reptilo

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« le: 21 mai 2007 15:44:46 »
Bonjour,
depuis samedi impossible de synchroniser la freebox.
Je suis sur le NRA Breuillet charente maritime.
Quelqu'un a t il plus d'info ?

Surfsp33

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« Réponse #1 le: 21 mai 2007 16:49:05 »
Les DSLAMs de Free ne signalent aucune panne.

Dégroupage Total ? ADSL classique ? ADSL nu ?

reptilo

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« Réponse #2 le: 21 mai 2007 16:53:56 »
Oui pardon, je suis en IP/ADSL 2432 Kbits
Je n'ai pas eu de coupure electrique, ni orage !

Surfsp33

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« Réponse #3 le: 21 mai 2007 16:57:09 »
La ligne téléphonique fonctionne-elle ?

Que fait la freebox ? chenillard lent en permanence, rapide par moment ? PPP ? rectangle clignotant ?


reptilo

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« Réponse #4 le: 21 mai 2007 17:04:24 »
Pas de TEL sur IP non plus
La ligne FT fonctionne
chenillard, puis plus rapide puis PPP, rectangle et on recommence.
Si je reinitialise j'ai bien les barres classiques de MAJ (freebox V4).
Et qd je la laisse tourner longtemps j'ai l'heure à la fin mais pas de connexion réelle.

Surfsp33

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« Réponse #5 le: 21 mai 2007 17:13:16 »
Essaye de débrancher la freebox (l'alim) pendant un long moment. (1 heure par exemple) et de la rebrancher.

Regarde si c'est bien ta ligne que tu as chez toi et pas celle d'un voisin.

Appel toi sur un portable pour faire le test

reptilo

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« Réponse #6 le: 21 mai 2007 17:18:33 »
Je tombe sur le répondeur.
Je vais la deconnecter 1H pour voir.


Surfsp33

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« Réponse #7 le: 21 mai 2007 20:28:15 »
Quant tu appel ta ligne FT tu tombe sur le répondeur ?

reptilo

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« Réponse #8 le: 21 mai 2007 21:56:48 »
ça marche tjrs pas.
FT marche.

Surfsp33

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« Réponse #9 le: 22 mai 2007 18:14:26 »
Envoi moi un mail avec ton numéro FT je vais tester ta ligne si tu veux.

reptilo

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« Réponse #10 le: 22 mai 2007 18:26:30 »
J'ai eu la hotline, j'ai fait les tests (rallonges, condensateurs, etc..) rien n'y fait.
Mon TEL FT marche bien.
Le mec de la hotline m'a dit qu'il avait vu ma freebox se connecter 20 mn ds la nuit !
ça fait cher la mn de connexion... :(
il veut voir du cote de FT mais j'y crois pas.

Surfsp33

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« Réponse #11 le: 22 mai 2007 18:38:16 »
Envoi moi un mail avec ton numéro FT je vais tester ta ligne si tu veux.

Un test MIRABEL exactement. On verra de suite si y'a un pb du côté FT.

reptilo

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« Réponse #12 le: 23 mai 2007 16:19:55 »
Le test de la FB chez un pote est concluant, elle se synchronise et fonctionne bien !
Donc le pb doit venir de FREE, plus particulièrement entre ma FB et le DSLAM je pense.
Je teste avec un autre modem ADSL ce WE.

Si c bien entre le DSLAM et ma FB est ce que ça demande une intervention physique de la part de FREE ou FT ?

Surfsp33

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« Réponse #13 le: 23 mai 2007 16:31:03 »
IP/ADSL -> Intervention FT


reptilo

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« Réponse #14 le: 23 mai 2007 17:06:57 »
OK
et ça peut venir de quoi ?
concrètement c un cable débranché ;-) ou c'est electronique
En tout cas c pas un ecrasement de ligne.

Surfsp33

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« Réponse #15 le: 23 mai 2007 17:10:08 »
Aucune idée, une config a refaire sur le DSLAM peut etre.

Surement pas un pb de ligne

reptilo

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« Réponse #16 le: 23 mai 2007 17:49:12 »
Bon, donc je préviens FREE qui previent FT ?

Surfsp33

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« Réponse #17 le: 23 mai 2007 17:51:46 »
Oui et si Free veut pas ben... FT

reptilo

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« Réponse #18 le: 25 mai 2007 08:55:09 »
FREE contact FT pour une intervention mais délai annoncé : 72H à 10 jours  !
Pfff c'est si long normalement ?
Me suis connecté en bas debit en attendant (bruit du Modem, souvenir souvenir)

Surfsp33

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« Réponse #19 le: 25 mai 2007 10:55:22 »
Normalement sous 72H tu aura quelqu'un.

