pas admissible, nous le faisons d'ailleurs remarquer dans la news, les problèmes sont récurrents en zone non dégroupée. Et cela ne sert à rien de pourrir le forum FreeNews, FreeNews n'est en rien responsable de ce qui arrive et n'est pas lié à Free, pourrir le forum FreeNews n'aura vraiment aucune influence sur Free, et c'est pareil pour tout les forums, il n'est pas de l'habitude de Free (je rapporte ce que j'ai vu sur les newsgroups) de répondre à des gens qui vont trop loin dans leur propos.

Quand aux problèmes, nous savons pertinament que les perturbations ne sont pas admissibles pour les abonnés. Nous savons très bien que les abonnés s'en foutent totalement que les problèmes viennent de Free ou de France Télécom car leur compte est débitté par Free. Nous le savons.

je vous invite également à lire les récents posts d'Alexandre :

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnN0dmguMTlwZGlnbDEweng5NXVOJWFhcmNoYW1iYXVsdEBjb3JwLmZyZWUuZnI+

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnNjeG4uMTNya2RteGF3MDRsY04lYWFyY2hhbWJhdWx0QGNvcnAuZnJlZS5mcj4=

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnNib2IuMTBvOTRncDF4MWpraG1OJWFhcmNoYW1iYXVsdEBjb3JwLmZyZWUuZnI+

Rappellons également que Free propose des offres en zone non dégroupée, et que chez certains FAI, cela a disparu pendant un moment ou alors les débits sont petits pour ne pas avoir ce genre de problèmes.

Mais je ne cherche pas d'excuse à Free, les problèmes sont là, nous l'avons signaler et nous avons également signaler que ce n'étaient pas la première fois. Nous rappellons également qu'une offre grand public comme Free ADSL n'a pas débits garantis, si vous voulez des débits absolument des débits garantis, il suffit de vous tourner vers des FAI professionnels mais les couts ne sont pas les mêmes.

Marc (MC Cob)

Xerxés

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #88 le: 29 November 2005 22:12:42 »
Citation de: mccob
Tout ceux qui critiquent FreeNews feraient bien de relire la news au lieu de raconter certaines conneries comme j'ai lu.

FreeNews en au courant de ce qui se passe. FreeNews comprends la situation des abonnés et est compréhensif. Nous savons pertinament que la situation n'est pas admissible, nous le faisons d'ailleurs remarquer dans la news, les problèmes sont récurrents en zone non dégroupée. Et cela ne sert à rien de pourrir le forum FreeNews, FreeNews n'est en rien responsable de ce qui arrive et n'est pas lié à Free, pourrir le forum FreeNews n'aura vraiment aucune influence sur Free, et c'est pareil pour tout les forums, il n'est pas de l'habitude de Free (je rapporte ce que j'ai vu sur les newsgroups) de répondre à des gens qui vont trop loin dans leur propos.

Quand aux problèmes, nous savons pertinament que les perturbations ne sont pas admissibles pour les abonnés. Nous savons très bien que les abonnés s'en foutent totalement que les problèmes viennent de Free ou de France Télécom car leur compte est débitté par Free. Nous le savons.

je vous invite également à lire les récents posts d'Alexandre :

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnN0dmguMTlwZGlnbDEweng5NXVOJWFhcmNoYW1iYXVsdEBjb3JwLmZyZWUuZnI+

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnNjeG4uMTNya2RteGF3MDRsY04lYWFyY2hhbWJhdWx0QGNvcnAuZnJlZS5mcj4=

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PDFoNnNib2IuMTBvOTRncDF4MWpraG1OJWFhcmNoYW1iYXVsdEBjb3JwLmZyZWUuZnI+

Rappellons également que Free propose des offres en zone non dégroupée, et que chez certains FAI, cela a disparu pendant un moment ou alors les débits sont petits pour ne pas avoir ce genre de problèmes.

Mais je ne cherche pas d'excuse à Free, les problèmes sont là, nous l'avons signaler et nous avons également signaler que ce n'étaient pas la première fois. Nous rappellons également qu'une offre grand public comme Free ADSL n'a pas débits garantis, si vous voulez des débits absolument des débits garantis, il suffit de vous tourner vers des FAI professionnels mais les couts ne sont pas les mêmes.

