Tchatté ce matin sur ce sujet :
Tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
MOI dit : Bonjour
Tchatteur dit : sérvice téchnique bonsoir , driss à votre écoute, que puis-je faire pour vous?
MOI dit : Impossible accéder à assistance virtuelle
Tchatteur dit : veuillez me comourquer le nom du titulaire de la ligne, son e-mail et son n° portable, que je puisse accéder à votre fiche, svp.
MOI dit : **** mes coordonnées ***
Tchatteur dit : pour vous rappeler: vous étes souscri chez nous sous l'offre
Tchatteur dit : DG Partiel:vous avez choisis l'offre dégroupage partiel, ce qui implique que vous avez toujours la tonalité sur votre prise murale, c'est bien celà .?
MOI dit : oui
Tchatteur dit : En quoi puis-je vous aider?
MOI dit : Impossible accéder assistance virtuelle
Tchatteur dit : ça s'est produit à plusieurs reprises
Tchatteur dit : car il y a un BUG temporaire sur notre serveur
...........
MOI dit : Et Quand pourrais-je avoir accès à l'assistance virtuelle?
?
Tchatteur dit : aprés demain au max
MOI dit : OK, je vous recontacte après demain
Tchatteur dit : Vous avez d'autres questions ?
MOI dit : Non, terminé pour aujourd'hui. Merci.
A suivre.....!!!!!