[Tchongue]

bonjour a tous, je suis en degroupé total, j'avais encore 8Mega il y a 2 semaines et je suis tombé progressivement à 4Mega et maintenant 1.5Mega !!! je ne peut meme plus regarder la TV (en bas debit) et faire du surf en meme temps, je ne comprend plus rien.
j'ai fais des hard reboot de la freebox mais rien ne change, je suis en ethernet.

d'autres personnes sur ce NRA auraient ils des problemes ?

pour infos voici mes caractéristiques, ya pas mal d'attenuation mais j'ai toujours eu 8Mega (environ 8 mois) :

 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : TCA83
Longueur : 2525 mètres
Affaiblissement : 37 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   

Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 ********

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM tdv83-1 ligne 6 / 2 / 10 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    945 kb/s (up)    25236 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    20546 (far)    945 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    2 dB (up)    6 dB (down)
Noise margin    11 dB (up)    7 dB (down)
Output power    -1 (up)    14 (down)
      Interleave
  Fec    43889 (far)    0 (near)
  Hec    20 (far)    16 (near)
  Crc    23 (far)    0 (near)
  Rx cells    11099704
  Tx cells    390293830
      Fast Path
  Fec    43889 (far)    0 (near)
  Hec    20 (far)    16 (near)
  Crc    23 (far)    0 (near)
  Rx cells    11099704
  Tx cells    390293830
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

que faire ? merci pour votre aide.

[un simple freenaute]

Caractéristqiues plus à jour. Donne celles de la TV (touche Free > Info FB ADSL > ADSL si c'est une V5, appui long sur "?" puis ADSL sur v4)

[Tchongue]

Etat ligne : Showtime
Protocole : RE-ADSL2
Mode : Interleaved

Debit ATM:         1843       175
Attenuation:       24           37.30
Marge de bruit : 10.60       12.30
FEC :                109320     38783
CRC :               0              0
HEC :               0              259

[Tchongue]

j'ai virer la fonction routeur pour voir et 5min aprés ça marche niquel (pourvu que ça dure !)
voi ce que j'ai à present :

Debit ATM:          16583      454
Attenuation:       22.50       38.40
Marge de bruit : 6.20         6.80
FEC :                  14750      29
CRC :                 0              0
HEC :                 0              39

ça à vraiment grave changé mais je ne retouve pas mes 8 Mega, je suis à environ 5Mega (mais j'en suis deja content !!)

je vous tiens au courant dans les prochains jour de l'evolution, on ne sait jamais, ça pourrat peut etre servir à d'autres freenautes

[un simple freenaute]

Tu as un problème de PC, puisque la FB atteint le sdébit de 16 Mb/s soit 1,6 Mo/s IP....
Je pense aussi que la FB n'est pas claire (routeur HS notamment: du à l'alimentation ? A la FB ?)

[Tchongue]

oui mais comment faire alors ? ce weekend je vais tester avec un sagem fast 800 (enfin je crois)

je peux aussi mettre les DBS à la main dans ma carte reseau ? mais ou les trouver ?

tester sans firewall ?

pouvais vous dire comment tester au mieux si je peux me rapprocher des 16 mega ?

[un simple freenaute]

Lance un enregistrement d'une chaine en HD et regardes-en une 2ème (I Concerts et NRJ12). Déjà, ça fait dans le 1,2 Mo/s. Pendant ce temps, lance un test de débit.

[shirianhh]

J'ai exactement le même problème depuis 3 jours...avant c'était la boxx qui peinait a se connecter (alternance chenillard lent/rapide)
Maintenant, j'ai une chute de débit colossale (telechargement à 800/900 Ko/s avant, 45 Ko/s maintenant)

Service télé inutilisable, téléphonie pareil, c'est à n'y rien comprendre, et pas moyen de joindre free...

[Ivan]

Bonjour,

Pas de souci a ma connaisance sur TCA83. Si souci persiste et si vous etes certain que ça ne vien pas de chez vous appeler la hotline et demander intervention d'un technicien.