Marc (MC Cob)
Il est exact que les gens de Freenews n'y sont pour rien et que les traîner dans la boue ne sert rigoureusement à rien. Qu'on soit d'accord ou pas avec leurs positions n'empêche pas de les respecter comme tout un chacun.
Par contre, que Free soit le seul à proposer du non dégroupés, je m'en contrefiche, Free passe des contrats, qu'ils les respectent ; comment ? c'est SON problème !!!!
Quand à avancer la notion de débits garantis, je rigole ; il y a un monde entre disposer 24h/24h du débit maxi style 10 mega (personne n'y croit, ni ne le demande d'ailleurs) et ce que tout le monde souhaite, c'est avoir un "petit minimum raisonnable un peu supérieur" aux 20 k moyens reçus depuis des jours.

Florian

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #89 le: 29 November 2005 22:17:57 »
Citation de: mccob
BAOUUM !

Marc (MC Cob)
Ne t'acharne pas... laisse pisser. La plupart comprennent tout cela, inutile de s'égosiller pour tenter de mettre la réalité en face des trous à une minorité d'internautes qui ne lisent pas la news avant de la commenter...

Marc (MC Cob)

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #90 le: 29 November 2005 22:29:57 »
Citation de: xerxes
Quand à avancer la notion de débits garantis, je rigole ; il y a un monde entre disposer 24h/24h du débit maxi style 10 mega (personne n'y croit, ni ne le demande d'ailleurs) et ce que tout le monde souhaite, c'est avoir un "petit minimum raisonnable un peu supérieur" aux 20 k moyens reçus depuis des jours.
Je suis d'accord, c'est pas admissible.

Les contrats pour l'IPADSL de France Télécom, prévoit un débit minimum de 20 kbits (soit 2.5 Ko/s)

cf. http://www.francetelecom.com/fr/groupe/initiatives/savoirplus/documentation/offres/att00022719/Offre_de_reference_DSL_version_05_09_2005.pdf
paragraphe 3.3.3 Les Conduits de Collecte

Citation de: OFFRE D’ACCÈS ET DE COLLECTE DSL DE FRANCE TÉLÉCOM
Le débit moyen par client à l’heure chargée est fixé à 20 kbits.
En dehors du fait que beaucoup de monde a des problèmes de débits, à une plus grande échelle ce qui est tragique c'est que Free propose des offres non dégroupées, or si Free n'écoutait que ses bilan financier et que les plaintes des abonnés (or beaucoup d'abonnés sont satisfaient des débits, mais attention je n'ai pas dit que c'était admissible une nouvelle fois), ça fait longtemps que Free aurait arrêter les offres en zone non dégroupée et que tout le monde devrait s'abonner à Wanadoo.

Free c'est un peu le choix alternatif (militant ?) face à France Télécom, car l'ARCEP et France Télécom font que France Télécom ne fourni pas mieux à Free et que Free ne peut offrir mieux à ses abonnés.

Les passionnés auront peut être la patience, les autres c'est pas sur.

En espèrant un retour rapide à des débits corrects.

Marc (MC cob)

Romain

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #91 le: 29 November 2005 23:02:09 »
Citation de: mccob
il n'est pas de l'habitude de Free (je rapporte ce que j'ai vu sur les newsgroups) de répondre à des gens qui vont trop loin dans leur propos.
Bah dans tous les cas, ils ne s'expriment que trop rarement quelque soit le discours qu'on peut tenir.

Sinonr pour le reste, je suis d'accord, on ne doit en aucun cas faire un proces à freenews pour nos problemes.

Bon sinon pour changer un peu. Demain, il ya chat à 18h avec le mickael boukobza sur 01net. Perso, je serais absent mais bon ca serait bien que quelques personnes sy connecte pour faire le point sur cette situation avec un minimum de courtoisie. Pas la peine de lui cracher dessus, ca n'arrangerait rien.

Enfin, qui a tenté le coup de fil à France Telecom pour ces problemes de liaisons Free-FT ?


ps : Firefox 1.5 vient de sortir pour ceux qui l'utilisent à vos souris !

http://svmlecarnet.vnunet.fr/svm/2005/11/firefox_15_disp.html


mikrofree

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #92 le: 29 November 2005 23:11:49 »
Bonsoir,

Je suis fidèle à Free depuis quelques années déjà et j'ai toujours "milité" pour cette alternative à l'hégémonie de France Télécom et sa filiale Wanadoo...

