Bonjour,
Je suis actuellement sur Suresnes.
Je possède a l'heure actuelle un dégroupage total chez neuf. Ayant souvent des problèmes avec le
telephone de chez neuf, j'ai décidé d'ouvrir une 2 ieme ligne aupres de FT y a de cela 3 mois.
Un technicien est venu et nous a dit que dans notre installation téléphonique il était possible d'obtenir
en tout 4 lignes avec mon installation existante (sans tirer de lignes supplémentaires juste de bons branchements).
En moins de 5 minutes le technicien de FT m'a mis en place notre deuxième ligne de téléphones (facturé 109€) avec
le nouveau numéro de telephone.
En sachant cela (4 lignes possibles dont 2 utilisées à l'heure actuelle), je souhaiterai obtenir une troisième ligne avec un dégroupage total auprès
de free. Pour cela, j'ai appelé le service abonnement de free pour expliquer ma situation et à chaque fois les interlocuteurs me
demandaient mon numéro de FT (que ne souhaite pas donner de peur de quiproquos) et ne comprenaient pas mes contraintes (ce que je peux comprendre).
En résumé, je voudrais:
un abonement auprès de free en dégroupage total sur une nouvelle ligne mais dont il n'est pas nécessaire de tirer une nouvelle ligne car
notre installation telephonique peut fournir 4 lignes dont 2 qui sont utilisées.
Je vous remercie d'avance.