va334

coupure telephone et connection internet
« le: 09 October 2007 18:12:30 »
Bonjour, voici mon soucis, chute de débit environ toutes les 20 mn, la conversation se hache et coupure, pareil pour la connection internet débit chute à 0 puis remonte, je suis en IPmax.
Auriez vous une idée du souçail, merci  :)

nickole

coupure telephone et connection internet
« Réponse #1 le: 09 October 2007 20:25:45 »
Bonjour,

Primo bien vérifier le bon positionnement du filtre Adsl.
Ensuite suivre les indications appropriées de la FAQ http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=232/161 1- hard reboot de la Freebox  
2- vérifier la ligne Adsl
3- voir aussi Perturbations Freebox / ligne France Telecom
4- test croisé d'alimentation (ou au moins avec une autre alimentation)
5- test croisé de Freebox (ou au moins avec un autre modem Adsl)

Et revenir poster le résultat.

Bon courage !
nickole

va334

coupure telephone et connection internet
« Réponse #2 le: 16 October 2007 19:58:59 »
Bonjour
J'ai remplacé le filtre sans résultat, j'ai essayé une autre alimentation, pareil, j'ai récupéré une bimbox V3 et là j'ai téléphoné un peu plus d'une demie heure sans coupure, j'ai du rendre la bimbox à son propriétare je n'ai pas pu essayer plus longtemps. Je devrais pouvoir récupérer une V4 à la fin du mois pour confirmer ou non le déclin de ma freebox, en attendant on fait avec.