[vince69]

Bonjour,
J ai un petit souci...
de retour de vacances, je constate que ma freebox V4 fonctionne, telephone et tv aussi.
Par contre je suis en degroupage partiel, et mon telephone France telecom ne fonctionne pas>pas de tonalité. J ai changé les filtres et le telephone ...pas de changement. Vers qui me tourner France telecom ou Free ? a moins que vous n ayez la solution ou n est ce qu un prb passagé?
Enfin si je dois telephoner à France Telecom, Le telephone de la free ne me laisse pas telephoner au 1013...est ce normal?

Merci de votre aide.

[VieuxGeo]

de retour de vacances, je constate que ma freebox V4 fonctionne, telephone et tv aussi.
Par contre je suis en degroupage partiel, et mon telephone France telecom ne fonctionne pas>pas de tonalité. J ai changé les filtres et le telephone ...pas de changement.

Que se passe-t-il en débranchant la fiche adsl au dos de la Freebox ?

[the.koala]

Bizarrement, j'ai un pote qui vient juste d'avoir le même problème. Il en a profîté pour passer en dégroupage total...

Le telephone de la free ne me laisse pas telephoner au 1013

Essaye avec le 3900 qui remplace le 1013.

A +

[vince69]

Merci de ton aide et pour le 3900...
La solution a été apportée par France télécom...probleme sur le cablage bas débit...j attends un technicien...Pourvu que ca ne me plante pas le haut débit,

[olicot]

Bizarrement, j'ai un pote qui vient juste d'avoir le même problème. Il en a profîté pour passer en dégroupage total...

Le telephone de la free ne me laisse pas telephoner au 1013

Essaye avec le 3900 qui remplace le 1013.

A +

erreur : le 3900 ne remplace pas le 1013 : il s'agit d'un hotline spécialisée ADSL FT...
le 1013 existe toujours, et de mémoire: il doit exister un numéro à 10 chiffres associé, il doit etre indiqué sur la facture FT...