[cappi]

Bonjour,
J'ai déménagé  dans un nouveau logement et j'ai du activer une ligne FT que FREE à arreter par la suite .
Mon numéro FT quand il est composé arrive directement à la messagerie, est ce normal?
Il m'avait sembler qu'il était possible d'être joint sur les 2 lignes FT et FREE.
Merci pour vos réponses.

[nickole]

Bonjour,

Merci de préciser si dégroupage total ou non et depuis quelle date.

[cappi]

oui je suis en dégroupage totale, depuis 1 semaine

[cappi]

Ma ligne a été dégroupé est raccorde a free haut débit, mon numéro FT peut il encore être joint sur un 2 eme telephone ou ce numéro ne sert plus à rien ?

[nickole]

Bonjour,

Cela dépend :

- oui si l'ancien occupant avait une ligne FT active et s'il n'a pas conservé son n° (auquel cas vous avez le sien),
- oui si dans votre logement vous aviez un abonnement FT et si vous avez demandé la portabilité (effective au bout de plusieurs jours après l'activation de la ligne Adsl),
- non dans les autres cas.

nickole

[cappi]

ok merci