Abonné à l'Ipmax de Free, j'ai aussi fait la réclame de Free autour de moi, en vantant son rapport qualité/prix sans égal, mais là depuis quelques temps (mis à part mes camarades dégroupés), ce sont plutôt les sarcasmes que les remerciements qui fusent à mon encontre...

A même de comprendre que des problèmes techniques, commerciaux puissent être à l'origine des débits catastrophiques offerts en ce moment, je crois que ce qui exaspère le plus les freenautes c'est surtout et essentiellement l'abscence de communication sur ces problèmes des responsables de notre FAI.

Je pense que nous aimerions une communication franche, honnête et en langage simple sur la nature de ses gros inconvénients, les remèdes envisagés et les délais (ou non!) d'attente... ainsi qu'un suivi régulier concernant leurs résolutions et la politique développée par Free en ce domaine...

Free est une FAI ambitieuse, innovante, mais aussi me semble virer au rouleau compresseur du dégroupage : soit à terme tout pour les dégroupés ou les secteurs pouvant échapper à France Télécom (Wifi de campagne par exemple!) et les autres... les ip/adsl, peut-être peu rentable? mais encore masse nécessaire à la stratégie et au développement du groupe Iliad...

Je ne voudrais pas, qu'un jour, Free devienne à son tour un "trust" à la France Telecom....

Et même si l'expansion commerciale du groupe me semble naturelle dans notre système économique, j'espère que Free conservera les quelques traits de caractères indépendants, libres, pionniers de ces débuts!

Voilà!

a+

Ororo

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #93 le: 29 November 2005 23:27:23 »
Citation de: mccob
Tout ceux qui critiquent FreeNews feraient bien de relire la news au lieu de raconter certaines conneries comme j'ai lu.


Marc (MC Cob)
Ayai  !!  Freenews est avec nous ...................... ;)

loulouka

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #94 le: 29 November 2005 23:34:26 »
Citation de: mccob
En dehors du fait que beaucoup de monde a des problèmes de débits, à une plus grande échelle ce qui est tragique c'est que Free propose des offres non dégroupées, or si Free n'écoutait que ses bilan financier et que les plaintes des abonnés (or beaucoup d'abonnés sont satisfaient des débits, mais attention je n'ai pas dit que c'était admissible une nouvelle fois), ça fait longtemps que Free aurait arrêter les offres en zone non dégroupée et que tout le monde devrait s'abonner à Wanadoo.
Marc (MC cob)
C'est terrible de toujours ramené ça sur le tapis, d'ou Free ne gagne pas de l'argent sur les non dégroupés ?
Je veux des chiffres. Et je veux aussi les chiffres quand on passe un appel sur un portable ou à l'étranger, par non dégroupé. Après on en reparle.
D'habitude c'est vous qui hurlez au "montrer moi ces propos" donc je vous le retourne, montrez moi les chiffres des pertes par non dégroupés.
Sur grenouille, on c'était amuser à un rapide calcul montrait que Free gagnait de l'argent (peu certe, mais c'était quand même positif).
Et vous oubliez aussi un peu vite que les déblocage de fonds bancaires (auprès de nos amis les banquiers donc) pour les dégroupés (et non dégroupés) ce fait à partir du calcul du nombre d'abonnés (dégroupé ou NON).
Les non dégroupés et les rtc ont participé plus que nescessaire au dévelloppement des dégroupés, que l'on me prouve le contraire.
Aujourd'hui je doute que Free débloquerai autant de fond sans ses non dégroupés.

Merci de participer à cette belle légende urbaine, que Free entretient pour faire taire quand ça marche pas.

Marc (MC Cob)

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #95 le: 29 November 2005 23:52:58 »
Citation de: loulouka
Je veux des chiffres. Et je veux aussi les chiffres quand on passe un appel sur un portable ou à l'étranger, par non dégroupé.
Quand tu as des problèmes de débits, normalement tu utilise pas la freebox pour téléphoner.

J'aimerai bien voir vos chiffres sur les calculs, car on ne peut pas calculer vu que le prix de la CIPA c'est fonction du traffic, donnée que vous n'avez pas.

Pour les chiffres il suffit de lire le PDF que j'ai mis plus haut et de voir la marge qu'il reste en gros à free...

