tamaboyz

Tout marchait bien mais depuis un mois la TV en mosaique irregardable
les reactions des ordres passé sur la telecommande dure 7/10 secondes
de tres nombreuses coupures de ligne unternet ou des fois de telephone mais l'internet marche ?????
la bande passante oscille entre 700 et 1100 jamais plus
Free a envoyé gamut a FT il y a 2 semaines toujours pas de nouvelles
mais pourquoi cela marchait bien de janvier a mars et maintenant le service est éffondré ??
qqun dans le meme cas????
merci de m'avoir lu

tamaboyz

VilleneuveLoubet sur CAGo6 plus de TV depuis 1 mois
« Réponse #1 le: 15 mai 2007 22:42:08 »
Pour information = la resolution du probleme

pour résumer
nouveau client a 4000 metres du NRA totalement dégroupé
2 mois de service impec
puis 1 mois sans TV (service irregardable gelé ou noir) avec tests de Bande Passante a 1100
plainte a Free
15 jours + tard m'informe par email que FT va tester la ligne
15 jours + tard FT dit ligne OK
je rouscaille que tout marchait bien pendant 2 mois

Free m' envoi un technicien itinerant
il  installe une TestFreeBox et le bureau technique de Paris fait un test de ma ligne resultat BP de 5000
le technicien a diagnostiqué un disfonctionnement de ma FreeBox
m'en a commandé une autre a échanger via Kiala.(échange gratuit)

apres 10 jours j'ai reçu et installé la nouvelle FreeBox (aujourdhui), BP est de 4000 et tout marche impec et simultanement.

La "FreeBox" originale reliée a la HDBox par cable Etherner n'a jamais été bougée et ne chauffait pas cela ne l'a pas empéché de planter sans raisons (peut etre sont elles hypersensible aux variations infimes du flux du courrant electrique)
- cout pour moi : 2 mois sans TV

merci de m'avoir lu en esperant que cela donnera des idées a nos freenautes en colere

tamaboyz

VilleneuveLoubet sur CAGo6 plus de TV depuis 1 mois
« Réponse #2 le: 21 mai 2007 14:47:02 »
Helas apres une semaine de marche en bon ordre de la fonction TV; tout re-dégringole
comme le probleme semble plus national que de ma localisation en PACA je deplace ma bataille :
nouveau post >
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=29145&p=9

merci de m'avoir lu

Julien

VilleneuveLoubet sur CAGo6 plus de TV depuis 1 mois
« Réponse #3 le: 23 mai 2007 08:18:31 »
Hello,

Tu es dans quel coin de villeneuve ?


tamaboyz

VilleneuveLoubet sur CAGo6 plus de TV depuis 1 mois
« Réponse #4 le: 29 mai 2007 00:25:20 »
excuse moi aK, ayant déplacé mon topic je n'étais pas revenu ici
je suis a Marina Baie des Anges dans le Baronnet
j'ai grace a un gars super Nico 13 eu qques infos vitales sur le forum de macadsl :
http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?p=226375#226375
n'hesite pas a me contacter
salut