Bonjour
Je suis freenaute sur le DSLAM SMN23 à la compagne depuis plus de 2 mois, ma freebox a synchronizé quelques fois au début, sans jamais rester longtemps quelques minutes à peine, et maintenant elle ne se synchronize plus, la chenille est toujours entrain de tourner lentement
Suite aux conseil de l'assistance free, j'ai déjà fait tous les diagnostics chez moi, et tout est OK, pas de condensateur, des filtres ADSL partout, le branchement est correcte, le hard-reboot, etc ...
Pour info, mes voisins abbonés orange en même tems que moi avaient des soucis pareils, mais depuis l'intervention de FT ça marche beaucoup mieux
J'aimerais bien savoir, si Free peut aussi intervenir sur place ou à distance, et quelle serait la démarche à suivre dans un tel cas
Les prélévements se font par free, alors que je n'ai jamais pu aller sur un site quelconque, est ce que je pourrais me faire rembourser, ou avoir au moins des prélévements en moins !
Cordialement.