10 jours c'est le délai si un pb technique se présente.

reptilo

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« Réponse #20 le: 25 mai 2007 22:18:28 »
A priori bonne nouvelle, j'ai retrouvé l'ADSL !
J'espère que ça va durer...
Merci Greg.
A+
Xavier


reptilo

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« Réponse #21 le: 28 mai 2007 12:31:27 »
Bon ben j'étais optimiste :(
Toujours un pb de synchro apres 24 H de connexion OK.
En fait le TEL IP ne fonctionnant pas j'ai voulu rebooter la FB et depuis impossible de se synchroniser !
Je pense donc que FT n'est pas encore intervenu (du moins je l'espère) car sinon ils n'ont pas réglé mon pb !
ça commence à devenir lourd plus d'une semaine sans ADSL...

reptilo

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« Réponse #22 le: 28 mai 2007 21:10:56 »
Ce qui est bizarre c'est que la FB arrive parfois à se synchroniser (l'heure apparait) et là j'ai bien l'ADSL en ethernet, mais pas en wifi. Par cpntre le TEL FB ne marche jamais.
Je comprend vraiment rien...

Je viens d'avoir le Hot line : PB de FB ils me la remplace (sois disant un pb d'alim qui ferait que le WIFI et le TEL ne fonctionne pas).
J'attend pour voir...

steeve33140

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« Réponse #23 le: 01 décembre 2008 14:11:32 »
Bonjour cher(e)s Freenautes !
J'en ai un peu assez depuis quelques semaines avec les mises a jours.
Je suis a Villenave d'Ornon (33) en dégroupage totale et tous les soirs vers minuit ,bam, mise a jour de la freebox adsl et du coup synchro des boîtiers en rade.Il ne me reste plus qu'a aller me coucher !
Bref,hier soir le pompom je regarde avec mon épouse un film sur canal ciné et a 21h30 saccade excessive et message débit insuffisant.Internet et téléphone fonctionnent.
QUE FAIRE MERCI !

Surfsp33

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« Réponse #24 le: 01 décembre 2008 15:49:35 »
Bonjour, Steeve33140

Déjà il faudrait commencer par ouvrir un sujet a part, car ton problème n'a rien avoir avec celui de reptilo.

steeve33140

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« Réponse #25 le: 01 décembre 2008 17:37:42 »
OK comme c'était un pb de synchro, je croyais que c'était bon.merci

steeve33140

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« Réponse #26 le: 01 décembre 2008 17:43:47 »
Surfeurdu33 , merci pour l'aide.Mais je vais te reprendre en te disant que mon message est en rapport avec celui de reptilo car il s'agit (je n'ai pas la science infuse !) a coup sûr d'une désynchronisation.Merci quand même .

Surfsp33

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« Réponse #27 le: 01 décembre 2008 19:36:18 »
On ne va pas passer notre temps à se reprendre :/

Je ne suis pas certain que si tout le monde fait ainsi la clarté et le suivi de ce forum soit le même mais ici je ne suis rien donc je ne ferai plus de commentaire (qui d'ailleurs était un conseil) ;)

Pour en revenir à ton problème, si tu as la télé est-ce que tu pourrais nous poster les valeurs qui se trouve : Touche Free, Paramètres, Informations réseau, onglet ADSL.

Si possible faire des relevés à différents moments de la journée et surtout quand la TV commence à saccader.

Bon courage


steeve33140

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« Réponse #28 le: 01 décembre 2008 20:28:14 »
Conseil pris avec respect , je pensais juste être dans le vrai.c'est pas grave,on passe.Je suis au travail,donc pour les relevés je ne pourrai les prendre que mercredi 03 /12 !Merci pour ta disponibilité, je ne manquerai pas de te poster les chiffres.Sache que je suis au maxi a 8 Mega et en temps de saccade a a peine 2 Mega .Pour le reste en regardant les chiffres et autres données sur des questions concernant le débit je suis bien en conformité(adsl2+,unleaved,34 db  ...)!Par contre mes deux boitiers sont assez sensibles de l'alimentation.MERCI ENCORE voisin !

Surfsp33

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« Réponse #29 le: 01 décembre 2008 20:35:24 »
Moi aussi j'ai le boitier HD si je le bouge à peine il s'éteind, les alims bas de gamme :(

Il faudrait relever, Débit ATM, Atténuation, Marge de bruit.

Et les erreurs de signal : CRC, HEC & FEC.

Si tout est ok c'est que la freebox ou le DLSAM bug certainement /D

steeve33140

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« Réponse #30 le: 01 décembre 2008 20:40:46 »
Ok !Dès mercredi je fais les relevés demandés,en ce qui concerne l'erreur de signal je te le dirai aussi.Pour in fo,lorsque ca saccade je ne peux regarder la télé qu'en bas débit et la plus de problème si ce n'est que le visionnage de canal le bouquet est impossible.MERCI