Marc (MC Cob)

Slaash

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #96 le: 29 November 2005 23:56:41 »
Je ne dirai que deux choses : relisez votre contrat avant de parler de débit minimum garanti (celui que vous revendiquez mais dont vous avez oublié la valeur) et évitez de confondre Free avec Blizzard qui offre des jours d'abonnement gratuits à WoW quand ça a déconné...

Jerome K

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #97 le: 30 November 2005 01:18:24 »
Ca m'amuse tjours de lire alec frapper sur "l'opérateur historique" comme il aime dire.
Pour la baisse de débit, apres plusieurs mois il dit "on vient de commander des liens Cipa à FT, cela dépend maintenant de FT"
Celà dure ? "FT devait nous livrer mais il est en retard, c'est de sa faute !"

C'est facile, manque quelque peu d'élégance et malheureusement ca ne passe pas : Free n'a pas prévu la montée des besoins de bande passante ? Comment feront-il si le milion d'abonnés est atteint à la fin décembre ?
Le pb des adresse ip pourrait avoir la meme raison : plus d'ip dispo, alors ont refourgue des "ip de dépannage" (c'etait arrivé à Cegetel) ?

Comme d'habitude : pas de communication sincère, on se défausse sur "l'operateur historique", on bricole loin des services auxquels on s'est engagé (les "caractéristiques de la ligne" n'ont pas changé, c'est le service fourni qui a varié) ...
Et Freenews s'en prend plein la tête alors qu'il essaye d'apporter une information qui ne peut qu'etre insuffisante
Sincérement mccob les liens que tu donne pour la prose d'Alec ne peuvent pas répondre aux questions et surtout aux plaintes qui s'expriment ici (le numero "Free voudrait bien, mais Free ne peut point car FT ... monopole ... alternatif ... concurrence ... "best effort" ... art. 256-9 ... arreté n° 265-125-2003 ... gna gna" est peut-etre interessant pour des juristes mais complètement faux-cul pour quelqu'un qui rencontre des problèmes de cnx ou de debit).

ps : A ceux qui ralent et menacent de résilier, ayez au moins le courage et l'honneté de résilier meme si celà se rétabli dans quelques heures/jours/semaines sinon vous ne valez pas mieux que l'idée que, selon vous, Free se fait de vous ... ;)

vorlon2003

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #98 le: 30 November 2005 05:34:00 »
ce que je dis moi c'est que :

free innove ou pas soit en guerre avec ft, ou autres ou n'importe quoi je m'en fous : pub partout, je m'abonne je surfe à 4 még depuis avril parce que  ipmax, et là depuis jeudi je suis à 4 ko et on ne me dit pas pourquoi quand j'appelle le 3244 parce que il ne sont pas au courant : là on se fout de ma gueule .

c'est tout ;  le reste c'est du bla bla ; si je devais résilier ou autres je viendrais pas me faire chier à le dire ici je le ferais ....
je répète encore une fois qu'il n'est pas normal que free ne communique pas par rapport à ce problème PONCTUEL (depuis la semaine dernière).


Fusuke

[NAT] IPADSL : rappels à propos des problèmes de débits
« Réponse #99 le: 30 November 2005 06:01:14 »
Moi cela fait "seulement" 2 semaines que j'ai des problèmes de connexion ...
Hier j'ai battu un record perso : 3 mins 20 de lag .... Croyez moi ca fait mal
Pourtant je n'ai pas ralé après Free, je n'ai pas tel la hotline pour les injurier. J'ai juste mémorisé que le problème avait été énoncé sur freenews il y a de cela 2 mois, donc je me suis dis que c'était la cause de mon souci.

Je ne compte pas résilier de chez Free, car dès que le problème sera réglé, je retrouverai avec bonheur ma connexion comme je l'aime ... Free est peut être fautif, ou pas, je m'en fou je ne vais pas leur cracher dessus...
Et encore moins sur Freenews, qui, souligne que ce souci est récurent chez Free, donc, contrairement à ce que l'on peut lire souvent sur le forum Freenews n'est pas de mèche avec Free et Freenews ne relate pas que les points positifs de Free.
Même l'ADUF dans sa newsletter "gronde" Free...

Voila ce message est, certes, inutile, mais bon cela m'énerve trop de voir des gens pourrir un forum sans raisons...