[pontek]

Vous vous êtes déjà posé cette question ? Et si vraiment vous travaillez chez free, vous proposeriez quoi a changer pendant vos réunions  ? vos feriez quoi comme remarque ?

[bricedenice]

Renforcer l'assistance : gratuité, compétence (surtout sur le tchat)
Mais surtout garder l'image de pionnier technologique.

[¤ Sonysko ¤]

J'irai fouiller les comptes emails des gens que je connais !!

[pontek]

sonysko , ca c'est malin comme idée !

[nickole]

Moi j''interdirais Sonysko :lol:

[flunch54]

je renforcerais le service dépannage et assistance

[Dan83]

Si je travaillais chez free, j'espererais qu'ils écouteraient mon opinion si toutefois j'étais convié aux réunions

[¤ Sonysko ¤]

Moi j'essayerais de draguer Angelique BERGE

[jeje63000]

l'assistance gratuit

[Stevan]

j'insisterai sur la mise en place d'un outils de referencement de chaque probleme remonté a la hotline (mail, fax, tel, pigeaon voyageur, signaux de fumée, etc ... avec notification a l'emetteur) et une veritable escalation des problemes (ce qui permet la mise en avant de problemes recurrent)