franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« le: 13 August 2007 20:00:40 »
Bonjour à tous
Si qq peut m'aider car j'ai un pb avec la free. Cela fait 2 mois maintenant que j'ai la free et je rencontre toujours le meme pb sans qu'il n'est jamais pu se solutionner ni par la hot line ni par les appels incessants chez free. je m'explique : mon téléphone ne sonne pas. Je peux appeler sans pb, j'ai bien évidemment changer mon n° commencant par 09..... Ils n'ont pas réussi à solutionner ce pb. Je n'obtiens jamais les appels de mes correspondants car mon telephone ne sonne jamais. Par contre j'ai la trace des appels sur le répondeur via la télévision mais je ne peux jamais répondre. J'ai déja changer le cable RJ11 comme conseillé, changé 3 fois de postes téléphoniques mais je craque ..... Si vous pouvez m'aidez se serait super merci d'avance

hnz16

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #1 le: 13 August 2007 20:47:38 »
Citation de: franouh
Bonjour à tous
Si qq peut m'aider car j'ai un pb avec la free. Cela fait 2 mois maintenant que j'ai la free et je rencontre toujours le meme pb sans qu'il n'est jamais pu se solutionner ni par la hot line ni par les appels incessants chez free. je m'explique : mon téléphone ne sonne pas. Je peux appeler sans pb, j'ai bien évidemment changer mon n° commencant par 09..... Ils n'ont pas réussi à solutionner ce pb. Je n'obtiens jamais les appels de mes correspondants car mon telephone ne sonne jamais. Par contre j'ai la trace des appels sur le répondeur via la télévision mais je ne peux jamais répondre. J'ai déja changer le cable RJ11 comme conseillé, changé 3 fois de postes téléphoniques mais je craque ..... Si vous pouvez m'aidez se serait super merci d'avance
slt a tout hasard dans ton compte SIP tes appels sont bien rediriger les appels entrants vers la FreeBox?

franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #2 le: 13 August 2007 20:56:16 »
salut oui lorsqu'on m'appelle ca sonne normalement jusqu'au basculement sur la messagerie. Heureusement que les gens laissent des messages car c'est le seul moyen pour voir qui m'a appeler. Par contre je ne sais pas comment je peux voir mon compte SIP ?

hnz16

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #3 le: 13 August 2007 20:58:31 »
Citation de: franouh
salut oui lorsqu'on m'appelle ca sonne normalement jusqu'au basculement sur la messagerie. Heureusement que les gens laissent des messages car c'est le seul moyen pour voir qui m'a appeler. Par contre je ne sais pas comment je peux voir mon compte SIP ?
sur gestion du compte  rubrique "tel"  colonne de gauche


franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #4 le: 13 August 2007 20:59:15 »
ouais attends jvais voir jte dis

franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #5 le: 13 August 2007 21:03:23 »
jpeux voir les appels sortants mais pas ceux entrants !! sauf sur la TV dans messagerie

hnz16

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #6 le: 13 August 2007 21:06:12 »
Citation de: franouh
jpeux voir les appels sortants mais pas ceux entrants !! sauf sur la TV dans messagerie
tu n'as pas ça


Utilisateur :  xxxxxxxxxxxxxx
Identifiant :  xxxxxxxxxxxx
Mot de passe (10 caractères min.) :  
Domaine :  freephonie.net
 
Rediriger les appels entrants vers le SIP
Rediriger les appels entrants vers la FreeBox  
 

 
Activer le service


franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #7 le: 13 August 2007 21:11:37 »
NON ... je m'identifie avec l'ancien numéro de téléphone qui est inactif puisque remplacé par un numéro free commencant par 09... puis je vais dans téléphonie, il me détaille tous les appels sortants avec les montants correspondants si ce sont des appels sur portables ou autres; Je retourne voir les options proposées et jte dis tout de suite

franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #8 le: 13 August 2007 21:16:54 »
Ouai j'ai bien ca
Merci de remplir les champs suivants
Utilisateur :  0954.........
Identifiant :  0954........
Mot de passe (10 caractères min.) :  
Domaine :  freephonie.net
 
Rediriger les appels entrants vers le SIP
Rediriger les appels entrants vers la FreeBox  
 

 
Activer le service  
   REPONSE
c'est coché les appels entrants vers la freebox et activer le service aussi
tu crois qu'il faut que j'active "rediriger les appels vers le SIP"

hnz16

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #9 le: 13 August 2007 21:19:54 »
Citation de: franouh
Ouai j'ai bien ca
Merci de remplir les champs suivants
Utilisateur :  0954.........
Identifiant :  0954........
Mot de passe (10 caractères min.) :  
Domaine :  freephonie.net
 
Rediriger les appels entrants vers le SIP
Rediriger les appels entrants vers la FreeBox  
 

 
Activer le service  
   REPONSE
c'est coché les appels entrants vers la freebox et activer le service aussi
tu crois qu'il faut que j'active "rediriger les appels vers le SIP"
non reste sur freebox  je ne vois pas ton probleme un coup pour rien!!!!!!!!!!!

franouh

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #10 le: 13 August 2007 21:22:18 »
OK pas grave merci quand meme bonne soirée

hnz16

Mon Telephone Ne Sonne Pas
« Réponse #11 le: 13 August 2007 21:22:34 »
Citation de: hnz16
Citation de: franouh
Ouai j'ai bien ca
Merci de remplir les champs suivants
Utilisateur :  0954.........
Identifiant :  0954........
Mot de passe (10 caractères min.) :  
Domaine :  freephonie.net
 
Rediriger les appels entrants vers le SIP
Rediriger les appels entrants vers la FreeBox  
 

 
Activer le service  
   REPONSE
c'est coché les appels entrants vers la freebox et activer le service aussi
tu crois qu'il faut que j'active "rediriger les appels vers le SIP"
non reste sur freebox  je ne vois pas ton probleme un coup pour rien!!!!!!!!!!!
par contre mais un mot de passe sinon on peut te pirater ta ligne tel en wifi si tu as