[ciscogues]

Bonsoir,

Je me permets de poster ce message afin de savoir si quelqu'un raccordé sur le NRA RAI93 n'aurait des problèmes de désynchronisations intempestives + fortes dégradations du flux TV.

Depuis 1 semaines 1/2, je suis fortement impacté par des désynchros à chaque sollicitation web (connection à des sites web ou à chaque clic sur lien hypertexte).
De plus, j'ai une image figée voir super pixelisée ou encore noire sur ma Freebox HD (en plus elle rame à toute patate) :/.

Pour info, je ne crois en aucun problème lié à mon installation car elle est inchangée depuis le début de ma souscription à l'offre Free soit depuis 6 mois.

Merci d'avance pour vos éclaircissement .
Cordialement.

Ciscogues.

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Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 43 XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : RAI93
Longueur : 3277 mètres
Affaiblissement (2) : 48 dB

Votre adresse IP/masque   82.231.XXX.XX / XX
Passerelle (gateway)   82.231.XXX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM rai93-2 ligne XX / X / XX (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    896 kb/s (up)    2560 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    2560 (far)    896 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    30 dB (up)    52 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    7 dB (down)
Output power    11 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    462 (far)    36 (near)
  Hec    10 (far)    0 (near)
  Crc    21 (far)    0 (near)
  Rx cells    63
  Tx cells    106
      Fast Path
  Fec    462 (far)    36 (near)
  Hec    10 (far)    0 (near)
  Crc    21 (far)    0 (near)
  Rx cells    63
  Tx cells    106
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

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[ciscogues]

Up

Salut, alors personne de RAI93 pour couparaison .

Cordialement.
Ciscogues.

[mico3786]

Bonjour,

Je suis sur Gagny (entre la rue Contant et la rue de la Fontaine Varenne) et je n'ai aucun problème notoire de désynchronisation ou de flux. Je suis à 3410 mètres du central du Raincy avec une atténuation de 39 dB et je suis en dégroupage total. La TV fonctionne normalemt, c'est vrai que de temps à autre j'ai quelques freezes, mais je suis loin du central. Quand au surf, ma connexion est régulière à 720/730 ko/s.  

Je m'aperçois quand même d'une chose c'est que tu es moins loin de moi du central et que tu as un débit relativement faible et une atténuation élevée. Ce n'est pas très normal. Si tu es en dégroupage partiel, je te conseillerai de demander à FT un néttoyage de ligne. Regarde également si tu n'as pas de transformateur dans tes prises téléphoniques. En ce qui concerne le débit j'ai 7900 en descente et 1130 en montée.

Si je peux t'être utile à quelque chose, tu peux me contacter directment sur mon adresse email : [email protected]

[fetide69]

Bonjour,

au vu des caractéristiques que tu publies, il est clair que ta ligne a effectivement un probleme:

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Attainable bitrate     896 kb/s (up)     2560 kb/s (down)

J'ai eu le même souci que toi (sur un autre noeud RAM94) et j'ai appelé la hotline free au 08.92.13.51.61, répondu à toutes leurs questions habituelles (nombres de prises téléphones?, utilisation d'une rallonge?, condensateur dans les prises?, tests croisés de lignes ADSL, etc...), et j'ai insisté LOURDEMENT pour qu'il effectue une vérifcation de ma ligne (test de position) par un technicien FT.

Cette vérification a permis de décelé (et résoudre) un problème sur ma ligne par FT. J'ai reçu ensuite un e-mail m'explicant tout cela.

La résolution s'est effectuée dans les 24h après mon coup de fil. Donc n'hésites pas...

Bon courage,
@+
fetide69.

[kevvvv]

Moi aussi, je suis sur le NRA du Raincy (RAI93) et depuis une bonne semaine je suis sans arret déconnecté. La freebox m'affiche bien l'heure sans resynchroniser mais impossible d'accéder à Internet (sites web, msn...).

Hier soir a partir de 23h plus d'Internet, a l'heure actuelle je ne sais meme pas si cela a été rétabli.

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : RAI93
Longueur : 820 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM rai93-3 ligne 2 / 0 / 1 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1269 kb/s (up)    22874 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    19198 (far)    1164 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    9 dB (up)    20 dB (down)
Noise margin    6 dB (up)    6 dB (down)
Output power    7 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    26 (far)    0 (near)
  Crc    46 (far)    0 (near)
  Rx cells    2388
  Tx cells    2653
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    26 (far)    0 (near)
  Crc    46 (far)    0 (near)
  Rx cells    2388
  Tx cells    2653
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

J'espère que le problème va s'arranger car j'en ai besoin pour travailler

[ciscogues]

Salut à tous,

J'ai fais appel à la hotline par le biais de l'assistance par chat.
Lors du premier chat, (le 14/05/2007)  on m'a demandé de :
- Contrôler le bon raccordement du cable éthernet
- Effectuer un test croisé de ma Freebox (c'est à dire brancher la fbx d'un ami sur ma ligne et inversement) pour isoler un éventuel pb sur ma fbx.
- et puis coupure .

Après avoir effectué ce que l'on m'a demandé, le 15/05/2007 j'ai refais appel à la hotline par chat et on m'a demandé si ma fbx était branché sur une multiprise électrique.
Et bien oui mais cela depuis 6 mois sans aucun pb jusque là.
Le soir même, j'ai fais le test de brancher ma fbx sur une prise séparer mais rien de concluant donc je l'ai rebranchée sur ma multiprise comme avant .

Le lendemain,  le 16/05/2007, miracle tout remarche. Allé savoir ce qu'ils ont fait :rolleyes:, ils ont dus certainement intervenir sur ma ligne ?.
Le principal est que depuis, tout refonctionne nickel .

Merci à la hotline tout de même .

Conclusion, si vous avez un pb, n'hésitez pas à utiliser l'assistance par chat (ça coute rien par rapport au n° surtaxé) http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/.

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Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 43 XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : RAI93
Longueur : 3277 mètres
Affaiblissement (2) : 48 dB

Votre adresse IP/masque 82.XXX.XXX.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.XXX.XXX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 5X XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM rai93-2 ligne XX / X / XX (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 4640 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4512 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 30 dB (up) 52 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 6 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 1914527 (far) 311784 (near)
  Hec 1225 (far) 21472 (near)
  Crc 1341 (far) 3999 (near)
  Rx cells 114886  
  Tx cells 8477972  
      Fast Path
  Fec 1914527 (far) 311784 (near)
  Hec 1225 (far) 21472 (near)
  Crc 1341 (far) 3999 (near)
  Rx cells 114886  
  Tx cells 8477972  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  

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@+
Ciscogues.

[Tophe95]

Bonjour,

problemes identiques depuis hier matin pendant a peu pres 1 heure la freebox adsl se desyncronise a chaque changement de page web et affiche ensuite 01 heure, alors qu'il est 09 heures puis ca revient pour le reste de la journée

NRA (1) : HAZ95
Longueur : 98 mètres
Affaiblissement (2) : 1 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)
Personalisation DNS  


Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM haz95-1 ligne 10 / 3 / 4 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 1308 kb/s (up) 22913 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 19525 (far) 1195 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 9 dB (up) 19 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 121 (far) 1833 (near)
  Crc 132 (far) 196 (near)
  Rx cells 5168  
  Tx cells 11716