bon, je viens de faire un chat en direct avec free...
ils me conseillent de faire un test croisé d'alim.
je leur ai dit que je ne connaissais personne avec une freebox et ils ont déclenché l'envoi d'un bloc d'alim pour faire le test.
par contre, ils n'ont pas de délais pour cette livraison.
donc en attente sans connexion depuis 2 jours et encore pour un certain temps.