Cordialement Ivan.

[shirianhh]

J'ai réussi à avoir free, et après une foultitude de test, ils envoient un technicien se connecter directement au niveau du boitier.
Bizarre quand même que le débit chute autant sans raison particulière...et ennuyeux :p

Merci pour le conseil  

[shirianhh]

Je viens de recevoir le compte-rendu d'intervention du technicien Free...d'après eux, il n'y a aucun problème du coté des installations...
J'ai toujours un faible débit, et je ne sais toujours pas pourquoi -_-
Si quelqu'un avait une idée ?

Merci d'avance

[nickole]

Bonjour,

Oui : faire un reboot puis des tests croisés de Freebox et d'alimentation (voir http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=232/161) puis recontacter le support pour valider soit un changement soit une demande de ticket Gamot.

nickole

[shirianhh]

Hard reboot effectué, la synchro mets toujours deux plombes à se faire...
J'ai recontacter free, un technicien se deplace mardi pour verifier mon installation

Est ce que le problème de synchro et de débit pourrait etre dû à un problème de la freebox? (je n'ai personne avec qui faire un test croisé de box -_-)

[Ivan]

Re,

Oui ça peu venir de la freebox ou de alimentation. Mardi dans quel tranche horraire le rendez vous du technicien ?

Cordialement Ivan.

[shirianhh]

entre 16hr et 18 hr
Actuellement plus de net a la maison, j'ecris de chez un ami...
Trop genial  -_-

[shirianhh]

Bizarrement au niveau de la freebox elle m'affiche un debit de 5345 Kb/s
mais en test sur le pc, j'atteins à grand peine 1200 Kb/s, et le téléphone reste inutilisable...
J'espere que le technicien arrivera à determiner le problème :s

edit moi-même: quand j'active le mode routeur, mon débit est multiplié par deux...je ne comprends vraiement plus rien :s
Re-edit moi-même: le debit augmente mais le nombre de resynchro aussi -_-

[Ivan]

Bonjour,

Petit conseil, avant le passage du technicien laisser le mode routeur activer, passer la ligne en mode standart et ne surtout pas débrancher éléctriquement la Freebox au moin deux jours avant le passage du technicien. De plus pour Info le débit réel est celui affiché sur la TV et non celui indiquer sur les différents test via different site web.

Cordialement Ivan.

[shirianhh]

Ben pour laisser le routeur activé, ça va être dur, etant donné que depuis 4 jours la freebox reste en attente de synchro.
Je n'ai plus du tout la main , et plus du tout internet ni aucun service associé.

Pour le débit réel, sur la télé j'avais il y a 3 semaines quand tout allait bien environ 10000 Kb/s, au lieu des 1800 Kb/s que j'avais quand la connexion fonctionnait un peu...
Reste plus qu'à attendre le technicien et son verdict.

[jmlfree]

Bonjour,
depuis le 17/11/07 je rencontre que des problèmes. Cela a commencé par un ecrasement de ligne (PPP sur ma freebox) pendant 10 jours suivi d'un défaut de connexion de ma ligne pendant encore 10 jours avec synchro/désynchro et débit descendant à 260kbit/s même le téléphone ne passe pas. Depuis le 10/12/07 j'ai été rétabli, mis à part que j'ai une atténuation de 61db 3.2Mbit/s au lieu des 45db 4.2Mbit/s.
Pour être sur que cela ne vienne pas de chez moi, malgré que rien est changé entre temps, j'ai mis la freebox sur la prise maitre, résultat 59db.

Au vu des différents mails concernants le TCA83, n'y a t'il pas une opa par l'opérateur historique sur les liaisons adsl tiers ou une indélicatesse répétée d'un technicien FT.

Quelle est la solution? Un technicien Free doit venir chez moi la semaine prochaine, qu'en sera l'issue!!!