[chupas]

boujours a tous !!
voila mon probleme.....
envoi du formulaire de demenagement le 30/07/2005
avec la demande d'une nouvelle inscription.
je conserve donc mon modem Freebox comme indiquer sur leur demmande puisque aucun autre modem ne me sera envoyé...
demande de souscription reçu par Free le 02/08/2005 ok
raccordement de ma ligne effectuée le 18/08/2005.
le 03/11/2005 prelevement sur mon compte de la somme de 400€ ?
merci de me repondre!!!!

[Lilo Boom]

Bonjour

http://www.lilobzh.com/free/index.php?page=faq.php#Remoursements

[Thibaut]

Et les frais de découvert que facture la banque, Free les rembourse ?
........

[imagina]

Comme le porsalu, c'est marqué dessus... C'est très très très bien expliqué dans le CGV de Free en cas de déménagement, c'est on ne peut plus clair... il faut payer et ils remboursent.

[FreeBzH]

les CGV c'est comme la charte... il faut lire !

[wdiz]

Bienvenue au club...

il m'arrive la meme chose..

A prioris il ya pas mal de monde qui se sont fait débiter les 400€ en ce debut de mois....

[imagina]

faut lire les CGV c'est expliqué

[Thibaut]

Ok j'ai lu la FAQ. On n'est facturé que si on met plus d'un mois pour se réabonner. Mais les CGV ne sont pas à jour : elles indiquent 2 mois.

Or, les deux personnes ci-dessus disent qu'elles ont été facturées alors qu'elles s'étaient inscrites moins d'un mois après la résilliation.

[chupas]

exacte envoi du formulaire et raccordement en moin de 20jours..
vous avez pas bien lu les cgv !!!!!!!!!

[chupas]

36 eme jours et toujours pas de remboursement de la part de free .C est plus une erreure c est du VOLE!!!!!

[0takv]

Je ne pense pas que ça soit du vole, un oubli tout au plus... pensez a appeller le service facturation de Free ou envoyez une lettre A/R.

[ocean115]

moi aussi ils m ont facturé depuis le 4 nov, et m'ont dit que l'odre de remboursement était parti depuis le 30 nov et que ça allait etre recrédité sur mon compte courant decembre.....

en attendant c la beze et faut faire la banque pour free!!!!!!!!!!

[chupas]

idem!! remboursement depuis le 30 novembre et toujours rien sur le compte !!!
le facteur et mort :lol::p

[Dakarr]

36 eme jours et toujours pas de remboursement de la part de free .C est plus une erreure c est du VOLE!!!!!

En fait c'est une nouvelle méthode inventée (puis semble-t-il institutionalisée) par Free pour gagner un peu plus d'argent : le prêt forcé,
- ils débitent au plus tôt
- ils remboursent un jour quelque part dans l'avenir, dès qu'ils ont le temps et moins la flemme
- sans jamais aucun intérêt, bien sûr.
Ils m'ont fait le coup aussi pendant une migration...