Bonjour,
Voilà plus de 2 mois que je rencontre des problèmes de synchronisation. Je parviens parfois à me connecter mais je suis très régulièrement déconnecté ; le chenillard de ma freebox se met à tourner pendant plus ou moins longtemps avant d'obtenir à nouveau l'affichage de l'heure. Je n'ai pu effectuer un test croisé complet, j'ai seulement testé ma freebox sur une autre ligne adsl (autre que free) qui m'a affiché rapidement "ppp". Il semblerait donc que le problème provienne de ma ligne adsl et non de la freebox.
Je voudrais connaître la démarche à suivre afin de régler mon problème dans les plus brefs délais, sans dépenser une fortune dans la hotline de free.
Cordialement,
Joss
Je vous laisse les caractéristiques de ma ligne :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : LAL69
Longueur : 855 mètres
Affaiblissement : 12 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM lal69-4 ligne 11 / 5 / 1 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 20580 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 16037 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 20 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 6 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 3977835 (far) 1571 (near)
Hec 1622 (far) 496 (near)
Crc 2322 (far) 23 (near)
Rx cells 5495920
Tx cells 77227056
Fast Path
Fec 3977835 (far) 1571 (near)
Hec 1622 (far) 496 (near)
Crc 2322 (far) 23 (near)
Rx cells 5495920
Tx cells 77227056
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0