[Luc34]

Bonjour,

Depuis vendredi soir (19/10 20h30 env.) j'ai des désynchronisations quasi continuellement (auparavant, aucun pb depuis + d'un an en dégroupage total).
Ca a remarché normallement quelques heures hier soir en fin de soirée, à partir de 23h, puis à nouveau des désynchronisations depuis ce matin.

D'autres personnes sont-elles concernées sur FAC34?
Y a t-il un problème actuellement sur le réseau Free (hier, il semblait y avoir un pb général pour les non dégroupés) ?

merci d'avance


Caracteristiques techniques de ma ligne
Protocole : ADSL2+
Mode fastpath : standard Interleaved

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : FAC34
Longueur : 2956 mètres
Affaiblissement : 44 dB

...

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-4 ligne 2 / 0 / 7 (3)

[FreakyBox]

Non, t'est pas seul....je suis aussi sur FAC34 et j'ai également  les mêmes problèmes.

Et ça continue encore ce matin!

[bestek]

Moi je n'ai absolument plus de connexion sur FAC 34 depuis vendredi matin. Ma freebox ne se synchronize plus du tout, comme si je n'avais plus l'ADSL qui arrivait sur ma ligne.

Je suis en dégroupage total. J'ai appelé la hotline ce week end, ils envoient quelqu'un vérifier la ligne.

NRA : FAC34
Longueur : 2987 mètres
Affaiblissement : 44 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-3 ligne 11 / 2 / 4 (3)

[Luc34]

Depuis vendredi soir (19/10 20h30 env.) j'ai des désynchronisations quasi continuellement (auparavant, aucun pb depuis + d'un an en dégroupage total).
Ca a remarché normallement quelques heures hier soir en fin de soirée, à partir de 23h, puis à nouveau des désynchronisations depuis ce matin.

Bonjour,

Hier en fin d'après-midi, la Freebox s'est resynchronisé (7847 kbps en down, 710 kbps en up) et pas de désynchro depuis.
Pourvu que ca dure. Je crois avoir eu mieux en débit, mais il ne faut pas être trop difficile, surtout en ce moment.

Merci pour les réponses, et bon courage à ceux qui ont moins de chance que moi !!

[FreakyBox]

Rebelotte depuis hier...ça gave...

[MaPcOo]

Si vous avez de quoi tester avec un autre modem sur votre arrivée France Telecom pour voir si celui ci aussi désynchronise.
Si c'est toujours le cas, faites venir un technicien itinérant pour qu'il engage les procédures adéquate.

Cdlt,

[FreakyBox]

Si vous avez de quoi tester avec un autre modem sur votre arrivée France Telecom pour voir si celui ci aussi désynchronise.

Non, pas possible.

Si c'est toujours le cas, faites venir un technicien itinérant pour qu'il engage les procédures adéquate.
Cdlt,

J'avais déjà contacté la hot line pour ça...je l'attends encore...

Après quelques jours le problème s'était résolu tout seul (et mon débit avait doublé du coup )
Espérons que cette fois-ci ça dure moins.

Slt.

[MaPcOo]

envoyé moi par mail votre numéro de téléphone, (julien-at-manileve.com).

Cdlt,

[paoudom]

pareil pour moi...

Hier soir j'ai eu une déco rapide...resynchro rapide, puis ce matin en me levant, plus rien, plus de synchro...

je vois que je ne suis pas le seul...du nouveau pour les autres?

[nickole]

pareil pour moi...

Hier soir j'ai eu une déco rapide...resynchro rapide, puis ce matin en me levant, plus rien, plus de synchro...

je vois que je ne suis pas le seul...du nouveau pour les autres?

Bonjour,

- faire un reboot du boîtier Adsl,
- suivre les indications de la FAQ http://www.assistancefree.fr/desynchronisations-intempestives-1,
- patienter 48h puis contacter le support de Free.

nickole

[PascalT]

FAC34 aussi, des deco de durée relativement courte, mais tres frequentes sur la periode ou ca se produit.

