[inferning]

Bonjour a tous,

Actuellement je possède la FB v4 en dégroupage total avec abonnement F.Telecom. j'ai Plus de 3 ans d'habonnement à Free.

Si je déménage, j'ai 2 options (à moins qu'il y en ai une meilleur !).

1°) J'informe Free que je vais déménager et je leur donne mon nouveau N° de Tel.
 - Est-ce que je conserve ma vieille FBox ?

2°) J'annule l'abonnement et renvoi ma FBox. Je me réabonne à mon nouveau appartement.
- Comme ça, j'ai la FBox V5.

Quel est la meilleur méthode pour débourser le moins ?

Merci

[nickole]

Bonjour,

Avec une procédure de déménagement on garde la Freebox.
Avec 3 ans d'ancienneté y a pas photo : il faut résilier/se réabonner pour bénéficier gratuitement de la nouvelle Freebox.

En plus vous pouvez faire se chevaucher les 2 abonnements, ce qui permet de n'avoir aucune coupure d'accès à Internet

nickole

PS : vous êtes en dégroupage partiel avec FT ou en DT sans FT ou en Frebox only, mais pas en DT avec FT

[loudwig]

Non non y'a beaucoup plus simple!!!
Comme tu as plus de 3ans d'ancienneté (en dégroupé total?), il suffit de demander le changement de ta V4 par une FBHD qui ne te coutera rien. Ensuite quand tu as reçu ta FBHD, tu fais la demande de déménagement et voilà! Comme ça tu débourses rien et t'as pas à t'embêter avec les procédures de résiliation/abonnement...