NemyNet

probleme de surf + mail
« le: 24 November 2005 12:41:40 »
bonjour

mes parents habite dans l'isere 38 a coté de bourgoin
plus precisement a coté de saint chef en dauphiné (pour ceux qui connaissent)

sa ligne
NRA (1) : SC838
Longueur : 2196 mètres
Affaiblissement (2) : 32 dB

depuis hier soir
avec sa freebox il est connecté il à le tel

MAIS il ne peu pas acceder a tout les site, ça lui repond qu'il n'y a pas de data
et impossible de recup ces ails et n'y d'envoyer (plus de pop et de smtp) je sais que ces serveurs merche j'ai mes adresse mail aussi dessus

je ne sais trop quoi lui conseiller a part attendre un peu, rebooter la freebox ou alors en desespoire de cause tel a free

ah oui il tourne sous win 2000 et me certifie n'avoir installé aucun programme ni toucher à la conf du pc

par avance merci de votre aide ou remarque

Nemy

tomtom-74

probleme de surf + mail
« Réponse #1 le: 24 November 2005 13:18:59 »
Bonjour!  Beaucoup de choses peuvent rentrer en compte...

Avant d'incriminer la freebox, il faut etre certain que son windows est propre et bien configuré et ce n'est pas le cas dans 90% des pannes de connections!

As-t-il un par-feu?

NemyNet

probleme de surf + mail
« Réponse #2 le: 24 November 2005 13:29:10 »
je sais que beaucoup de chose peu rentrer en compte

ouai il a un part feu il me certifie n'avoir rien touché

j'incriminai pas la freebox je voulai savoir aussi si par hazrad ça ne serai pas un soucie sur le reseau

tomtom-74

probleme de surf + mail
« Réponse #3 le: 24 November 2005 13:35:22 »
Le probleme etant qu'il peut acceder à certains sites mais pas à d'autres!

Le mieux pour savoir si cela vient de la freebox:
   Télécharge un live cd linux et lance le sur le pc de ton pere. si la freebox est bien branchée en RJ45, tu dauras vite si le probleme vient du pc ou de la ligne!


NemyNet

probleme de surf + mail
« Réponse #4 le: 24 November 2005 15:19:06 »
on ne devrai pas laisser c'est parent admin d'un win ....
bizarement il a restauré le système au 14 novembre et tout marche
il a de la chance que je soit a 500 km ;o)

désolée du dérangement ;o)

bises

Nemy_kove_debian