A partir de 15:30, jusqu'a 20h a peut pres, parfois plus tard.

Il me semble que c'est surtout avec TV en service, en meme temps c'est peut etre pasque je m'en rends plus compte quand la TV freeze, c'est tres visuel.

Pas de pb le reste de la journée.

Ca dure depuis peut etre un mois.

Abonnement en service depuis octobre, NDI sur ligne existante, inactive avant ca depuis plus de 3 ans.

NRA : FAC34
Longueur : 1884 mètres
Affaiblissement : 28 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-8 ligne 1 / 2 / 5 (3)  

Aucune stats dans la rubrique "CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DE VOTRE LIGNE"

Freebox HD neuve,
reboot des 2 boitiers effectué plusieurs fois,
pas de tel/fax/etc sur les prise (NDI),
un tel branché sur la FB, rien sur le switch,
pas mon premier abonnement Free et jamais eu de pb aussi reguliers.

Une idée ?

[PascalT]

Plus de deco intempestives depuis 3 jours.

Ca devait etre la bug de "fin 2007".

[billgate$]

Pareil, tout les mois rebelotte, ca desynchro toute les 10 min, meme en mode serenité, en interleave ou fastpath c'est encore pire, reboot freebox v4 toute les 2 min.
Bien sur, condensateur enlevés, prise telephonique changée, fils de cuivre nettoyés, alim freebox neuve, fil rj11 et filtres changés.

Bref il reste 2 solutions: soit ca vient de free, ce qui semble le plus probable
soit c'est ma box, mais cela m'étonnerait qu'elle débloque a interval régulier,
ca fait 4 mois que ca arrive regulièrement, ca devient vraiment lourd de plus pouvoir profiter du mod fastpath :/

[MaPcOo]

Prendre rdv d'un technicien iti via la hotline.
Pour ce genre de cas...

[billgate$]

Personne n'a eu de confirmation qu'il y avait des travaux sur fac 34? Je suis de la fac de science et je suis pas le seul a avoir de tel problemes!
Des collegues ont le meme gene de symptomes avec une v5 :p

j'essaie de me rassurer en me disant que ca vient de la fibre optique lol

[MaPcOo]

aucun rapport, faite ce que je vous ai dit.
il n'y a pas de travaux, soit chez un souci chez Free coté matos soit chez vous coté matériel soit sur le cablage physique ( FT ).
y a pas 36 raisons...

++

[billgate$]

Ok je les appele des lundi, merci !

[MaPcOo]

Si j'était toi passe par le tchat
faq.free.fr

tu perdras pas ton argent !

[billgate$]

Merci du conseil
Que pensez vous de mes informations techniques:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 *********
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : FAC34
Longueur : 928 mètres
Affaiblissement : 13 dB

Votre adresse IP/masque   88.******** / **
Passerelle (gateway)   88.********

Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 ********
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM fac34-7 ligne 3 / 2 / 7 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1367 kb/s (up)    20174 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    16283 (far)    1197 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    13 dB (up)    26 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    5 (up)    16 (down)
      Interleave
  Fec    2832703 (far)    18522 (near)
  Hec    8707 (far)    6600 (near)
  Crc    14588 (far)    391 (near)
  Rx cells    65416524
  Tx cells    2147483647
      Fast Path
  Fec    2832703 (far)    18522 (near)
  Hec    8707 (far)    6600 (near)
  Crc    14588 (far)    391 (near)
  Rx cells    65416524
  Tx cells    2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

[MaPcOo]

donne nous la synchro réelle sur ta télé.
Touche Free info freebox adsl puis adsl

les données ne sont plus à jours depuis Juin dernier
++

[billgate$]

23 db d'affaiblissement sur la télé,
soit dit en passant, depuis une semaine plus une seule déco, c'est a n'y rien comprendre (j'ai rien touché de mon coté)