[richton95]

Bonjour

En tant qu'ancien abonné j'ai bien demandé la souscription au nouveaux tarifs tel en vu de mon départ pour le canada. Mais je viens de m'apercevoir que les appels vers mon mobile au canada  au départ de la freebox mesont facturés.

Pourriez vous m'éclairer ?

merci

[doodle]

Quels sorte de souscription à tu?? parce ke normalement l'offre freebox illmité gratuite concerne les appels freebox vers des fixes au niveau nationnal et sur 49 destinations à l'etranger dont le canada effectivement...

[richton95]

ouai j'ai exactemment ce que tu as décris

[Soueb75020]

illmité gratuite concerne les appels freebox vers des fixes au niveau nationnal et sur 49 destinations à l'etranger dont le canada effectivement...

Il est bien précisé que les appels vers les fixes ne sont pas facturés, en revanche pour un portable, même en france, c'est facturé, je ne vous pas où est ton problème...

[jlecorse]

Les appels vers les FIXES et les MOBILES (USA et CANADA) sont inclus dans le forfait et ne sont pas facturés.
Il s"agit bien sur de Mobiles "USA" ou "Canadiens"... pas de Mobile Francais en promenade aux USA et au CANADA...

[richton95]

ouai ouai j'ai bien un fournisseur canadien: FIDO. enfin je verrais ca sur la facture de mai

merci encore